40
Здраствуйте , 19 числа я обменял свои средства через биржу отправил доллары, чтобы получить рубли, скриншоты подтверждающие обмен, отправку средств у меня есть, так же сама биржа на моей стороне. Мне на карту пришли деньги , далее 23 число пришло что мои счета заблокированы по 161-ф3, я позвонил в банк Тиньков где был перевод, мне сообщили, что на вас поступила жалоба от отправителя, который перевел мне деньги. Как порекомендовал мне сотрудник, вы можете вернуть обратно эти деньги, тогда вам могут востановить, но я свои же деньги отправил, я написал на биржу, они поняли меня и признали меня пострадавшей стороной. Написали что могут сделать выписку что сделка была успешна, притензий не было. Что мне делать в данной ситуции?
Здравствуйте.
Мы рассмотрели ваше обращение насчет блокировки приложения и карт.
Ваши реквизиты попали в базу Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло, потому что по вашим реквизитам Банком России была получена информация по операции без согласия (жалоба).
Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
По этой причине, а также потому, что в базе Банка России есть сведения от правоохранительных органов о противоправных действиях, приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных:
– не получится расплачиваться картами, стикерами, через QR‑коды, переводить, снимать деньги в банкоматах и пользоваться приложением и личным кабинетом Т‑Банка. (ч. 11 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. );
– переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги или отправитель должен сам отозвать жалобу.
Банк не может снять ограничения самостоятельно.
После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в Банке. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Юридическое лицо, не являющееся клиентом вашего банка, 20.04.2026 ошибочно перечислило денежные средства своему сот... Читать полностью
Тогда зачем менеджеры обещают его, в чате банк регистрирует обращение, постоянно переносит дату рассмотрения, дает... Читать полностью
15.06.2026 в городе Ижевск в 15:55 по мск я вносила деньги на свою карту через банкомат т-банка номер 13526, банком... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь добросовестным клиентом Т-Банка, у меня оформлен автокредит. На данный момент у меня идеальна... Читать полностью
Списали последние деньги с карты https://rezume.online, что делать то с ними ? Хотя никакой подписки не было Читать полностью
Тбанк отменил встречу седьмоц раз подряд🤦♀️ Читать полностью
Доброго дня, увидел в предложениях банка о возврате 30% в виде кешбека по Сбер Анализам и сделал покупку, рассчитыв... Читать полностью
обращение №752320702. идет постоянная отписка, что ожидайте, а на каком этапе решение вопроса неизвестно!время ухо... Читать полностью
менеджеры неоднократно звонившие по телефону заверяли, что в индивидуальном порядке тариф премиум мне будет предост... Читать полностью
Столкнулась с полным нежеланием Т-Банка разбираться в ситуации клиента. Я оказалась в базе ОБДС Банка России из-за... Читать полностью
Добрый день! Удалось проверить почему не выполняется перевод? Читать полностью
Каждый человек имеет право на ошибку! Случился неправильный перевод по номеру карты,заметила не сразу! При обращени... Читать полностью
Но должны же быть сроки рассмотрения. Так можно и год ждать, и два. А у меня ситуация, когда ответчик готов вернуть... Читать полностью
Добрый вечер, прошу ускорить отправку заявки на возврат в банк ответчика. все документы приложила. предварительный... Читать полностью
13.06.2026 я ошибочно перевел клиенту Т-Банка 20.000 рублей. Он вышел со мной на связь, но банк порекомендовал ему... Читать полностью
Когда-то покупал пробный перио за 1 рубль и сейчас 12.06 списали 1999 мы карту заблокировали и перевыпуск или как м... Читать полностью
Я получил ответ от ЦБ что именно тбанк является инициатором добавления в список по 161 ФЗ Читать полностью
Здравствуйте, я оформила подписку на сайте Slidy.AI , я воспользовался услугой один раз , а затем решила отключить... Читать полностью
Тогда зачем менеджеры обещают его, в чате банк регистрирует обращение, постоянно переносит дату рассмотрения, дает... Читать полностью
Не заказывал эту услугу, в итоге всё-равно навязали и списали деньги. Что можно сделать? Только судиться? Читать полностью
В продолжение Где мой сертификат Озон? Первая покупка по карте была 2 апреляДублирую ответы на ваши вопросы:Солодов... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ночью пытался пополнить счёт в БК Фонбет на 2600 рублей. Платеж отклонился банком и пришла см... Читать полностью
Я с этим пешкнием не согласна. Вы являет не сотрудником "службы заботы о клиентах", а сотрудником "службы заботы от... Читать полностью
Не получается открыть ссылку заявление Читать полностью
Добрый день, уважаемая Ирина Вадимовна,я сейчас в Германии и мне заблокировали приложение и карту сегодня 16.06.202... Читать полностью
.В злополучный день 8.06.26 года, приехала в банк открыла дебетовую карту. На следующее утро, перевела деньги на ка... Читать полностью
23 марта 2026 года на мой счет в Озон Банке поступил неизвестный перевод на 40 000 руб. Сразу после этого мои счета... Читать полностью
Здравствуйте, продлила автострахование на Сбер страхование, оплатила, но полис на почту не пришёл. Как быть? Читать полностью