Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов по кредитной карте

19.05.2026 07:57
5
Сбербанк
Автор
user-852118044773
Искитим
В апреле и мае 2026 года оплачивал покупки онлайн как обычно по Сбп кредитной картой. В мае 2026 года случайно увидел, что сумма задолженности по кредитной карте изменилась, стала больше, т.к. были начислены проценты. 19.05.2026 года обратился на номер 900, где узнал, что банк с 02 апреля изменил условия использования кредитной карты, с первого дня мне начисляются проценты. Никакого смс-уведомления или уведомления в приложении я не получал, хотя смс-уведомления были подключены. Хотя банк должен был меня уведомить надлежащим образом, а я в свою очередь должен был либо согласиться с новыми условиями, либо отказаться от данной услуги. Я вынужден обратиться в Роспотребнадзор и Центробанк. В результате действий банка я понесу убытки в виде процентов по кредитной карте. Прошу разобраться с данной ситуацией, так как готовлюсь к дальнейшему обжалованию действий банка.

Здравствуйте!

Понимаю, как важно заранее знать все особенности оплаты, чтобы избежать неожиданностей.

Новость об изменении условий опубликована на сайте с 24 марта 2026 года: https://s.sber.ru/38z9wB.

Кроме того, в СберБанк Онлайн перед подтверждением платежа по СБП вы увидите уведомление о том, что беспроцентный период в этом случае не действует. Мы стараемся сделать условия максимально прозрачными для вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Повестка в суд по невыплате кредита (долг в наследство)
Сбербанк

Добрый день! В январе 2024 года умер мой папа, через полгода оформляя наследство нотариус не передал мне никакой ин... Читать полностью

Списание кредитов после банкротства
Сбербанк

8.04 прошла процедуру банкротства. В приложении банка до сих пор висят кредиты как задолженность. В течении какого... Читать полностью

Уже провдятся выговоры, профилактические беседы и проверки в отношении сотрудников офиса на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1?
Сбербанк

Мария, простите пожалуйста! Но Вы никак не помогли мне в решении этой проблемы и урегулировании ситуации с ложными... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Спасибо, информацию отправила  Читать полностью

Возврат средств сбер
Сбербанк

Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью

19.05.2026 Другое
ЧДП по ипотеке зависло в статусе исполнение
Сбербанк

Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не списывается долг после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Списали поступившие Детские Алименты!!!!
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, у меня нет времени столько ждать, мне ребёнка нечем кормить. Вы ущемили права РЕБЕНКА!!! Можно... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не снижают ставку по ипотеке !
Сбербанк

И так 19 число , ставка по прежнему повышена , помощи 0 только обещания и сожаления какая то шарашкина контора , у... Читать полностью

Списали деньги с карты.
Сбербанк

здравствуйте, 12 мая было списание с карты 849р, RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW. сайт не могу этот найти, не могу узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повестка в суд по невыплате кредита (долг в наследство)
Сбербанк

Добрый день! В январе 2024 года умер мой папа, через полгода оформляя наследство нотариус не передал мне никакой ин... Читать полностью

Списание кредитов после банкротства
Сбербанк

8.04 прошла процедуру банкротства. В приложении банка до сих пор висят кредиты как задолженность. В течении какого... Читать полностью

Уже провдятся выговоры, профилактические беседы и проверки в отношении сотрудников офиса на ул. Красного Маяка, 1, корп. 1?
Сбербанк

Мария, простите пожалуйста! Но Вы никак не помогли мне в решении этой проблемы и урегулировании ситуации с ложными... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Спасибо, информацию отправила  Читать полностью

Списались деньги.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo g Volgograd RUS Я не подписывала никаких договоров и не пол... Читать полностью

Отказ в выдаче карты согласно п.3.3
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить с прошлого года. Ходила в банк, писала неоднократно о... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

С моей карты пытаются списать деньги Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Добрый день. Вы написали что все необходимые данные у вас есть. Пока вы писали. Сбербанк согласился что в залог не... Читать полностью

Списали деньги с зарплатной карты в счет погашения долга по военной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Какие новости? Что так долго можно проверять? Проверьте специальный счёт, на который Росвоенипотека п... Читать полностью

Списали половину алиментов
Сбербанк

Здравствуйте. Такая ситуации. Сегодня поступили алименты, но ваш банк благополучно списал половину. Обращение в раб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
досрочное погашение супер сплит Яндекс
Яндекс Банк

Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью

Не отображаются средства после отмены платежа
Россельхозбанк

Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью

Отключение Альфа защитника и возврат денег
Альфа-Банк

Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью

блокировка приложения
Альфа-Банк

У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Спасибо, информацию отправила  Читать полностью

Возврат средств сбер
Сбербанк

Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью

19.05.2026 Другое
ЧДП по ипотеке зависло в статусе исполнение
Сбербанк

Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Не понятно, кто звонит
ВТБ

Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью

Не списывается долг после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью

19.05.2026 Другое
Принуждение к страхованию жизни исключительно в дочерней страховой компании банка
Совкомбанк

В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью