Автор
user-691625344064
г Петрозаводск

Добрый день. Открыла дебетовую карту "Альфа карта Мир". обнаружила, что 2 мая списали 199 руб "Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00SVDJ/6 от 25.04.2026 , Булова Людмила Николаевна". меня об этой услуге не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты и тем более документов каких-либо на данный продукт я не подписывала и согласие своё не давала. Прошу отключить данную услугу и вернуть за неё деньги.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Карту заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, пыталась перевести деньги мошенником и тут же мне карту заблокировали. Пожалуйста, разблокируйте мне... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку, которую я не подключала в альфа банке?
Альфа-Банк

29.01.2026 В день получения карты от альфа банка курьер мило со мной разговаривал и также мило без моего разрешения... Читать полностью

Незаконный отказ в расторжении договора счета по ст. 859 ГК РФ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой счет заблокирован по 115-ФЗ, остаток 12 622 рубля. В чате поддержки оператор Мария отказывает в р... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Вы мне дали ответ что якобы в первом вопросе все написали, но вы внимательно читайте суть обращения, по какой причи... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Дисконт в альфа банке – стоит ли вообще связываться с данным банком?
Альфа-Банк

Имела в данном банке задолженность по кредитным картам в размере 200 тысяч рублей.Банк любезно предложил дисконт, ч... Читать полностью

Заголовок: Альфа-Банк требует 400 тыс. рублей сразу при трёх грудных детях – я плачу, но сил нет
Альфа-Банк

У меня кредит рефинансирования в Альфа-Банке, договор № RFML8130S24070200064 от 02.07.2024. Сумма была 394 151 руб.... Читать полностью

Сняли комиссию за внесение наличных
Альфа-Банк

При внесении наличных через банкомат стороннего банка сняли комиссию (была необходимость срочно внести деньги а бли... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Самый конченный банк, наживающийся на своих клиентах
Альфа-Банк

Вчера вечером столкнулась с тем что не могу зайти в приложение. Никаких уведомлений не присылали(хотя по закону обя... Читать полностью

Сами нарушают условия своей же акции
Альфа-Банк

В начале АПРЕЛЯ 2026г. АЛЬФА-банк для держателей БИЗНЕС-КАРТ запустил акцию: оплати коммунальные платежи с бизнес-к... Читать полностью

Банк не заинтересован в клиентах
Альфа-Банк

Напишу тут перед тем как писать жалобу в ЦБ тк ситуация крайне возмутительна и не приятна. Ранее давала положительн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 мес?
Альфа-Банк

Добрый день! 6 мая 2026 получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитного лимита, а 25 мая 2026 в Истории о... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) ?
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита. Сегодня произошло списание по... Читать полностью

Страхование финансов
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

Оформили страховку на кредитную карту спустя год использования без моего согласия
Альфа-Банк

В августе 2024 года оформила кредитную карту год без процентов, спустя год весь долг вовремя погасила, а за тем ба... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.)???
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получил дебытовую карту «Апельсин» от Альфа-Банка без кредитоного лимита, а сегодня в Истории оп... Читать полностью

Альфа защитник страховка
Альфа-Банк

Через какое время будет ответ? Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

так мне ничего не вернули хотя в данной ситуации виноват банк  Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Почему до сих пор мне никто не ответил по моему обращению, ошибка была на вине банка но никто мне не возместил убыт... Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за АльфаЗащитника
Альфа-Банк

Здравствуйте, 12 мая при получении карты меня никто не предупреждал, что у меня будет подключено "Страхование от де... Читать полностью

Как вернуть деньги, за навязанную услугу Альфазащитник, в Альфа банке?
Альфа-Банк

Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт (карту) по 161 ФЗ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Вчера мне заблокировали мою карту в Вайлдберриз по 161 ФЗ, я сразу же написала подробное объяснение о... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку, которую я не подключала в альфа банке?
Альфа-Банк

29.01.2026 В день получения карты от альфа банка курьер мило со мной разговаривал и также мило без моего разрешения... Читать полностью

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформляла подписку и не знаю что это. Можете, пожалуйста, решить этот вопрос?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформляла подписку и не знаю ч... Читать полностью

моему другу заблокировали карту и дистанционно не хотят выводить деньги а ехать в москву нет возможности так как мы в сибири
Т-Банк

выше все перечислил Читать полностью

Договор оказания услуг № 05-0949881 от 29.05.2019
Сбербанк

В приложении данного документа нет! На почту он также не пришел. Что делать не знаю. Читать полностью

Тема: Яндекс Банк заблокировал вынужденный возврат 17 000 рублей на Стартовом кошельке и отказывается возвращать средства:
Яндекс Банк

Здравствуйте. На аккаунте моей дочери был оформлен заказ через Яндекс Сплит. Оплата производилась с моей личной бан... Читать полностью

Навязанная услуга СМС-оповещения за 7000 рублей по рассрочке Халва в М.Видео.
Совкомбанк

При оформлении онлайн-рассрочки «Халва» от Совкомбанка в магазине М.Видео в сумму кредитного лимита без моего согла... Читать полностью

Оплата кредита ипотеки
Сбербанк

Я прохожу банкротство и утверждено мировое соглашениеСказали что вроде как через помощь близкому с кредитом недосту... Читать полностью

Как вернуть деньги мои?
Т-Банк

Добрый день. Ранее являлся клиентом Т-банка. банк мне заблокировал карту. 25 го мая девушка по ошибке перевела на м... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Когда уже закроют счет и вернут деньги? Прошло больше 45 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направил в банк заверенное нотариально заявление с заверенными нотариально копиями документов. 24 марта 2026 года б... Читать полностью