Дебетовая карта и обслуживание

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Перевел пенсию и самозанетость в банк

У меня всё получилось оформить  Читать полностью

Почему отображается счет в альфа банке если все счета и карты закрыта?

Закрыла все счета, но номер телефона до сих пор отображается при переводах через сбп. Служба поддержки помочь не мо... Читать полностью

Как закрыть займ в А-Деньги?

Брал займ в А-Деньги 6000 руб,сроком на 21 беспроцентный рассрочки в этот период. Этот период ещё не закончился,хоч... Читать полностью

Отвратительное отношение

A26052520418 Вопрос по этому обращению, который не дает мне покоя. Скажите, пожалуйста, от 250 рублей банк сильно с... Читать полностью

Проблема с возвратом денег отправителю 161 ФЗ

Получил от Банка России информацию по спорной операции и идентификаторы REQ по ОБДС. Со своей стороны добровольно о... Читать полностью

Возврат денег за альфа-смарт

Добрый день! Обнаружил у себя списания за включенную подписку Альфа-смарт. Ровно в день списания месяц назад я встр... Читать полностью

Подключение услуг без согласия клиента

Столкнулась с невероятной наглостью со стороны банка, такого уже давно нигде не встречала. С мая 2025 года картой о... Читать полностью

К моему номеру прикреплена карта клиента альфа - банка и ему переводятся мои деньги !!!

как можно прикрепить карту альфа-банка к моему номеру телефона, если я никогда не была Вашим клиентом ... До прошло... Читать полностью

Не отправили сертификат за открытие счета .

, ргеев Добрый день !Открывала по акции счет в альфа инвестициях, почти ровно 2 месяца назад 19.03.2026 , по услови... Читать полностью

Подключение услуг без согласия клиента

Столкнулась с невероятной наглостью со стороны банка, такого уже давно нигде не встречала. С мая 2025 года картой о... Читать полностью

комиссия по кредитной карте через ООО Рафинад

В условиях кредтной карты "100 дней без %" есть сноска, что обслуживание годовое бесплатно при открытии счёта в отд... Читать полностью

Банк отказывается возвращать украденную комиссию.

В прошлом году, когда держал деньги на вкладе мне предложили открыть бесплатную железную карту и подключить премиум... Читать полностью

Открыть карту и перевести пенсию по рекомендации друга

ЖАЛОБА!!! 07.04.2026 пришли с мамой в отделение Альфа-банка г. Воронеж, ул. Кирова д.11, чтобы оформить карту и пер... Читать полностью

Страхование кредитной карты и несоответствие условий в комбо-счёте

Добрый день. Являюсь клиентом банка уже почти ровно 2 года: получаю в вашем банке стипендию, зарплату с работы, пол... Читать полностью

Шокирован ситуацией

Я просто шокирован ситуацией, чуть более месяца назад я оформил карту в альфа банке, при оформлении я четко и ясно... Читать полностью

Претензия, жалоба на несоблюдение условий договора со стороны банка

Ирина, добрый день! Меня зовут Юлия и я являюсь постоянным клиентом Альфа-онли. У меня вопрос по кредитной карте. В... Читать полностью

Игнорирование Альфа банком своих клиентов

20.02.2026 на П2П платформе я обменивала криптовалюту, перевела покупателю около 766 USDT, он в свою очередь переве... Читать полностью

отключить подписку п

здравствуйте, списалось 899 рублей за подписку YP WASE не подключал ранее хочу вернуть деньги обратно и отключить а... Читать полностью

Возврат комиссии за продукт, который не подключал и которым не пользовался

Добрый день.После настойчивых и крайне продолжительных звонков и разговоров убедили выпустить и получить типа зарпл... Читать полностью

Пополнение карты....

Здравствуйте.Сегодня пополнял счет на сумму 51 600 руб в офисе МТС банка г. Перми.5 раз пытался пополнить, но банко... Читать полностью

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов

Заблокировали операции по карте из за подозрительных переводов. Как разблокировать карту не знаю. Писала в чат с по... Читать полностью

Снять запрет на перевод денег с симки МТС.

Данданов Сергей Анатольевич 05.09.1976 номер телефона МТС 79172896720 Читать полностью

Как закрыть вб кошелек к котрому нет доступа, но у которого остались привязанны мои данные?

Здравствуйте! Как отвязать госуслуги и закрыть вб кошелек, доступа к старому номеру у меня нет, купила новый номер... Читать полностью

Обращение № 3828363

Здравствуйте Маргарита, вся информация указана в обращении, у вас нету проблем посмотреть его, 22.05.26 была заблок... Читать полностью

Открытие платежного счета

Здравствуйте. У меня действуют ограничения на выпуск/пернавыпуск банковских карт . Хочу узнать, платежный счет я мо... Читать полностью

Навязали кредит на 1 067 000 руб. без моего ведома и согласия!

3 мая 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка посмотреть уведомления. Никаких заявок на кредит не подавала, догово... Читать полностью

Перевел пенсию и самозанетость в банк

У меня всё получилось оформить  Читать полностью

Приложение заблокировано

Не могу зайти в приложение, выходит окно "вход заблокирован подробности пришлём в смс", но никакого смс не приходит... Читать полностью

Не возвращают денежные средства с сбр, не смотря на то, что сделка не была зарегистрирована в Росреестре в течении более чем 45 дней.

8 апреля на сбр были переведены денежные средтва на приобретение квртиры у застройщика (без привлечения ипотечных с... Читать полностью