Автор
user-364616049056
Архангельская обл, г Северодвинск

Когда вернете мои деньги . Мной были выполнины все условия. 1. Условия всегда платить в срок.(выполнено)

2. Условие сделать не менее 12 платежей. Сделал более 25 платежей. (выполнено). На момент переноса моих денежных 

средств с почта банка сумма была более 60000 руб.(шестидесяти тысяч рублей) В личном кабинете в почта банка я всегда видел свои пополнения после каждого платежа по кредиту. Щас более месяца у меня ВТБ банке висит не погашенный кредит и не известно куда делись мои денежные средства по кредиту Гарантированная ставка. Верните деньги....

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Гарантированную ставку не хотят выплачивать!
ВТБ

Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Обман по условиям кредитной карты ВТБ
ВТБ

Оформил кредитную карту, виртуальную 12 мая, а 14 мая мне сотрудник банке привез её домой и рассказал условия: в пе... Читать полностью

21.05.2026 Другое
белорусские рубли...
ВТБ

Что значит "безналично в офисе банка"? Читать полностью

ВТБ изменение тарифа за обслуживание без предупреждения
ВТБ

Добрый день! Открыт счет на ИП в банке ВТБ, пользуюсь редко, ранее обслуживание стоило 500 руб. в месяц, меня никто... Читать полностью

Отключить платные уведомления
ВТБ

В ноябре 25 г. все мои счета в ВТБ были заблокированы без объяснения причин, я всё же считаю что это сделано намере... Читать полностью

Оформили продукт без моего ведома
ВТБ

Хочу оспорить операцию по счету *5696 на сумму 2 025 ₽. Операция была 1 апреля 2026 года в 09:531 апреля примерно в... Читать полностью

Вопрос про начисление кешбэка
ВТБ

Я делал возврат по операции по которой не начислялся кэшбэк и соответственно если не начислялся по этой операции кэ... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Невыполнение обязательств по договору
ВТБ

Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью

Внутрибанковская доверенность
ВТБ

Добрый день, мой муж участник СВО, сделал на меня, свою жену, внутрибанковскую доверенность в офисе банка ВТБ, но к... Читать полностью

Как получить выплату по услуге Гарантированная ставка кредита Почта Банк, который не выплачивает ВТБ после присоединения Почта Банка
ВТБ

Являлась клиентом Почта Банка, был кредит с дополнительным условием под названтем Гарантированная ставка, условие б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключить платные уведомления
ВТБ

В ноябре 25 г. все мои счета в ВТБ были заблокированы без объяснения причин, я всё же считаю что это сделано намере... Читать полностью

Невыполнение обязательств по договору
ВТБ

Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью

Как получить выплату по услуге Гарантированная ставка кредита Почта Банк, который не выплачивает ВТБ после присоединения Почта Банка
ВТБ

Являлась клиентом Почта Банка, был кредит с дополнительным условием под названтем Гарантированная ставка, условие б... Читать полностью

Блокировка втб онлайн
ВТБ

Как он может дождаться звонка? Он не дома сидит. А на полигоне. Где связи практически нет. Очень разочарованы ВТБ.... Читать полностью

Не отображается карта в приложении
ВТБ

Завёл вчера неименную дебетовую карту. Девушка сказала, что она будет отображаться в приложении в течении 10 минут.... Читать полностью

Не работает пушкинская карта
ВТБ

Здравствуйте, уже несколько дней пытаюсь оплатить через пушкинскую карту билет на мероприятие, но появляется неизве... Читать полностью

Блокировка втб онлайн
ВТБ

Муж на сво , заблокировали втб онлайн. Связи с ним почти нет. Звонит в банк ответ перезвоним в течниии 5 дней. Како... Читать полностью

Кредит на сумму 300.000
ВТБ

Кредит Читать полностью

Оплата за уведомления.
ВТБ

В 2018 году открыла в ВТБ мультикарту, обслуживание бесплатно, уведомления, при тратах 10 тыс, бесплатно, кэшбек на... Читать полностью

Банк взыскал алименты, и удерживает денежные средства
ВТБ

Мне 20.05.2026 пришли алименты на втб я не смогла ими пользоваться так стояли на обработке, через некоторое вре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте стал жертвой мошеничества
Ozon Банк

Вчера вечером находился на работе без доступа к приложения и к телефону есть 2 человека работающие со мной и подтве... Читать полностью

Гарантированную ставку не хотят выплачивать!
ВТБ

Кредит полностью закрыт, условия выполнены. Поддержка сначала гарантировала выплату 18 мая, теперь дату перенесли н... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Когда мне придут деньги???
Ozon Банк

Отправил письмо с завереным у натариуса заявлением и копию паспорта в озон банк уже прошло 4 дня молчат!поддержка т... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Требование о предоставлении реквизитов для совершения возврата денежных средств (в рамках исполнения требований по выходу из базы ОБДС ЦБ РФ)
Сбербанк

А что говорить в офисе? номер образение ? Читать полностью

Подарочная карта за открытие кредитной карты банка
Альфа-Банк

В начале марта 2026 года оформила кркдитную карту по промоакции. за открытие карты и совершение покупки должен был... Читать полностью

21.05.2026 Другое
не прозрачный расчет платежа
Совкомбанк

кредит на сумму 280т оформлен на срок 60 месяцов с процентной ставкой 35,9%. В договоре не прописан график платежей... Читать полностью

21.05.2026 Другое
Я делала переводы из альфа банк на ваш банк, как узнать кому принадлежит реквизит , деньги не вернуть альфа банк. Полиция отказалась заводить уголовное дело. Хочу узнать кому принадлежит реквизит.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевод с карты на карту 3182 мтс банкДата и время перевода 07.09.2025, 17:02Сумма перевода 7000 рублей, комиссия 8... Читать полностью

Не снимает арест по постановлению
Яндекс Банк

Ваши коллеги плохо выполняют свои обязательства , пристав все документы вам отправил ТРИ РАЗА !!!!!!!!!!!!!!!!!!Ваш... Читать полностью

Когда снимут ограничения?
Ozon Банк

17 мая заблокировали счет на время проверки по 115 фз. Все документы были предоставлены оперативно, в тот же день.... Читать полностью

Здравствуйте, прошло 49дней после принятия заявки на закрытие счета и перевода средств на другой счёт. Счёт не закрыт, остаток средств со счета не перевили на счёт в другом банке, почему не переводят деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Шафеева Елена Павловна  Читать полностью