По нотариальной доверенности обратились в отделение банка за снятием наличных. Доверенность предварительно была зарегистрирована в банке и одобрена. Деньги заранее заказаны. В назначенное время деньги не выдали по причине блокировки счета. Причину блокировки не объяснили. Оказать квалифицированную помощь по решению проблемы не смогли. Доверитель звонил на горячую линию, где ответили, что в отделении банка доверенному лицу помогут. Помощи за 4 часа ожидания не дождались. Полный игнор, отправляют разбираться через горячую линию. Таким образом, собственные средства невозможно получить. Доверенное лицо беременна. Отношение скотское.
Приветствую!
К сожалению, разблокировать карту по доверенности нельзя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelПросьба отменить начисленные проценты по кредитной карте из-за технического сбоя связи.Я являюсь лояльным клиентом... Читать полностью
С 9 июня я не единожды вынуждена обращаться в региональное представительство банка в Махачкале. Мне блокируют креди... Читать полностью
У меня пришла блокировка по счёту по 115 фз. Я прислала все нужные банку документы , однако банк сказал что не може... Читать полностью
Добрый день! 7 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 2:48 в Истории операций появилось списание «Оп... Читать полностью
На сайте увидела информацию об обмене, указан курс, приехала в отделение, отстояла очередь 20 минут, чтобы узнать,... Читать полностью
Чуть больше месяца назад открыл в Альфа-банке накопительный счёт, куда периодически зачислял небольшие суммы денежн... Читать полностью
Отправил вам всю информацию на ящик Читать полностью
Куда я могу прикрепить условия вашей акции? Читать полностью
Я просил рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, а не цитировать мне условия договора, с которыми я изна... Читать полностью
Просьба отменить начисленные проценты по кредитной карте из-за технического сбоя связи.Я являюсь лояльным клиентом... Читать полностью
заказала карту апельсин. Почему списали 200 руб. за альфу защиту, о чем меня не предупреждали. Прошу вернуть деньг... Читать полностью
Подскажит, пожалуйста, работает ли сегодня отделение по адресу г. Воронеж ул Кирова, 11 Читать полностью
Добрый день! Мною была оформлена карта апельсин через приложение Пятерочка, доставка карты должна была быть 04.06 п... Читать полностью
Работает ли сегодня банк? Читать полностью
Отправила Читать полностью
Подала заявку на Семейную ипотеку в альфа банк. Пришел моментальный автоматический отказ без объяснения причин. На... Читать полностью
Я хочу отказаться от страховки по карте Апельсин и вернуть деньги которые уже сняли Читать полностью
Вы их и не искали. Вы занимаете бесполезную должность, заключающуюся в поиске отмазок со стороны банка на запросы к... Читать полностью
Прекрасно. А могу я у вас узнать кем или как было подписано заявление? Раз кто-то его в отделении оформил, полагаю... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью