12
Альфа-Банком до недавнего времени последний раз пользовался почти лет 10 назад и пользоваться перестал за необоснованные комиссии, которые даже при нулевом балансе возникали и счет уходил в минус.
Недавно решил вновь вернуться в Альфа-Банк, воспользоваться картой "Апельсин" для оплаты в Пятерочке и тд. Представитель банка предложил помимо дебетовой карты и счета еще подключить еще кредитный счет, на что не возражал.
По итогу, стоя на кассе пополняя счет Альфа-Банка, с другого банка по СПБ ОБНАРУЖИВАЮ ЧТО СРЕДСТВА ЗАЧИЛЯЮТСЯ НА КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ, А НЕ НА ДЕБЕТОВЫЙ, КОТОРЫМ СОБИРАЮСЬ РАСЧИТЫВАТЬСЯ!!!
ДАЛЕЕ СОБИРАЮСЬ СВОИ ЖЕ СРЕДСТВА С КРЕДИТНОГО СЧЕТА ПЕРЕВЕСТИ НА ДЕБЕТОВЫЙ СЧЕТ И ОБНАРУЖИВАЮ ЧТО ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГА АЛЬФА-БАНК СОБИРАЕТСЯ СПИСАТЬ КОМИССИЮ 5.9% + 390Р., ЗА ПЕРЕВОЗД СВОИХ ЖЕ 71Р!!!
В СОВОКУПНОСТИ ДАННЫЕ УСЛУГИ СЧИТАЮ МОШЕНИЧЕСКИМИ И ПРОШУ ЦБ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, НИ ГДЕ И НИ КАК ДАННЫЕ УСЛОВИЯ НЕ ОЗВУЧИВАЮТСЯ И В УМЕ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ КАК ВООБЩЕМ ЗА ПОДОБНУЮ ПРОЦЕДУРУ МОЖЕТ БЫТЬ КОМИССИЯ ДА ЕЩЕ И ТАКАЯ ЗВЕСКАЯ.
ОБЪЯСНИТЕ ДЛЯ ЧЕГО ПО УМОЛЧАНИЮ УСТАНАВЛИВАЕТЕ ДАННУЮ ОПЦИЮ, ЗАЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ ЧЕРЕЗ СБП НА КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ, С КОТОРОГО ПОТОМ ПРОСТО ТАК НЕ ВЕРНЕШЬ СРЕДСТВА.
И ОБЪЯСНИТЕ ЧТО ЭТО ЗА КОМИССИЯ ТАКАЯ ЗА ПЕРЕЧЕСЛЕНИЕ СВОИХ ЖЕ СРЕДСТВ СЕБЕ ЖЕ В ОДНОМ БАНКЕ.
В ПРИЛОЖЕНИЕ ПОСТАВИЛ НА ЗАКРЫТИЕ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ, НА ЧТО БАНК ОТВЕЧАЕТ, ЧТО ЗАКРЫВАТЬ ЕГО БУДЕТ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ, И ПЕРЕВОДЫ ПО СБП ОПЯТЬ НА НЕГО ЗАЧИСЛИЛИСЬ.
ОБЪЯСНИТЕ КАК, ЗА ЧЕМ И ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЗАКРЫВАЕТЕ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА?
ЧТО БЫ КАКЮ-НИБУДЬ ОЧЕРЕДНУЮ КОМИССИЮ СПИСАТЬ?
С более абсурдной ситуацией еще не сталкивался и в очередной раз убедился, что спустя почти 10 лет Альфа-банк не стесняется навязывать свои мошеннические услуги и на сегодня, наверное, худший банк из представленных на рынке.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1057217) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
добрый день забокировали карту за 115-оз пишут за подорзительные действия по моей карте запериод который они назвал... Читать полностью
Мне сказали что не могу его разблокировать Читать полностью
Я зашел в кибер займ хотел взять но мне отказали и при этом списали деньги хотя я никакую услугу не подключал так ч... Читать полностью
Очень некрасиво сегодня Альфа поступила с размещением ЦФА Wildberries. Очень. В моих глазах репутация красного банк... Читать полностью
Доброго времени суток! Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. В офисе банка не захо... Читать полностью
Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью
Уважаемый представитель АО Альфа-Банк! Прошу пояснить позицию банка в отношении клиента ООО „СБС СЗ“ (ИНН 781071892... Читать полностью
Я отправила на почту данные, но ничего в ответ не получила, подскажите Вы разбираетесь в моем вопросе? Читать полностью
Здравствуйте! Обращался в офис 15.10.2025 и сотрудник офиса сказал, что еще есть месяц льготный периода по кредитно... Читать полностью
Друг оформил карту 24 мая 2026 года, сегодня ему пришла карта и сегодняшним вечером он сделал 5 разных покупок. Как... Читать полностью
Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью
Добрый день. Моя история с альфа банком такая... Одобрили мне 2-ве кредитные карты и 3 потребительских кредита. Пот... Читать полностью
Эта страховка была навязана сотрудником банка как "незначительная" и бесплатная. Я не просил этого делать. То есть,... Читать полностью
Направил письмо им, не отвечают, прошу разобраться через ваши внутренние каналы с вашим партнёром. Читать полностью
Закрыла все счета, но номер телефона до сих пор отображается при переводах через сбп. Служба поддержки помочь не мо... Читать полностью
Добрый день! Обнаружил у себя списания за включенную подписку Альфа-смарт. Ровно в день списания месяц назад я встр... Читать полностью
как можно прикрепить карту альфа-банка к моему номеру телефона, если я никогда не была Вашим клиентом ... До прошло... Читать полностью
Что получилось узнать ? Вы просто поменяли компанию Партнера ? До сегодня мне не звонили Сухин и Королев, теперь зв... Читать полностью
В мае 2025 брал небольшой кредит наличными, который относительно быстро потом закрыл через полгода. В момент выдачи... Читать полностью
Ранее я уже оставлял здесь отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12932119/ о том, что Альфа-Б... Читать полностью
04.05.26 при приобретении автомобиля за счёт кредитных средств,в автосалоне, была навязаны страховка Каско от Совко... Читать полностью
1. В личном каюинете банка возвратные операции по совершенным платежам, которые вернулись, не отображаются, еле доб... Читать полностью
Я выбрал категорию кешбэк 20% Ситилинк город,подключил пакет услуг Premium, который включает в себя максимальную су... Читать полностью
Пропал трансграничный перевод в Кыргызстан по номеру телефона от 26.05.2026.Здравствуйте! Обращаюсь с претензией к... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги со Сбер 7399р SmartCamera, хотя я ничего не подключала, можно ли вернуть деньги пожалу... Читать полностью
Вчера вечером 26.05.2026 зашла в сбербанк онлайн, поняла, что на карте пропали деньги, ведь днем их было больше,... Читать полностью
Здравствуйте.У меня сегодня были не известные списания b2p_adengi_6009_0_moskva rus.Списали 5 раз с удвоением суммы... Читать полностью
27.05.2026 в 22:14 оплатила через QR код YM*FIONNAPPS MOSCOW RUS (торговая точка 5734) подписку с пожизненным допус... Читать полностью
28 мая с меня уже собираются списать средства. Читать полностью
Какая сумма одобренна на ипотеку Читать полностью