Список вопросов
Ответ дан

Не могу самостоятельно оформить полис

25.05.2026 12:07
14
Т-Банк
Автор
user-607825096571
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. Уже полтора года не могу самостоятельно оформить полис Каско в Т-Банке. Сначала мне вообще приходил отказ для моей машины, видимо, пока она была в залоге у другого банка (автокредит). Далее, примерно в сентябре 2025 года, я наконец смог попасть в интерфейс настройки и оплаты полиса, но не было финансовой возможности, поэтому временно отложил вопрос. С тех пор я периодически пытаюсь вновь попасть в этот интерфейс, но после ввода номера автомобиля мне лишь отображается уведомление "скоро свяжемся с вами", после чего звонит оператор. На звонок я не отвечаю, потому что хочу именно самостоятельно сформировать стоимость в зависимости от различных опций, сравнить цены, и приобрести полис, если стоимость меня будет устраивать. Почему я лишен возможности оформлять полис без оператора?

Здравствуйте. 

Каско — добровольное страхование, поэтому окончательное решение мы принимаем на основании комплексной оценки рисков и оставляем за собой. После того, как получим всю нужную информацию по расчету, делаем выводы. Знать результат заранее мы не можем. Если в полисе отказываем, то причины не озвучиваем. 

Чтобы рассчитать и оформить полис Каско мы назначаем для звонка персонального менеджера, который сможет подобрать выгодные условия. 

Если после заполнения заяви вы получили уведомление «скоро свяжемся», то полис можно рассчитать только с менеджером. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Хочу бонус за приглашение друзей
Т-Банк

Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью

26.05.2026 ОСАГО
Т-Путешествия «кинули» с отелем.
Т-Банк

1 мая 2026 года я забронировала отель в Хургаде с помощью сервиса Т- Путешествия. Все полностью оплатили, нам присл... Читать полностью

26.05.2026 Другое
Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ — операции со счетом ограничены
Т-Банк

24.04.2026 клиент ТБанка на счет Газпромбанка перевел мне 15т.руб, перевод был возвратом моих же денежных средств,... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Снимите ограничения!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

25.05.2026 Другое
Досрочное погашение, нечестные подсчеты!
Т-Банк

Внес регулярный платеж, т.е все текущие проценты закрыл, и внес досрочно 32700₽, ставка кредита 16,1%, оставшееся к... Читать полностью

25.05.2026 Другое
Хочу бонус за приглашение друзей
Т-Банк

Я не согласен с ограничением моего участия в акции «Приведи друга». Все приглашенные мною пользователи являются реа... Читать полностью

25.05.2026 ОСАГО
У водителя иностранца иностранные права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водительского удостоверения.

 У второго водителя-иностранца права с номером с латиницей. Система не даёт заполнить на него поле с номером водите... Читать полностью

Несанкционированный доступ к данным и оформление кредитов третьими лицами через приложение Т-Банк
Т-Банк

Указанный заказ был оформлен с использованием платформы ООО Т-Покупки.Банк и ООО Т-Покупки не являются магазином.По... Читать полностью

Прошу рефинансировать кредит и восстановить в платежах
Т-Банк

Доброго дня! По причине потери работы, к сожалению не имею возможности вносить ежемесячные платежи. Нахожуст в поис... Читать полностью

Я заключил договор Каско напрямую, а в поддержке указали, что через брокера, из-за этого нет ни кэшбэка, ни года бесплатного премиум
Т-Банк

Я являюсь лояльным клиентом АО «Т-Банк» и АО «Т-Страхование» не первый год. В апреле 2026 года я принял решение вос... Читать полностью

25.05.2026 Каско
Последние вопросы по теме
Я заключил договор Каско напрямую, а в поддержке указали, что через брокера, из-за этого нет ни кэшбэка, ни года бесплатного премиум
Т-Банк

Я являюсь лояльным клиентом АО «Т-Банк» и АО «Т-Страхование» не первый год. В апреле 2026 года я принял решение вос... Читать полностью

25.05.2026 Каско
Обман при покупке полиса!!!
Т-Банк

Являюсь премиальным клиентом Т-Банка. 15.05.26 купила новый автомобиль, решила оформить каско в Т-Банке, рассчитала... Читать полностью

19.05.2026 Каско
Продление каско на второй год владения автомобилем
Т-Банк

Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен  Читать полностью

21.04.2026 Каско
5205@)
Т-Банк

привет Читать полностью

15.04.2026 Каско
Опять проблема с акцией
Т-Банк

Опять недостоверная и противоречивая информация от ТБанка. На официальном ресурсе банка указано, что действует (со... Читать полностью

15.04.2026 Каско
Обман при оформлении подписки ПРЕМИУМ
Т-Банк

Я не оплачиваю топливо с карт Т-банка! Мне ну нужен кэшбэк. Подключите мне обещанный премиум на год и не вводите в... Читать полностью

15.04.2026 Каско
Обман по акции за оформление полиса каско
Т-Банк

Добрый день!В приложении ТБанка на главной висит баннер Дарим сервис премиум за оформление полиса каско. Нажимаем н... Читать полностью

14.04.2026 Каско
В очередной раз не начисляют кэшбек
Т-Банк

Добрый день, сотрудники банка мне ответили в чате, но у меня вопрос остается, частями, но я оплачу же в полном объе... Читать полностью

14.04.2026 Каско
Навязывание и не выполнение акционных обязательств.
Т-Банк

Долго искал где застраховать автомобиль по каско. Остановился на Т-банк, так Как менеджер заманил меня головым серв... Читать полностью

13.04.2026 Каско
Перерасчёт автокредита.
Т-Банк

Добрый день!!! У меня был тотал , страховая выплатила банку на погашение кредита ,через какое время должен произвед... Читать полностью

13.04.2026 Каско
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет ФЗ-115 и не хотят разблокировать
Т-Банк

Столкнулась с блокировкой карты и до сих пор в шоке от того, насколько тяжело тут что-то нормально решить.Причиной... Читать полностью

Блокировка ФЗ-115 (отказ)
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Байрамов Саид Элшан-Оглы, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрива... Читать полностью

Отменить страхование будь здоров

Добрый день. Прошу отменить страхование. При оформление кредита не было озвучено, что будет подключена страховка. У... Читать полностью

подозрительная активность и игнор от поддержки сутки
Ozon Банк

Поддержка игнорирует сутки уже, на моем счету лежит немаленькая сумма, которую я не могу забрать и снять блокировку... Читать полностью

Хуже мошенников! Умышленная блокировка, саботаж и обман на ровном месте.
Альфа-Банк

Оценка: 0/10Если вы дорожите своими нервами, деньгами и временем — обходите этот банк за 500 километров. Я не клиен... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Почему по моему обращению вопрос закрыт ? Я жду ответа на мое заявление
ОТП Банк

Я являюсь клиентом ОТП Банка. В (указать месяц и год, например: мае 2026 года) на мою карту поступило несколько пер... Читать полностью

ОТП Банк заблокировал целевой сбор коллег по работе и не возвращает деньги
ОТП Банк

Банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и чат, лишив возможности общаться с поддержкой. Все д... Читать полностью

Привязка карты без ведома владельца к сервисам СберПрайм
Сбербанк

В начале мая отец-пенсионер случайно активировал подписку СберПрайм+Премиум на сервисе Okko. Тогда вопрос с возврат... Читать полностью

Ошибка сотрудника банка
Сбербанк

Читать полностью

26.05.2026 Другое
Поддержка и разблокировка
Ozon Банк

Сколько можно ждать ответа от операторов??? Они вообще существуют??? Заблокировали карту , а обратно отдать людям с... Читать полностью