10
Была произведена некорректная консультация в банке при выдаче карты «Альфа», при разговоре человек,который выдал карту не проконсультировал меня и не сообщил подробно о моем тарифе,тем самым с моей карты на протяжении 3-ех месяцев списывали плату за «тариф», я хочу отказать от данной услуги и вернуть деньги по уплате за комиссию за подписку «Альфа Смарт» в период с 05.03.2026 по 19.05.2026,мои права,как потребителя были нарушены по Закону Российской Федерации,так же не присылали никаких "предупредительных" сообщение,по поводу того,что будет произведена оплата данной услуги,писали в поддержку,писали обращение,толку ноль
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1054126) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте.С меня сняли деньги за Оплату Альфа Защитник АGO DKВар.3(мес)по договору Z6922/232/W/00XLYR/6 от210520... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении карты «Апельсин» по системе лояльности х5 (торговых сетей "Пятерочка" и "Перекрёсток")... Читать полностью
12.06 обратилась в альфа банк за ипотекой, через два дня мне начали звонить и писать оч предложением взять кредит в... Читать полностью
Я ВАШИ условия выполнил, ваши партнеры мне тоже ничего не отвечают. Если это ваши партнеры то вы сами с ними и разб... Читать полностью
Когда точно закончут проверить мой отзыв или чем-то надо дополнить? Не понимаю уже 13-14 день.🤕 Читать полностью
Здравствуйте, произошла такая ситуация, что у меня оформлен кредитный продукт, на балансе у меня были деньги, чтоб... Читать полностью
12.06.2006 написал отзыв. Ответ модератора «Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правил... Читать полностью
без моего ведома, подключи услугу страхования по кредиту, я выплатила кредит и подала обращение на отмену страховки... Читать полностью
Операторы этой организации вообще ничего не знают и ничего сделать не могут, присылают мне письма на почту которые... Читать полностью
Сумма была списана общая с карты 45 тыс в эту сумму вошла сумма товара и страховка стоимостью как товар ,поэтому вы... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении карты «Апельсин» по системе лояльности х5 (торговых сетей "Пятерочка" и "Перекрёсток")... Читать полностью
12.06.2006 написал отзыв. Ответ модератора «Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правил... Читать полностью
2 июня 2026 года с карты списали все деньги. По выписке видно, что был совершён перевод с карты на карту. При этом... Читать полностью
Просьба отменить начисленные проценты по кредитной карте из-за технического сбоя связи.Я являюсь лояльным клиентом... Читать полностью
заказала карту апельсин. Почему списали 200 руб. за альфу защиту, о чем меня не предупреждали. Прошу вернуть деньг... Читать полностью
Подскажит, пожалуйста, работает ли сегодня отделение по адресу г. Воронеж ул Кирова, 11 Читать полностью
Добрый день! Мною была оформлена карта апельсин через приложение Пятерочка, доставка карты должна была быть 04.06 п... Читать полностью
Работает ли сегодня банк? Читать полностью
Отправила Читать полностью
Подала заявку на Семейную ипотеку в альфа банк. Пришел моментальный автоматический отказ без объяснения причин. На... Читать полностью
Здравствуйте.С меня сняли деньги за Оплату Альфа Защитник АGO DKВар.3(мес)по договору Z6922/232/W/00XLYR/6 от210520... Читать полностью
Почему "Рассрочка" превратилась в скрытое за красивыми словами Кредитование Читать полностью
Вчера перевели мне на счёт деньги,СМС о зачислении пришла, самих денег на счету нет. Писал в чат,звонил вчера весь... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении карты «Апельсин» по системе лояльности х5 (торговых сетей "Пятерочка" и "Перекрёсток")... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы узнать, возможно ли в вашей компании оформить рефенансирование Читать полностью
Направила Вам данные по объекту и продавцу. Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту озон банка,я закрыл счёт,указал реквизиты на перевод остатка денежных средств,могу... Читать полностью
ОЗОН Банк заблокировал мой счет, а по горячей линии сразу перенаправляют в чат и не отвечают. В чате тоже ситуация... Читать полностью
12.06 обратилась в альфа банк за ипотекой, через два дня мне начали звонить и писать оч предложением взять кредит в... Читать полностью