272
16 марта 2026 заключила кредитный договор ( рефинансирование). Обеспечением была передача в залоправ по ДДУ. По словам менеджера- нам нужно было предоставить ЕГРН, после чего они снижают процентную ставку- О каком то рассмотрении и речи не было.
По условиям кредитного договора ставка за первый месяц 17,5%, которую банк снижает до 6% при регистрации залога прав по ДДУ в пользу банка и представления документов, подтверждающих регистрацию. 31.03.2026 залог зарегистрирован. Документы представлены в отделение банка 3 апреля 2026, а в чат направлены мною 15 апреля 2026 так как они попросили продублировать.
Направила Выписку из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости, содержащую сведения об обременениях, которую мне через МФЦ представило Управление Росреестра. Составили обращения через менеджеров банка на снижение ставки, но безрезультатно. Менеджеры говорят разную информацию, надо каждому менеджеру все заново рассказывать и нет никакого результата.
Менеджеры говорят , что ставку вот сейчас снизят, другие ссылаются на технические проблемы. График платежей уже должны были давно обновить, у нас ближайший платеж 16 мая- но до сих пор нет обновленного графика- что бы было ясно какую сумму оплатить.
Даже указывала менеджерам номер страницы, на котором эти сведения содержатся. Но некомпетентность сотрудников Сбербанка поражает. Вопрос до сих пор не решен и если не решится в ближайшее время, придется обращаться в суд с требованиями о понуждении банка исполнить условия заключенного им же кредитного договора. Каждый раз говорят ждите, никак не могут решить данный вопрос!
Здравствуйте!
Занимаюсь вашим вопросом.
Прошу подождать 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В каких отделениях Сбера в Нижнем Новгороде можно обменять российские рубли на белоруссие рубли? Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации с тем, что Сбербанк в одностороннем порядке и без предупреждения изменил график платеж... Читать полностью
Здравствуйте! Проснулс, а мне пришлось сообщение, что мои карты заблокировали и нет возможности восстания. Позвонил... Читать полностью
Был подан Исполнительный лист, но его Сбер не исполняет с 2024 года и обратно петушиный Сбер лист не возвращает. Мн... Читать полностью
Ужасное обслуживаник в офисе, не могут решить вопрос , сотрудники позволяют себе кричать на клиентов!!!! Читать полностью
отправил все данные в обращении на почту , указанную Вами здесь. Читать полностью
Хочу вернуть алименты, списанные банком за кредит за май 2026. Написала в банк, ответили-У банка нет оснований для... Читать полностью
В конце апреля отправила заявку на ипотеку, выбрала квартиру, оплатила доп услуги, предварительная ставка была прим... Читать полностью
14.05.2026. Подписали со Сбербанком кредитный договор, в этот же день подписали у нотариуса договор купли продажи ,... Читать полностью
Где ответ по моему вопросу? до сих пор и ответ не дали, и сумму на счет не внесли. Читать полностью
Когда ответите? До сих пор не обновили график платежей Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Не получила до сих пор ответ банка, ни в этом канале, ни в личном кабинете. На 19.05 в личном... Читать полностью
Почему с 6.03.2026 мне не снижают процентную ставку и не меняют график платежей!? Читать полностью
Не заметно , мне так уже 2 неделю отвечают , что там такого можно проверять 2 недели , один пунк прочесть 100 раз у... Читать полностью
И так 19 число , ставка по прежнему повышена , помощи 0 только обещания и сожаления какая то шарашкина контора , у... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в Сбербанк для рефинансирования кредита и кредитной карты, так как высокая долговая нагрузк... Читать полностью
По одной и той же сумме без доп пакетов услуг на "скидку по кредиту":1) В сентябре 2025 при ключевой ставке 17% - п... Читать полностью
Являюсь клиентом сбербанка 16 лет взял ипотеку после сделал рефенансирование снижение ставки с 27.7 до22.7 в дом к... Читать полностью
Вряд ли вы о чём то помните , к сожелению девирия к вам пропало как и к поддержке дом клик Вы просто ничего не дела... Читать полностью
Добрый день, что может быть такого в моей ситуации , вы же говорили , что до 15 числа всё проверите и постараетесь... Читать полностью
Обращение №91054119 от 24.03.2026гОбещание решить за 10 дней — пустота мягко сказано! Читать полностью
В каких отделениях ВТБ в Нижнем Новгороде можно обменять российские рубли на белорусские рубли? Читать полностью
Начну издалека. Когда-то Т-Страхования замолодило страховкой по всему миру. Ну есть и есть, кушать не просит, прият... Читать полностью
Оплатила бронирование отеля в приложении Город, были доступны 3 варианта номеров, выбрала нужный мне ( самый дорого... Читать полностью
Я столкнулся с проблемой что Сбербанк затягивает рассмотрение изменения процентной ставки по Медицинской ипотеке.К... Читать полностью
05 марта 2026 г по акц ссылке с предоставлением сертификата оформила карту МТС деньги , все условия выполнила так ж... Читать полностью
Пусть банк ВТБ идёт лесом! Я приносила все бумаги в офис, в том числе о снятии ареста. Но им т. Е. Банку нужно кон... Читать полностью
В каких отделениях Сбера в Нижнем Новгороде можно обменять российские рубли на белоруссие рубли? Читать полностью
Я отправил документы. ответ на мое обращение не поступил. Мне необходимо внести платеж по кредитной карте, но у мен... Читать полностью