Список вопросов
Ответ дан

самый ужасный банк за мою жизнь

22.05.2026 04:33
18
Альфа-Банк
Автор
user-572625299889
г Благовещенск

Уже почти месяц мне не возращают деньги. Игнорят, отговорки глупые говорят. Прямо в наглуб нарушают все законы, без оснований заблокировали даже доступ в личный кабинет, мол они так захотели. Затем после череды жалоб сказали, что ссылаются на 115фз. Деньги на карте, писал обращение с жалобой, ответ убил. "посмотрите его в личном кабинете банка" шутники , аж оскара за стендап им...

В итоге пишу жалобы куда только можно. И досудебку. Самый ужасный банк, и я такой не один. Еще и говорили, если и выведят деньги то с комиссией 20% а касса стоит только в главном офисе. Самые ужасные сотрудники которые пытаются надавить и примерить с тем фактом, якобы деньги не мои и я их не получу никогда. Удачи в суде)

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых вами операций.

В своих решениях мы руководствуемся законодательством, а также нашим договором.

Получили ваше согласие и поручение на перевод. Уже исполнили его, а комиссию взяли по действующему тарифу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отзыв на Банки.ру о работе поддержки банка
Альфа-Банк

Я размещала отзыв на Банки.ру о работе поддержки в чате с положительной оценкой. Почему у оценки статус «Не зачтен... Читать полностью

Я хочу навсегда запретить слать мне рекламу и звонить с любыми мне предложениями и рекламой! Я требую удалить мой номер из вашей базы! Отзываю все согласия и разрешения !Требую сейчас же удалить мой номер и запрещаю слать смс и звонить +79819430386
Альфа-Банк

Я хочу навсегда запретить слать мне рекламу и звонить с любыми предложениями и рекламой! Я требую удалить мой номер... Читать полностью

Дебетовая карта Альфа банка
Альфа-Банк

Мне сама по себе очень нравилась дебетовая карта Альфа-Банка. Удобный и интуитивно понятный интерфейс личного кабин... Читать полностью

Обман с обменом валюты
Альфа-Банк

Жена попросила купить доллары США для поездки в Турцию. 10 июня в приложении я пополнил текущий долларовый счёт, ко... Читать полностью

Передача информации о закрытом кредите по причине банкроства в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

Параллельно мне ответил банк на обращениеИгорь Ализаминович, здравствуйте! Проверили ваше обращение и сообщаем след... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Мошеннические действия с картой
Альфа-Банк

2 июня 2026 года с карты списали все деньги. По выписке видно, что был совершён перевод с карты на карту. При этом... Читать полностью

Не законное списание средств.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную мне услугу Альфа защитник, никаких документов не подписывал на эту услугу. Прошу вернуть... Читать полностью

Дублирую вопрос от 30.05
Альфа-Банк

Ирина, когда будет готов ответ? Читать полностью

Минимальный платеж по кредитной карте, просрочен
Альфа-Банк

Просьба отменить начисленные проценты по кредитной карте из-за технического сбоя связи.Я являюсь лояльным клиентом... Читать полностью

Не дают воспользоваться картой банка и блокируют
Альфа-Банк

С 9 июня я не единожды вынуждена обращаться в региональное представительство банка в Махачкале. Мне блокируют креди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Воровство денежных средств Альфа-банком с накопительного счёта
Альфа-Банк

Чуть больше месяца назад открыл в Альфа-банке накопительный счёт, куда периодически зачислял небольшие суммы денежн... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Лояльность банка - это только обещание.
Альфа-Банк

Все верно, проценты начислены в соответствии с договором. Ваш ответ дублирует типовой ответ, данный мне ранее в чат... Читать полностью

12.06.2026 О банке
Как банк может себе позволить обманывать своих клиентов
Альфа-Банк

В декабре 2025 открыл счет в Альфа банке, так как предложили хорошие условия для обслуживания счета и эквайринга ,... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Как сделать, чтобы сотрудники банка не звонили каждый день?
Альфа-Банк

Да Добрый день, сотрудники Альфа банка звонят каждый день на протяжение уже нескольких месяцев. Долгов никаких нет... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Систематическое нарушение закона
Альфа-Банк

Спустя 120 дней просрочки мной было направлено заявление об отказе от взаимодействия ( способом предусмотреным в са... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Обманули с получением бонуса за "приведи друга"
Альфа-Банк

Решили воспользоваться акцией и получить бонус за рекомендацию кредитной карты альфа банка. Скинула пригласительную... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Незаконное навязывание "семейного счета", блокировка по N115-ФЗ в
Альфа-Банк

От 05.05.2026 я заказала дебетовую карту Альфа-Банка. Пришёл представитель Копию расписки не дал , договор не дал и... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Полная блокировка приложения по 161-ФЗ — зарплатный счёт недоступен
Альфа-Банк

Альфа-Банк на основании ч. 11.6 ст. 9 ФЗ-161 полностью заблокировал доступ к мобильному приложению и личному кабине... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Хотите, чтобы Ваши данные «разлетелись» по разным ИП по обзованам
Альфа-Банк

Банк катится в бездну. Давно уже кроме ЗЯ банк не предлагает выгодных кеш бэков.Зато Вы с картой и счетом приобрет... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Жалуюсь на сотрудников банка, которые не могут должным образом урегулировать вопрос с должником и отбивают всякое желание общаться, хотела закрыть долг, обговорив условия , но мне зачем-то написали о том, что со рудники выезжают и тд и тд воды полно
Альфа-Банк

Прошу разобраться в данном вопросе! Не могу прикрепить фото, но вот что мне писали: Обращаю внимание, что одним из... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Очередной пример низкого качества работников и условий программы Банка
МТС Банк

Я уже давно пользуюсь кредиткой МТС Банка. Я использую МТС Cashback с 2023г. наверное. И все было бы нормально, есл... Читать полностью

списали деньги за подписку
Сбербанк

Подписку я отключил. Но связаться с поддержкой не могу. На сайте есть кнопка поддержка. На нее нажимаешь, ничего не... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка(как все реш... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Оплата картой банка в Мир пэй
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки картой банка в Мир Пэй. Неоднократные обращения в поддержку банка и сервиса мир Пэй рез... Читать полностью

Комиссия при переводе
Сбербанк

12.06.25 в 17.28 я перевёл деньги пользователю t банка, за что с меня списали 2.400 р комиссииПри этом уведомление... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людьми не считаються!!!
Т-Банк

Не одобряют дебетовую карту т банк после банкротства видимо люди которые прошли банкротства для т банка больше людь... Читать полностью

Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1 Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 11.06.2006Мою карту заблокировали по статье Блокировка по п. 9 ст. 9 ФЗ № 161 и п. 1.11 Приложения 1... Читать полностью

Здравствуйте , когда начнутся выплаты по гарантированной ставке?
ВТБ

Кредит погашен 27.04.2026. Сроки переносятся постоянно по выплате . и никакого точного ответа нет ! Да и не высвечи... Читать полностью

блокировка карты …..
Ozon Банк

13 июня моя карта в Озон Банке была заблокирована. С этого момента отсутствует доступ к средствам и операциям.Прошл... Читать полностью

МТС банк не списывает задолженность и не закрывает счета после банкротства
МТС Банк

12 мая 2026 г. была завершена процедура банкротства, все долги были списаны. Написала в чат банка, о том, чтобы зак... Читать полностью

13.06.2026 Другое