Автор
user-81718496592
г Тула

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита. Сегодня произошло списание по услуге «Оплата 199₽б Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору от 22.05.2026». При получении и оформлении карты об этой услуге меня не предупреждали, своё согласие на её подключение я не давала. Прошу отключить данную услугу и вернуть мне за неё деньги.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк задерживает ипотечные деньги продавцу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Приобрели дом в ипотеку 29.04.2026. Недвижимость в Росреестре зарегестрирована. Почти половину суммы... Читать полностью

Вопрос по отзыву связанный с акцией
Альфа-Банк

Здравствуйте я брал займ в А-деньги, там у них акция если отзыв в банки ру оставишь то получишь 1000 бонусных рубле... Читать полностью

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЖАЛОБА РУКОВОДИТЕЛЮ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ АО «АЛЬФА-БАНК»
Альфа-Банк

ЖАЛОБА РУКОВОДИТЕЛЮ (Обращение №A2605228229)Факты: 14.05 обещали выплату 4000₽ за 5 раб.дней → срок нарушен. 20.05... Читать полностью

Не пришел сертификат от Рафинад
Альфа-Банк

Здравствуйте! увидела акцию, переходи по ссылке, открой инвестиционный счет, купи акции, и получи сертификат на 500... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Не выдают средства по наследственному вкладу!
Альфа-Банк

12 мая обратилась в офис Альфа банка в Усть-Куте за получением средств со счета умершего по свидетельству о наследс... Читать полностью

Списали средства верните деньги
Альфа-Банк

Списали за какую-то не понятную страховку 1199 руб верните пожалуйста и отключите  Читать полностью

я не пользовалась кредитной картой
Альфа-Банк

пока висит задолженность в ра мере 10 тысяч рублей, что делать? Читать полностью

23.05.2026 Другое
В течение 2 месяцев ни кто не может помочь
Альфа-Банк

Вы меня извините. Я понимаю что вам всем там [censored] на мои проблемы. И меня уже в течение нескольких месяцев на... Читать полностью

закрыли доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

мне заблокировали доступ в личный кабинет приложения Альфа-Банка. Неоднократно звонил на горячую линию банка, где м... Читать полностью

Альфа банк худший банк. Заблокировали приложение и счет, незаконно удерживают МОИ средства
Альфа-Банк

По законодательству вы обязаны закрыть мой счет и вернуть деньги которые там лежат.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование финансов
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

Оформили страховку на кредитную карту спустя год использования без моего согласия
Альфа-Банк

В августе 2024 года оформила кредитную карту год без процентов, спустя год весь долг вовремя погасила, а за тем ба... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)???
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получил дебытовую карту «Апельсин» от Альфа-Банка без кредитоного лимита, а сегодня в Истории оп... Читать полностью

Альфа защитник страховка
Альфа-Банк

Через какое время будет ответ? Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

так мне ничего не вернули хотя в данной ситуации виноват банк  Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Почему до сих пор мне никто не ответил по моему обращению, ошибка была на вине банка но никто мне не возместил убыт... Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за АльфаЗащитника
Альфа-Банк

Здравствуйте, 12 мая при получении карты меня никто не предупреждал, что у меня будет подключено "Страхование от де... Читать полностью

Как вернуть деньги, за навязанную услугу Альфазащитник, в Альфа банке?
Альфа-Банк

Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Когда уже дадите ответ? Читать полностью

Навязанная страховка кредитной карты
Альфа-Банк

Сегодня, 07. 05. 2026., после входа в приложение Альфа-банка, обнаружил списание денежных средств со счета кредитно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги за услуги банка, которыми не пользуюсь
Совкомбанк

Здравствуйте. 14 мая 2026 года с моих счетов списали деньги за карту Халва в размере 756,79 руб. Причем, на счете... Читать полностью

Прошу удалить сбер айди, который. Не создавала.
Сбербанк

Не нужно отвечать, что нет такой возможности. Всегда можно удалить руками из базы мои данные, которые вы где-то взя... Читать полностью

здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть деньги
Сбербанк

списали деньги за ии сайт Slidyal  Читать полностью

Банк задерживает ипотечные деньги продавцу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Приобрели дом в ипотеку 29.04.2026. Недвижимость в Росреестре зарегестрирована. Почти половину суммы... Читать полностью

Когда разблокируют карты, после банкротства?
Совкомбанк

Здравствуйте.Хочу оставить жалобу на Совкомбанк.У меня проходила процедура банкротства, первый суд прошел где то в... Читать полностью

Вопрос по отзыву связанный с акцией
Альфа-Банк

Здравствуйте я брал займ в А-деньги, там у них акция если отзыв в банки ру оставишь то получишь 1000 бонусных рубле... Читать полностью

Поддержка не отвечает 10 часов
Ozon Банк

фулл игнор в поддержке по телефону не дают связаться Читать полностью

Взыскание!!!!!!!!!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, сумма задолженности была 23 931.83 р, оплатила через госуслуги по УИН 3 тыс, оставшуюся сумму списали... Читать полностью

23.05.2026 Другое
Абсолютное равнодушие и игнорирование запросов в чате поддержки со стороны Тбанка. Вторые сутки пытаюсь добиться хоть какого-то внятного ответа от поддержки или на горячей линии по моему вопросу, но получаю шаблонные фразы и "ОЖИДАЙТЕ".
Т-Банк

Спасибо, ожидаю решения вопроса Читать полностью

Не дали ипотечные каникулы
Сбербанк

Почти 2 месяца делает мозг мне банк ... Хотела воспользоваться положенной мне каникулами по ипотеке так как сейчас... Читать полностью

23.05.2026 О банке