28 апреля мне прислали пригласительную ссылку для оформления карты. 4 мая карту мне привез курьер и проговорил о том,что я оформила карту по реферальной ссылке.По условиям акции, после оформления карты и совершения покупок на сумму 5 000 рублей, я, как новый клиент, должна была получить 1000 рублей.
Я выполнила все условия, но банк отказался выплачивать деньги. Причина — якобы я оформила карту не по пригласительной ссылке, хотя у меня есть все доказательства обратного.
Я обращалась в офис банка, где мне подтвердили, что подобные случаи уже не редкость, но сотрудники не смогли помочь. Я написала множество обращений в чат банка, но так и не добилась результата.
На мои обращения,банк ответил отказом. Прошу администрацию банка поднять технические логи перехода по реферальной ссылке и выплатить вознаграждение за выполненные мною условия
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Вчера вечером я обратилась к вышестоящему руководству ВТБ банка и через пару часов вопрос решили. А всего то стоило... Читать полностью
"Наши технические специалисты делают всё возможное для скорейшего урегулирования данного вопроса. " - Ваши слова. В... Читать полностью
Отвратительный банк! Читать полностью
Оставление в опасностиЕсли лицо, заведомо зная, что человек находится в опасном для жизни или здоровья состоянии и... Читать полностью
Заказывал кредитную карту с беспроцентным периодом 110 дней. Банк открыл счёт, было указано, что беспроцентный пери... Читать полностью
Списали деньги хоть я этим и не пользуюсь,верните пож деньги,и отключите подписку Читать полностью
Здравствуйте, письмо было направлено 16.05, изменений так и нет и ответа тоже Читать полностью
Несколько раз банк ВТБ обманул по срокам выплат "Гарантированной ставки"!По условиям договора, должны были выплатит... Читать полностью
Ужаснейший банк для прохождения практики!!!!!!!! Меня направили на практику от Московского Финансового колледжа (Ко... Читать полностью
Отвратительный банк! Читать полностью
Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16592581 по вопросу выплаты вознаграждения по акции «Рекомендуй и получай». К сожа... Читать полностью
Добрый день!Почему не поступает выплата по услуге "Гарантированная ставка" по переведенному кредиту из Почта Банк в... Читать полностью
Данные и сканы документов отправил на указанную почту Smedia@vtb.ru. Жду обратной связи. Читать полностью
Я не хочу обращаться к вам по контактному номеру. Я не являюсь клиентом вашего банка и не планирую общаться с вашим... Читать полностью
Участник СВО находится на лечении в госпитале. Возникли проблемы с обслуживанием карточки. Возможен ли приезд работ... Читать полностью
CR-16557297 а с этим обращением что? с 12 мая по 2.06 чините возможность увидеть исполнительные производства в лк?... Читать полностью
Добрый день 05 08 2025 взял ИТ ипотеку , работал в компании СКБ Контур , в декабре попал под сокращение и в феврале... Читать полностью
У меня нет ни одного письма от ПАО ВТБ от 21.05.2026 (в т.ч в папке "Спам").Все, что у меня есть, это письмо от 20.... Читать полностью
Добрый день, 12.05.2026 долг в размере 18 192,76 р. был погашен в полном объеме, 22.05. открыли исполнительное прои... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне карту. Что бы закрыть счет надо обратиться к нотариусу а как его оплатить если счет закр... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью