34
Добрый день!
Вопрос по данной операции : REQ-20250728-3901
Я уже обратился в Совком по почте где детально изложил ситуацию и приложил все документы обосновывающие законность полученного мной платежа. Обращение № 3841319. Так же лично довез в отделение Совкома документы.
1. Удалось ли изучить мою ситуацию и документы?
2. Есть ли у банка ко мне какие-либо законные притензии?
3. Если нет то когда сможете направить в ЦБ мотивированное заявление в соответствии с Указанием от 5 ноября 2024 г. № 6928-У ?
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Рекомендуем Вам обратиться в ПАО «Сбербанк России», для уточнения информации и написании заявления об отказе в зачислении средств по ОБДС (Операции без добровольного согласия клиентов).
Обращаем Ваше внимание, что ПАО «Совкомбанк» осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении действующего законодательства Российской Федерации, в рамках которого Банк обязан передавать в ЦБ РФ информацию о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента.
Напоминаем, что ПАО «Совкомбанк» не принимает решение о внесении и исключении реквизитов в базу ЦБ РФ.
Решение Банка России может быть обжаловано в суде.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
У меня кредит с возвратом процентов. Я просрочила платеж. Хотя живу в Калининградской области, тут время не как по... Читать полностью
Я понимаю что % начисляется с последней даты платежа его нужно оплатить так как я пользовалась этим кредитом, но от... Читать полностью
Я предоставил все запрошенные пояснения и документы! ЮБанк ни разу не ответил на вопрос "Что вызвало подозрения?"... Читать полностью
По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в... Читать полностью
Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет. Читать полностью
Добрый день, с номера +79989139019 моему знакомому поступил звонок с вопросом знает ли он меня (названы мои ФИО). Я... Читать полностью
11 июня оплатил плановый платеж по кредиту, это платеж списали. Затем банк самовольно, без моего согласия, без увед... Читать полностью
Не заказывал эту услугу, в итоге всё-равно навязали и списали деньги. Что можно сделать? Только судиться? Читать полностью
.В злополучный день 8.06.26 года, приехала в банк открыла дебетовую карту. На следующее утро, перевела деньги на ка... Читать полностью
10.06 Совком Банк заблокировал мне доступ к карте и онлайн банкингу ссылайсь на то что это сделал ЦБ по статье 161Ф... Читать полностью
Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет. Читать полностью
Добрый день, с номера +79989139019 моему знакомому поступил звонок с вопросом знает ли он меня (названы мои ФИО). Я... Читать полностью
.В злополучный день 8.06.26 года, приехала в банк открыла дебетовую карту. На следующее утро, перевела деньги на ка... Читать полностью
При нажатии на заголовок своего отзыва система выдает такой страницы нет Читать полностью
Здравствуйте. Месяц назад я оставляла отзыв о банке совкомбанк. Мне обещали 500 баллов. Но ничего нигде не пришло.... Читать полностью
Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью
В мае 2026 не совершил 5 покупок на 10000₽ думая что расчёт идет за календарный период а не за отчетный. Конечно са... Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с вашим банком и предупредить других клиентов о недобросове... Читать полностью
Добрый вечер, при переводе по СПБ, Совкомбанк отображается при переводе, счета закрыты. Что необходимо сделать что... Читать полностью
Личный кабинет заблокирван не могу Читать полностью
Я вам написала данные на почту Читать полностью
12.06.26 года произвел перевод по реквизитам с ВБ возврата на карту Альфабанка. На дворе 17.06.26 денег нет, служба... Читать полностью
Там нет ошибок, кроме той, что использовались устаревшие на 4 года паспортные данные + номер телефона, который не... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали счет по ФЗЮ хотя начисления были официальные по страховке. Я несколько раз отправ... Читать полностью
В ноябре 2025г я участвовала в акции «Сертификат на 1000р. на маркетплейсы при оформлении дебетовой карты ВТБ». К... Читать полностью
23марта в банке погасила кредит с гарантийной ставкой, сказали в течение суток закроют кредит. Три месяца прошло и... Читать полностью
23марта закрыла в банке кредит с гарантийной ставкой, до сих пор кредит не закрыт, деньги не выплачены, каждый раз... Читать полностью
У меня кредит с возвратом процентов. Я просрочила платеж. Хотя живу в Калининградской области, тут время не как по... Читать полностью
В ЛК появилась услуга на wildberries.ru "оплата частями", лимит до 50 тыс на покупку "в долг". Поддержка пишет что... Читать полностью
В июле 2025 года дочкой был оформлен кредит на образование. Оператор была не опытная девушка и оформляла кредит пер... Читать полностью