Список вопросов

Ответ принят

Почему не подходит кассовый чек как подтверждение оплаты?

Каско

14.05.2026 22:00

Совкомбанк

Автор

user-910618416174

г Ярославль

Здравстуйте. Приобрёл полис ОСАГО, внёс все данные. Но я оплачивал дистанционно по QR коду. Получил на почту кассовый чек, приложил егно. Других квитанций у меня нет.

Сегодня получил СМС сообщение, что предоставленный полис не удовлетворяет банк, так как необходимо предоставить квитанцию об оплате.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что согласно п. 9.3 Индивидуальных условий договора необходимо заключить договор страхования в день выдачи кредита на весь срок действия Договора либо заключать договор страхования на ежегодной основе с обязательной пролонгацией в течение срока действия Договора, обеспечив непрерывное действие договора страхования, а также предоставлять в Банк договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховых премий.

Вам направлялось уведомление 11.05.2026 о необходимости предоставления документов по КАСКО. С Вашей стороны был предоставлен чек по оплате ОСАГО.

Просим предоставить квитанцию об оплате КАСКО.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2024

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 86 Отделений 67

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью

19.05.2026 Страхование жизни

Банк 100% оправдывает свое название - реально совок

Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью

19.05.2026 Обслуживание ЮЛ

Не расторгают договор ОСАГО

В начале апреля направила в этот банк документы на расторжение ОСАГО. Но до сих пор они договор не расторгли. Деньг... Читать полностью

19.05.2026 ОСАГО

как вернуть прежнюю ставку по автокредиту

Добрый день, в октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва обещали ставку еще... Читать полностью

19.05.2026 Качество обслуживания

волокита банка некомпетентность сотрудников

Совкомбанк с 15 октября 2025 года не мог дать ответ на запрос нотариуса Вагиной С.А. г. Южно-Сахалинск о наличии но... Читать полностью

19.05.2026 Иные вопросы

Не успел выполнить обязательства по Халве 5*10

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту «Хал... Читать полностью

18.05.2026 Другое

Что делать если кредит был оформлен в моё отсутствие в стране?

Я с 2020 года постоянно не проживаю на территории Российской Федерации.16 мая 2026 года мои родители, проживающие в... Читать полностью