Список вопросов
Требуется уточнение

Непрозрачные условия рассрочки, отказ в письменном обращении.

17.05.2026 09:55
17
Альфа-Банк
Автор
user-609013150451
г Москва

Добрый день. Я взял рассрочку в банке, неоднократно в интернете и YouTube видел отзывы, что банк не берет лишнюю комиссию, работает как обычный кредитный продукт. К великому сожалению, хотя я закрыл 3-4 месячные рассрочки заранее, досрочно, в срок и очень быстро, как и кредитную карту, банк отказался возвращать мне комиссию, отказал в обращении. Вынужден закрыть счета и прекратить сотрудничество 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за приведенного друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, увидела акцию в Альфа банке, порекомендуй другу открыть счёт для ИП, отправила другу ссылку, он оформ... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Альфа-Банк затягивает рассмотрение запроса по возврату денежных средств
Альфа-Банк

Добрый деньКогда мой вопрос будет отработан?  Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки
Альфа-Банк

Приветствую! Ответ предоставили в рамках вашего обращения A2605***283. 14.05.2026 15:01 (изменено: 15.05.2026 23:24... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки
Альфа-Банк

И где посмотреть этот ответ? Заботина Ирина Вадимовна, не вижу ответа и тут. Продублируйте его. Читать полностью

10 дней банк не может привязать электронную сим-карту сына
Альфа-Банк

Добрый день!Мой сын не может зайти в приложение Альфа-банка до сих пор, так как специалисты решают вопрос с электро... Читать полностью

Непрозрачные условия рассрочки, отказ в письменном обращении.
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

18.05.2026 Другое
Как отключить подписку альфа защитник?
Альфа-Банк

Как отключить альфа защитник? Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00CAHC/6 от 19.03.20... Читать полностью

кэшбэк КАКОВ ПРОЦЕНТ НА
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня наипростейший вопрос,для ответа(надеюсь он будет) на который пришлось писать сюда.Других вариа... Читать полностью

Альфа-Банк отказывает в согласовании страхового полиса по ипотеке по надуманным причинам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Изучили? Читать полностью

Формальные ответы вместо рассмотрения ситуации
Альфа-Банк

Да, я ознакомился с ответом, однако он лишь подтверждает то, о чем я написал в отзыве.К сожалению, банк снова огран... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение за приведенного друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, увидела акцию в Альфа банке, порекомендуй другу открыть счёт для ИП, отправила другу ссылку, он оформ... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Непрозрачные условия рассрочки, отказ в письменном обращении.
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

18.05.2026 Другое
Как снять ограничения на арестованные счета?
Альфа-Банк

Почему до сих пор счета арестованы,и как снять это ограничение? Банкротство состоялось полтора года назад. Все доку... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Отзыв судебного иска с возвратом госпошлины
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, здравствуйте!Ваше возвращение с решением реально дождаться? В чем проблема у банка написать в суд... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Не вернули деньги за возврат товара в магазине
Альфа-Банк

16.05.2026 был оформлен возврат через терминал, деньги обещали вернуть в течение 2 дней, сумма 1205.00 руб, со слов... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Заставляют платить кредит заново!
Альфа-Банк

Хочу оставить отзыв о крайне несправедливой ситуации с кредитом в Альфа-Банк и надеюсь, что банк всё-таки обратит в... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Оформление мошеннических займов на мои данные в ООО МКК "А Деньги" / Срыв ипотечной сделки
Альфа-Банк

Надеюсь, что вы поторопитесь. Читать полностью

17.05.2026 Другое
Доступ в пртложение.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получил карту альфабанк, курьер привëз. Никак не зайти в приложение так как раньше уже была карта дан... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Подписка Альфа смарт: сначала подключат без ведома и согласия, потом попробуй отключи и ещё откажут в возврате средств: самый наглый банк на мой памяти!
Альфа-Банк

 С альфа банком не первый год, так вышло, что с ними проблем отхватила столько, что просто в шоке. Около года назад... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Не прислали сертификат на 2000 р.
Альфа-Банк

Добрый день! 4 марта заказа карту, привезли 8 марта( ранее никогда не пользовалась услугами и картами этого банка)... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Самый гнилой и ужасный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ССССколько  Читать полностью

18.05.2026 О банке
Ответы на обращения по 161фз
Сбербанк

Добрый день, вопрос какой срок дан для ответа на обращение? 17.04 подано обращение по 161фз, сегодня уже 18.05 отве... Читать полностью

Озон банк заблокировал карту и не дает вывести деньги со счетов
Ozon Банк

Я жду ответа Читать полностью

Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведомление о списании 849 рублей За премиум подписку, которую не подключал. Как отменить подписку которой не пользовался и не подключал?
Сбербанк

Добрый день. зашла на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром на почту мне пришло уведо... Читать полностью

18.05.2026 Другое
Ключевая ставка ниже, а платёж по кредиту выше. Адекватно?
Сбербанк

По одной и той же сумме без доп пакетов услуг на "скидку по кредиту":1) В сентябре 2025 при ключевой ставке 17% - п... Читать полностью

Изменить график платежа
МТС Банк

Отвратительна работа банка! Клиентоориентированности ноль! 17.04 сделала досрочно частичное погашение с изменением... Читать полностью

Несвоевременное предоставление документов подтверждающих IT ипотеку
Сбербанк

История похожа на ранее описанную (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1028207/)До 02.2026 дол... Читать полностью

Льготная ставки по IT ипотеке не восстановилась после подтверждения занятости
Сбербанк

Добрый день! В этом году сбербанк почему-то (хочется конечно верить, что без умысла) перестал уведомлять о сроках п... Читать полностью

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных
Сбербанк

заказать заявление о включении меня в список неработающих пенсионеров и соглашение на обработку персональных данных... Читать полностью

Проверка доверенности
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как так происходит, что приходишь с нотариальной доверенностью и не можешь реш... Читать полностью

18.05.2026 Другое