Список вопросов
Ответ дан

Не начислили сертификат

26.05.2026 21:14
41
Альфа-Банк
Автор
user-892425339431
Пермский край, г Оса

Здравствуйте. С 17.03.2026 по 22.03.2026г Альфа-Банк совместно с ООО "Рафинад" проводили акцию. При открытии первого брокерского счета и покупку акций на 1000₽ в подарок должен был придти сертификат на выбор номиналом 5000₽. Я выбрал сертификат пятёрочки. Все условия мною выполнены счёт открыт 20.03.2026г, акции были куплены, а потом были проданы через 3 дня, прошло более 60 дней сертификат не поступил. Прошу разобраться в ситуации.

Приветствую! 

Всё проверила. Сертификат по акции отправляет организатор — ООО «Рафинад». Если вы выполнили условия, подождите немного или напишите им на почту: a.certificate@rafinad.io. 

В письме напишите номер телефона, который вы оставляли на лендинге, чтобы они могли быстро вас идентифицировать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Техническая ошибка при открытии вклада, счёта.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка уже три года, но когда я решил открыть вклад столкнулся с проблемой, система аыдаёт техиче... Читать полностью

Когда банк перестанет обманывать с сертификатом?
Альфа-Банк

Эпопея длиною в месяц. Сотрудники ничего не знают, ничего не решают, но зато отписки , которые не соответствуют дей... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Навязали Альфа-защитник, узнал о нём только после списания средств
Альфа-Банк

Добрый день, 12.06.2026 мне доставили дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 13.06.2026 по моему счету прошло спи... Читать полностью

случайная подписка..
Альфа-Банк

Добрый день, случайно подключила услугу, максимум привилегий, как отключить?  Читать полностью

Возврат денежных средств со счета доходов банка
Альфа-Банк

Общество ликвидировано по упрощенной процедуре 05.06.2026г., 08.06.2026 мною было подано заявление о возврате со сч... Читать полностью

Чарджбэк, банк долго рассматривает обращение ,никакого движения и информации
Альфа-Банк

Я понимаю этот момент, но в такой же ситуации , с идентичным случаем находятся пару десятков человек, которым рассм... Читать полностью

Оставил отзыв про альфа банк
Альфа-Банк

сколько ждать? Читать полностью

Фз 115 снятие со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте я толпегин Иван константинович 11.11.2007 0521874360 вчера получил смс от альфа банка что ограничение... Читать полностью

В Н.Новгороде на Коминтерна 164 вместо помощи по акции — отказ в обслуживании и угрозы
Альфа-Банк

т.е. вы не собираетесь давать обратную связь? это вообще-то была угроза от вашего сотрудника... Читать полностью

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3
Альфа-Банк

Добрый день! 15.06.2026 я получил карту Апельсин, а 16.06.2026 г прошло списание "Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
случайная подписка..
Альфа-Банк

Добрый день, случайно подключила услугу, максимум привилегий, как отключить?  Читать полностью

Обман с сертификатом за акцию Альфа-Инвестиции 5000р.
Альфа-Банк

Окрыл по акции счет в альфа инвестициях, более 2 месяцев назад 20.03.2026 и приобрел акции на сумму более 1000 руб... Читать полностью

Задерживают выдачу документов по запросу
Альфа-Банк

Подала в личном кабинете запрос № B2606080144 на получение документов 08.06.2026. Запрос до сих пор на рассмотрении... Читать полностью

Запрос документов
Альфа-Банк

Добрый день. Эмитент перестал выплачивать дополнительный доход по выпуску цфа. Запросила в банке документы по пробл... Читать полностью

Отмена перевода на Альфа банк
Альфа-Банк

Отправлял 100р случ,потом отменил запрос на перевод,в итоге деньги обратно не пришли,написал тому кому перевел,он т... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение в размере 3500 за брокерский счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Шаглеев Николай Манджиевич, отправил ссылку своему другу Шаглеевой Валентине Эрдни-Горяевне на отк... Читать полностью

Отказ в закрытии счетов.
Альфа-Банк

Да нафиг мне не нужна новая бумага, мне от старых избавиться надо, а вы не сказали ничего нового, очередная сказка... Читать полностью

Требование на компенсацию
Альфа-Банк

Я вложила деньги в Альфа банке города Анжеро-Судженска.Хочу уточнить, что именно с подачи ( рекомендации) менеджера... Читать полностью

Банк не дает положенные по закону документы. Являясь оператором ЦФА. И вообще раньше можно было отзывы оставить честные, а сейчас только хвалить? Банки ру пробили дно?
Альфа-Банк

Зачем писать отписки, срок 3 дня, прошли 10и как мне забрать справки если я уже улетел. повторяю бана нарушает свои... Читать полностью

Начислили смешной подарок
Альфа-Банк

Пришла в Альфа Банк по акции- за подключение дарят до 15000р . Я ввполнила все условия, а мне прислали подарок мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание средств с Яндекс игры
Яндекс Банк

Скажите,пожта,ранее отправляла вопрос,когда будет дан ответ и где его отследить? Читать полностью

16.06.2026 Другое
WB рубли за отзыв натуральный обман
Вайлдберриз Банк

WB рубли за отзыв натуральный обман, из 10 купленных товаров, заплатили только за 2  Читать полностью

Не поступи алименты от пенсионера МВД за июнь 2026 года
ВТБ

Алиментное соглашение заверенное нотариусом направлено в банк ВТБ по почте 4 июня, 9 июня по информации Поста Росси... Читать полностью

Вы не ответили на вопрос когда заработает ВТБ он-лайн в Ленинградской области. И почему я не могу снять пенсию в банкомате? О работе ВТБ банка
ВТБ

Вы не ответили на вопрос : Кода заработает ВТБ он-лайн в лен. Области? 15 и 16.06.26 не могу снять пенсию ни в банк... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Претензия. Совкомбанк
Совкомбанк

Щелокова Любовь Александровна. Не могу получить свои денежные средства. При закрытии счета банк отказал в выдаче де... Читать полностью

МТС банк ворует деньги у клиентов, нарушая свои же условия.
МТС Банк

Суть ситуации: В моем мобильном банке на 20.05.2026 отображался текст - дословно, буква в букву:  Сохранение... Читать полностью

Техническая ошибка при открытии вклада, счёта.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка уже три года, но когда я решил открыть вклад столкнулся с проблемой, система аыдаёт техиче... Читать полностью

Блокировка карт на основании п. 9 ст. 9 номер 161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Вы так и не ответили на мой вопрос. Внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осущест... Читать полностью

Яндекс игры ,списание средств
Яндекс Банк

15 июня 5 летний ребенок нажал на кнопку в игре,не прочитав ,что это платное.В итоге с моей карты списались денежны... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Почему стоит не зачтено
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, оставила отзыв о банке, рядом с 5 стоит не зачтено. Почему? Читать полностью

16.06.2026 О банке