днем пришло уведомление о списании 399
рублей по textohelp G NIZHNIY NO RUS. Как я
понял это какой то сервис для отслеживания посылок или шрафов о котором я даже не знаю, и в банке он не отображается, хотелось бы вегнуть деньги назад
Здравствуйте!
Если списываются деньги, значит ранее вы все-таки вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить её можно на сайте-подключения. Там же можно уточнить возможность возврата денег. Найти сайт вы можете по названию сервиса, также в интернете можно проверить, какие услуги оказывает этот сайт.
Для отключения всех сторонних подписок карту нужно заблокировать и перевыпустить. Также возможность отключения подписки можно проверить в приложении СберБанк Онлайн в разделе «Куда привязаны мои счета и карты».
Если вы уже обращались на сайт-списания, а вернуть деньги и отменить подписку не удалось, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные:
- Ваши ФИО,
- Дату рождения,
- Контактный номер телефона,
- Последние 4 цифры номера карты.
- Скрины переписки с сайтом.
В теме письма укажите: 1055577 Banki.ru
Я заблокирую вашу карту, чтобы предотвратить другие списания, и проверю вашу ситуацию в целом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОКак войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью
Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил Читать полностью
В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью
Бот списал деньги, я им не пользовались, бот в возврате денежных средств отказал, а Сбербанк вместо защиты клиента... Читать полностью
Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью
сегодня произошло списание средств в размере 399 рублей за подписку, которую не активировал. При заходе во вкладку... Читать полностью
здравствуйте! сегодня утром списали деньги за какую-то подписку, которую я не подключал ранее. списали 649 рублей,... Читать полностью
Конечно вы правильно понимаете))))))) Обращение о возврате составлено еще 13 мая. Которое сбер уже дважды продливал... Читать полностью
Прошу аннулировать мораторий по заявке на ипотеку №128179577 и провести ее повторное рассмотрение с первоначальными... Читать полностью
Скиньте полис мой Читать полностью
В 2024 году 11 июня мой муж заключил с НПФ Сбербанка договор долгосрочных сбережений (ПДС) L 01-****-******555В м... Читать полностью
Взяла один займ через ваше приложение , но Как теперь остановить все смс и звонки с предложением взять новый микроз... Читать полностью
здравствуйте! сегодня утром списали деньги за какую-то подписку, которую я не подключал ранее. списали 649 рублей,... Читать полностью
Прошу аннулировать мораторий по заявке на ипотеку №128179577 и провести ее повторное рассмотрение с первоначальными... Читать полностью
Жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день, обещали в тот же день пойти на встречу мне и решить мою проблему. То есть сделать так, чтобы вернуть б... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос наследования вклада. Наследник - Мама, живёт в Украине. Есть доверенность с апостилем на меня,... Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства С февраля 2025 года. Сбербанк никак не могли принять документы по эле... Читать полностью
Здравствуйте! В 2022 году прошла электронная ипотечная сделка. После регистрации к нам на почту пришли только выпис... Читать полностью
Списали деньги с детской карты. Читать полностью
Здравствуйте!Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании сервиса Альфа-заправки.И прежде чем писать негатив... Читать полностью
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) удерживает деньги - п.11 ст.7 115-ФЗ дает всего 5 рабочих дней, а мне прислали смс от банка... Читать полностью
Мой муж перевел деньги со своей карты Альфа - банк по номеру телефона, владельцу счета в Альфа -Банк. Выяснилось, ч... Читать полностью
Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью
Два раза сняли за услугу альфа смарт которую я не подключал! Читать полностью
Как войти в Сбербанк онлайн? Читать полностью
Здравствуйте как Быть нам надо разблокировать счет и снять свои Денги предоставила в банк объяснение но ответов от... Читать полностью
Счёт заблокирован. Чат поддержки в приложении недоступен — кнопка отправки сообщений неактивна. Единственная доступ... Читать полностью
Закрыть вклад и вернуть деньги тому кто переводил Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту, счёт, приложение - по 115-фз. Заблокировали 18.04.2026 за перевод мне денежн... Читать полностью