54
Мной был получен кредит в Почта Банке с услугой гарантировая ставка. Договор № 75580564 от 25.07.2022 года. По услуге "Гарантированная ставка" накоплено 460 000 рублей. Данный кредит был переведен в Банк ВТБ за № V929/1016-0003844 без изменения условия обслуживания. 26 марта 2026 года кредит мной был погашен в полном объеме в сумме - 813 869,95 рублей. Согласно п.5.6.4 договора с Почта Банк, сумма накопленная по услуге "Гарантированная ставка" выплачевается течение 3-х дней с момента полного погашения кредита. Составлены обращения в банк CR-16371174 от 26.03.2026, CR-16424371 от 08.04.2026 года. На сегодняшкий момент 22.04.2026 выплата по данному договору не произведена, реакции на обращения нет. С моей стороны обязательства перед банков выполнены в полном объеме. Прошу Банк ВТБ выполнить обязательства в полном объеме передо мной, согласно договору. В случае невыполнения обязательств буду вынужден обратиться в суд и контролирующие органы. (Сумма выплаты необходима для полного погашения кредита в другом банке, в случае отсутствия выплаты до 24.04.2026 мне придется оплачивать платеж по графику - сумма основного долга и проценты. В случае отсутствия оплаты буду вынужден обратиться в суд, для взыскания данных затрат и процентов по пользованию денежными средствами с Банка ВТБ.) Надеюсь на оперативное и положительное решение. Тем более не понятно отношение к сложившейся ситуации, так как я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Спасибо.
Добрый день!
Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-16424371. По факту его рассмотрения вы будете оповещены.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
С марта не могут решить техническую ошибку по обращению CR-16459220, передвигая ее с 16.04, затем на 21.05.и уже на... Читать полностью
Добрый день.По достижению 45 лет, произвел замену паспорта. В приложение банка указано: Чтобы снять ограничения обн... Читать полностью
Опубликовался только конец вопроса.А вот весь вопрос: Оказался в трудной жизненной ситуации. Не сразу узнал про кре... Читать полностью
Здравствуйте!Здравствуйте!21.05.2026 года мною был осуществлён возврат плательщику суммы ОБДС - идентификатор опера... Читать полностью
Несколько дней банк отклоняет операции по оплате товаров на яндекс.маркете, при этом оплата картой втб в других сер... Читать полностью
Здравствуйт! 2025 года была заблокирована карта по ФЗ 115 сразу написала отказ от услуг банка и расторжение договор... Читать полностью
Попал в ситуацию, кода уместен чарджбэк. В длинной переписке с банком я все предоставил, на что получил итог - "ден... Читать полностью
Банк ВТБ занимается мошшенничеством и неправильным хранением персональных данных. Банк отправил в налоговую справку... Читать полностью
Добрый день, Взяла в банке ВТБ кредитную карту. Через месяц использования они уменьшили лимит, и сразу начали требо... Читать полностью
20.04.26 я получил пенсию в ВТБ, участвуя в акции от почта банка +2000 рублей за перевод пенсии.Однако в выплате бо... Читать полностью
Опубликовался только конец вопроса.А вот весь вопрос: Оказался в трудной жизненной ситуации. Не сразу узнал про кре... Читать полностью
Здравствуйте!Здравствуйте!21.05.2026 года мною был осуществлён возврат плательщику суммы ОБДС - идентификатор опера... Читать полностью
Добрый день, Взяла в банке ВТБ кредитную карту. Через месяц использования они уменьшили лимит, и сразу начали требо... Читать полностью
В ноябре 25 г. все мои счета в ВТБ были заблокированы без объяснения причин, я всё же считаю что это сделано намере... Читать полностью
Алексей, подскажите пожалуйста, как представитель банка, до каких пор будет продолжаться беспредел, "скотское" отно... Читать полностью
Являлась клиентом Почта Банка, был кредит с дополнительным условием под названтем Гарантированная ставка, условие б... Читать полностью
Как он может дождаться звонка? Он не дома сидит. А на полигоне. Где связи практически нет. Очень разочарованы ВТБ.... Читать полностью
Когда вернете мои деньги . Мной были выполнины все условия. 1. Условия всегда платить в срок.(выполнено)2. Условие... Читать полностью
Завёл вчера неименную дебетовую карту. Девушка сказала, что она будет отображаться в приложении в течении 10 минут.... Читать полностью
Здравствуйте, уже несколько дней пытаюсь оплатить через пушкинскую карту билет на мероприятие, но появляется неизве... Читать полностью
Есть решение ВС по данным делам, что комиссией не могу облагаться такие суммы. В ЦБ я уже обратился, заявку на пере... Читать полностью
Банк заявил что у меня ограничение по счёту наложенное ФНС. При обращении в ФНС сказали что у меня всё в порядке, н... Читать полностью
Здравствуйте Жалоба на Альфа банкЯ Хайруллина Г.Р., являюсь клиентом Альфа банкаВот уже с сентября 2025 года пытаюс... Читать полностью
Не выдали второй транш по траншевой ипотеке (новостройка). По договору должны были выдать 20.05, уже 21.05 и до сих... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о неудобном графике работы офиса Совкомбанка по адресу г. Москва, улица Барклая, 12Офис работае... Читать полностью
забыл пароль от кошелька, чтобы восстановить его, нужно войти через госуслуги, когда вхожу в госуслуги вб пишет: "н... Читать полностью
Как обратиться, если в личный кабинет не зайти.. . А на звонокотвечает робот, то что счет закрыт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заблокировали счет, видимо автоматически из за частых переводов вчера, с вами связаться в чат... Читать полностью
Как я могу закрыть его через чат, если у меня ЛК заблокирован?)) Скажите как мне получить мои средства обратно Читать полностью
С марта не могут решить техническую ошибку по обращению CR-16459220, передвигая ее с 16.04, затем на 21.05.и уже на... Читать полностью