10
На федеральных каналах ТВ крутят рекламу ТБанка якобы они возвращают средства без участия клиента. Нажал кнопку и деньги вернулись. Но на самом деле полагаю это фикция. Покупал тур на слетать ру но там ошиблись и забронировали совсем не тот отель, в переписке они все признали, извенились, отменили бронь но вот деньги возвращать не спешат. Я согласно рекламе воспользовался сервисом оспаривания операций, описал все еще 27 апреля. Через время пришло сообщение что решат все до 10 мая. Затем просят у меня скриншоты переписки и пропадают на неделю примерно, через время пишут что на разбирательства нужно больше время и продлили разбор до 21 мая. Опять пишут что мне им нужно написать в почту там по шаблону что я купил у вал марка модель......... ну вобщем все в этой теме, я им говорю что я уже с ними договорился и жду деньги но они не торопятся, что все эти скриншоты переписки уже предоставил и там видно что они согласны вернуть деньги, зачем мне писать еще раз и даже не в тему о том что я купил какой то товар и не получил его. (Они даже не читают скрины и историю сообщений - поскольку я купил не товар а услугу и еще не получил бы ее до октября месяца. ) Они отрабатывают бюрократию и тянут время. Вчера сообщила мне что сегодня со мной свяжется менеджер для решения вопроса. Но сегодня мне просто написали что необходимо больше времени...... Это ввод в заблуждение ребята. Вы так в рекламе и говорите, что вы год будете ждать и переписываться потом может быть в вернете деньги.........
Здравствуйте.
Мы проводим оспаривание операции по правилам платежной системы, поэтому не всегда можем вернуть деньги здесь и сейчас. Разбираемся в ситуации с возвратом денег. Поторопили коллег из профильного отдела. По готовности свяжемся с вами лично.
Также проверим нашу работу с запросом. Спасибо, что рассказали!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ссылаются на с. ук рф об отмывании денежных средств в гражданском обороте 174-174.1, это законно? Оплачивала через... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).08.05.2026г.... Читать полностью
занимался криптовалютой, пополнял через банкомат и делал p2p переводы на полощадке "rapira" покупал криптовалюту по... Читать полностью
Как увидеть на портале мои займы? Читать полностью
Долгое время являюсь клиентом данного банка, всегда его рекомендовала, как банк который всегда придерживается сторо... Читать полностью
Здравствуйте!15 мая закрыл кредит под залог недвижимости. Мне нужно выходить на сделку по продаже этой недвижимости... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что за платеж rk*841981 moskva rus? Читать полностью
Именю много карт разных банков, решила воспользоваться вашим, экстренно нужно было положить 1 млн.руб. Списали коми... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т -банка в роли ЮЛ, второй год. 15.05.2026г. я уидела в приложении возможность оформить кредит к... Читать полностью
Имеется спорная задолженность по налогам в размере 282590 тысяч, ФНС вынесла требование об аресте счетов НА СУММУ Д... Читать полностью
Как увидеть на портале мои займы? Читать полностью
Именю много карт разных банков, решила воспользоваться вашим, экстренно нужно было положить 1 млн.руб. Списали коми... Читать полностью
Сегодня я был в отделении СФР. Мне сказали, что пенсия мне уже перечислена, и нужно обратиться в банк. Я пишу в под... Читать полностью
Если вы хотите оформить ипотеки в Т-Банк подумайте об этом 1000 раз. Ведь банк с миллионами клиентов не может оплат... Читать полностью
Добрый день!Имел глупость оформить 29.03.26 КК от Т-Банка (поступил звонок с "интересным предложением"), мол, будет... Читать полностью
После игнорирования требований по 115 ФЗ (если это так важно для Тбанка по прочитанным публикациям на сайте) оформи... Читать полностью
Несколько раз пыталась открыть разные продукты — все попытки завершились отказом. При этом банк не предоставляет чё... Читать полностью
Коллекторы Читать полностью
Здравствуйте, прошу банк содействовать в возврате денежной суммы, списанной площадкой "Иви". Сервисом я пользоватьс... Читать полностью
30.04.2026 в чат Поддержки Т-банка были отправлены заявление о возврате денег за мероприятие по причине болезни, вы... Читать полностью
14 мая 2026г. банк ограничил операции по счету. На все вопросы и попытки связаться с банком - в отчет молчание и... Читать полностью
Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).08.05.2026г.... Читать полностью
Банк совершает звонки людям, которые не имеют отношения к долгу умершего. Также в банк были преданы документы о том... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникла проблема при очередном подтверждении ставки по IT-ипотеке в Домклик.Я завел заявку на... Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по 115 ФЗ, все документы я предоставил, хочу что бы рассмотрели. Так как уже прошло... Читать полностью
Хотела перевести в альфа банк большую сумму денег. Несколько дней назад получила дебетовую карту. Сегодня примерно... Читать полностью
5 февраля 2026 года оформил ОСАГО на автомобиль. Сейчас хочу оформить ОСАГО на другой автомобиль,как использовать к... Читать полностью
У меня заблокирован вб кошелёк, как вывести денежные средства на другой счёт? Читать полностью
Добрый день. У меня есть подписка Сберпайм (окло 300р стоит), согласно которой 500 тыс переводы клиентам сбербанка... Читать полностью
Добрый день. С 3 мая не могу добиться решения моего вопроса! Программа налоговой наложила арест на счет, за то что... Читать полностью