12
Напишу тут перед тем как писать жалобу в ЦБ тк ситуация крайне возмутительна и не приятна. Ранее давала положительную оценку банка, однако произошла ситуация, которая вызывает шквал возмущения!!!
Я зарегистрировала ИП 27 апреля 2026 года, далее начали названивать от банка с предложением открытия счета, наверное тогда мне нужно было отправить информацию в соответствующие органы что поступают звонки от банка (при регистрации ИП пришло письмо с просьбой сообщать о подобных фактах звонков с предложениями). Я отказывалась даже от продолжения разговора, озвучив, что когда я решу открыть счет, у меня есть с кем посоветоваться. У меня есть тот человек, с которым я советуюсь. 6 мая я приняла решение открыть счет, мне отправили реферальную ссылку, по которой я и открыла счет уже 7 мая. Банком было обещано получение реферального вознаграждения мне за открытие и тому кто отправил ссылку.
Однако когда я начала выяснять почему вознагражение не пришло, началось самое интересное! Банк ссылается на то, что уже кто-то из партнеров передавал мои данные для открытия счета. Я позвонила на горячую линию 25 мая и выяснили с сотрудников, что этот партнер якобы передал мои данные 27 апреля!!! Вырисовывается картрина, что как только проиосходит регистрация бизнеса, то эти самые "партнеры" как стервятники набрасываются на новую организацию, кто-то закрепляет за собой нового потенциального клиента. Это как минимум нарушение закона о конфиденциальности моих личных данных!!!
И получается далее, если сама организация решит открыть счет в Альфа банке, довольные стервятники получает вознаграждение!!!
Банк, понимая эту ситуацию не стремится наказать этого партнера (или этих, думаю их много), который действует такими грязными методами, а отказывает в начислении реферального вознаграждения мне и тому, кто порекомендовал стать клиентом вашего банка, объяснил как работать в кабинете и пр!
Если банк считает, что это правильно, то возникает вопрос, а стоит ли далее оставаться клиентом того банка, кторый ставит интересы клиентов не на первое место!
Банку стоит пересмотреть политику в данном вопросе, и наказывать тех "партнеров", которые действуют подобным образом, а не клиента, который может стать активным и хорошим клиентом вашего банка, но сейчас банк действует неадекватно в этом вопросе.
Если не будут приняты адекватные меры и не будут начислены вознаграждения мне и тому кто пригласил меня в банк, буду вынуждена уйти из банка, тк такое отношение ко мне как к клиенту меня не устраивает
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Открыл счет в банке, карту привезли на дом. Проверил, что все работает, деньги на карту переводятся.Через несклько... Читать полностью
Добрый день! 26 мая 2026 получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР», а 27 мая 2026 в Истории операций появилось спис... Читать полностью
Снимал наличные с карты Альфа бизнес, деньги снялись и о комисии даже предупреждения не было. Только после завершен... Читать полностью
Эта страховка была навязана сотрудником банка как "незначительная" и бесплатная. Я не просил этого делать. То есть,... Читать полностью
Отправила, жду ответа Читать полностью
«9 декабря 2025 г я отправил полис по ипотеке на проверку на почтовый ящик(скрин письма с ответом о том, что банк... Читать полностью
Заблокировали счет по 115ФЗ. Предоставил все документы. За закрытие счета списывают незаконную комиссию в 20%. Буду... Читать полностью
Банк отказывается предоставлять мне договор по кредитным картам. Я официально запрашивала через чат банка. Мне отка... Читать полностью
здравствуйте, пыталась перевести деньги мошенником и тут же мне карту заблокировали. Пожалуйста, разблокируйте мне... Читать полностью
29.01.2026 В день получения карты от альфа банка курьер мило со мной разговаривал и также мило без моего разрешения... Читать полностью
Добрый день! хотя после того как мой клиент ИП открыл счет в вашем банке уже утро не бывает добрым. Очень разочаров... Читать полностью
Считаю действия АО «АЛЬФА-БАНК» грубым нарушением действующего законодательства РФ, а именно ст. 855 ГК РФ, регулир... Читать полностью
Добрый день! 21 мая я направила письмо под номером user-889912370258. Ответа от Банка я не получила Читать полностью
Мне дал ответ центр банк что виновник Альфа Банк Читать полностью
Добрый день!Нашему контрагенту (который покупает у нас услуги) после попытки провести платеж в нашу сторону на счет... Читать полностью
Прошу Альфа-Банк разобраться с некорректными персональными данными, которые отображаются/используются во внутренних... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью
Я так и не получила ответа . Хотя статус "Ответ дан" Читать полностью
Организация ликвидирована, ее не существует с 15.05.2026 года. Согласно абзаца 9 пункта 6 Статьи 7.7. Федерального... Читать полностью
15 Мая 2026 года моя организация ООО "СТРОЙ-МАРКЕТ" ИНН 9719057242 исключена из реестра ЮЛ. Завершена добровольная... Читать полностью
как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью
как встретиться с вашим рабоьником, телефон утерян Читать полностью
Открыл счет в банке, карту привезли на дом. Проверил, что все работает, деньги на карту переводятся.Через несклько... Читать полностью
Не можем вывести деньги со счета Заблокировали карту а на карте средства собственные. для вывода предоставили рекв... Читать полностью
8 мая 2026 года на мой счёт в ОТП Банке поступил перевод. В тот же день банк заблокировал мой счёт и доступ в личны... Читать полностью
ЗАЧЕМ ВЫ ВРЁТЕ ЛЮДЯМ? ГОВОРИЛИ С 30 МАЯ ПО 3 ИЮНЯ БУДУТ ВЫПЛАТЫ. А ТЕПЕРЬ С 10 ИЮНЯ??? ВЫ ПОСТОЯННО ПЕРЕНОСИТЕ СРОК... Читать полностью
у меня нет связи что бы связаться по этому номеру, в личном кабинете как я ознакомлюсь? У меня не высвечивается что... Читать полностью
ВОПРОС АКТУАЛЕН ПРОШУ РЕШИТЬ ЕГО Читать полностью
Заблокировали карту Иза перевода после блокировки пришли деньги банк не рассматривает обращение и пишит одно и тоже... Читать полностью
Я, Михайлова Людмила Петровна, получаю пенсию в Банке ВТБ и у меня есть личный кабинет он-лайн. Зайдя в личный каб... Читать полностью