Список вопросов
Ответ дан

Снятие ограничений со счетов

26.05.2026 15:37
20
ВТБ
Автор
kagen
г Воронеж

14.05.2026 г. судебным приставом-исполнителем ОСП по ВАШ УФССП России по Воронежской области Федоровой В. И. было вынесено Постановление об окончании исполнительного производства № 121***-ИП в связи с полным погашением задолженности.
По закону № 229-ФЗ это решение отменяет ВСЕ ранее наложенные ограничения и меры принудительного исполнения.

Банк ВТБ (ПАО) получил этот документ в электронном виде и частично его исполнил — ограничения были сняты только с ОДНОГО из моих счетов. На двух других счетах ограничения продолжают необоснованно действовать.
Как выяснилось, на этих счетах технически завис статус «Обращение взыскания», который накладывался промежуточным Постановлением ФССП от 23.04.2026 г. № 360***44. Поскольку финальное Постановление об окончании ИП от 14.05.2026 г. закрывает все производство целиком, удержание ограничений на отдельных счетах является исключительно технической ошибкой АБС (автоматизированной системы) банка ВТБ, которая некорректно связала входящие документы.
С 14 мая я пытаюсь добиться от поддержки ВТБ решения этой проблемы. Вместо того чтобы передать обращение ИТ-специалистам или в бэк-офис для ручной сверки базы СМЭВ и снятия маркеров, сотрудники банка присылают шаблонные отписки. Последний «шедевр» поддержки: банк прислал мне во вложении те самые документы об окончании производства, которые я им предоставил, и заявил, что ждет «постановление от приставов». На мои последующие детальные пояснения банк просто перестал отвечать (обращение висит без движения).
Требую от профильного отдела ВТБ:
1. Прекратить присылать бессмысленные скрипты и игнорировать клиента.

2. Поднять из электронного архива СМЭВ Постановление об окончании исполнительного производства № 121***-ИП от 14.05.2026 г. 3. Вручную снять остаточные маркеры «обращение взыскания»/аресты со ВСЕХ моих счетов в ВТБ. Все документы, включая промежуточное постановление от 23.04.2026 и финальное от 14.05.2026, банк имеет в своей системе, а также они были многократно продублированы мной в чат поддержки. В случае дальнейшего бездействия будет направлена официальная жалоба в Центральный Банк РФ.

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для того чтобы мы могли провести проверку, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1056850».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 5 раз с удвоением суммы каждый раз, пытались 6 раз списать, но не хватило средств на карте.
ВТБ

Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Узнать одобреную сумму на ипотеку
ВТБ

Какая сумма одобренна на ипотеку Читать полностью

Двоится кредит в БКИ
ВТБ

Вопрос решен, большое спасибо!  Читать полностью

Попал на дикие проценты по рефинансированию
ВТБ

9 марта 2026 решил сделать рефинансирование через кредитную карту ВТБ путем закрытия кредитной карты в другом банке... Читать полностью

Срок оформления права собственности, залога и страховки на недвижимость на ипотечную квартиру
ВТБ

Тогда как вы объясните разъяснение другого представителя вашего банка здесь на banki.ru (https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Некомпетентность!!!!
ВТБ

Пытаюсь уже третий месяц подать на выплаты по беременности, уже срок 34 недели... ходила в отделение банка г.Лыткар... Читать полностью

ВТБ заблокировал счет и карту
ВТБ

5 мая мне поступил перевод 223000, когда попыталась снять деньги, то не получилось.Пошла в отделение банка, там мне... Читать полностью

Бездействие сотрудников ВТБ!!!
ВТБ

 Добрый вечер, мой кредитный продукт оформленный ранее в Почта Банк, мигрировал в банк ВТБ, последний платёж по дан... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Финансовые показатели на данный момент 2026 г
ВТБ

Расскажите по подробней о финансовых показателях на даннный момент 2026 год Читать полностью

27.05.2026 О банке
Не выплачивают гарантирванную ставку.Переносят даты
ВТБ

Почему банк опять перенес выплаты теперь после 10 июня? Вы дали официальный ответ, что за мошенничество? Я подаю в... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не дают официальный отказ в открытии расчетного счета
ВТБ

Подавал заявку в конце апреля месяца на открытие расчетного счета через офис банка, запросили доп документы я все о... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ и ВТБ.
ВТБ

Добрый день.Чуть больше года назад, сотрудница банка ВТБ уговорила меня стать клиентом банка, пообещав заоблачные г... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
ВТБ

Добрый день! Я являюсь генеральным директором небольшой компании. Наша компания зарегистрирована в Тверской области... Читать полностью

Банк ВТБ ограничил операции по счету со ссылкой на 115-ФЗ
ВТБ

Около четырех недель назад Банк ВТБ ограничил операции по счету со ссылкой на 115-ФЗ. В тот же день я лично обратил... Читать полностью

Телефонный терроризм
ВТБ

Сотрудники и представители банка ВТБ совершили за 2 недели более 70 звонков, с предложением открыть расчетный счет.... Читать полностью

Уже год не могут снять исполнительное производство
ВТБ

В банке втб висит с апреля 25 года исполнительное производств. в мае 25 в банк было направлено приставами постановл... Читать полностью

Никогда не открывайте у них счет - пожалеете Вебебе худший
ВТБ

когда вебебе блокирует счет, он даже смс не присылает об этом. После блокировки невозможно зайти на лк, что бы отра... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью

Как вернуть незаконно списанную комиссию за обслуживание? И восстановить тариф на который был подписан договор ДБО?!!
ВТБ

В августе 2025 года открыл счет в отделении банка. У ИП доходы не стабильны. Искал банк где комиссия за месячное об... Читать полностью

Неисполнение обязательств банка ВБТ!!!
ВТБ

05.05.2026 мной было написано заявление на закрытие расчетного счета, а также перевода остатка средств на другой ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Розыск пропавшего перевода в Кыргызстан через приложение сбербанка
Сбербанк

 Пропал трансграничный перевод в Кыргызстан по номеру телефона от 26.05.2026.Здравствуйте! Обращаюсь с претензией к... Читать полностью

Что делать если заблокировали за 115-фз
Альфа-Банк

добрый день забокировали карту за 115-оз пишут за подорзительные действия по моей карте запериод который они назвал... Читать полностью

эй чё там [censored] за такое вобще ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

сегодня с карты вашего банка мтс деньги платили за услуги мобильного оператора МТС и сразу после этого какое то чмо... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Расторжение договора страхования каско в период охлаждения

04.05.26 при приобретении автомобиля за счёт кредитных средств,в автосалоне, была навязаны страховка Каско от Совко... Читать полностью

Проблемы решают со скрежет, постоянно отправляют куда-то меня
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1. В личном каюинете банка возвратные операции по совершенным платежам, которые вернулись, не отображаются, еле доб... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Пришло сообщение: "Мы исключили вас из бонусных программ и акций"
Т-Банк

Я выбрал категорию кешбэк 20% Ситилинк город,подключил пакет услуг Premium, который включает в себя максимальную су... Читать полностью

Пропал перевод в Кыргызстан совершенный из приложения сбербанка
Сбербанк

Пропал трансграничный перевод в Кыргызстан по номеру телефона от 26.05.2026.Здравствуйте! Обращаюсь с претензией к... Читать полностью

Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалу... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Списания за подписки иви без согласия
Сбербанк

Вчера вечером 26.05.2026 зашла в сбербанк онлайн, поняла, что на карте пропали деньги, ведь днем их было больше,... Читать полностью

Здравствуйте. У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus. Списали 5 раз с удвоением суммы каждый раз, пытались 6 раз списать, но не хватило средств на карте.
ВТБ

Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью

27.05.2026 Другое