21
Скриншот оплаты, там ничего про списание в 600₽ нет
Сделала обращение, в итоге т банк такой "хорошенький" сразу вернул деньги, а потом списал "мол, извините, мы не смогли " так продолжалось еще два раза, так и не смогли, либо недостаточно старались. Столкнулась с недобросовестными людьми, которые списали за подписку 600₽, против моего согласия и против моей воли. Я скриншоты отправляла, там ничего перед оплатой не написано про списание в 600₽, если бы я знала, то никогда в жизни не связалась с чатом. Такое происходит только с т банк, только с их банка у меня списывают деньги, больше никогда в жизни не свяжусь с т банк и другим не рекомендую. Зачем вы изначалось вернули деньги, а потом списали, создали иллюзию "клиентоориентированности", сами не знаете какой исход будет, а потом списываете деньги, я в шоке
Здравствуйте.
Мы пытались оспорить операцию по правилам платежной системы. Сервис ответил, что деньги списали в соответствии с условиями подписки. Согласие на оплату было получено надлежащим образом. Доступ к данным карты должен быть только у вас, операция считается совершенной с согласия. Мы не можем продолжить оспаривание.
Также мы направляли запрос на отключение подписки в компанию, где прошла оплата. Однако нас могут проигнорировать.
Хотим дополнить, что это списание произошло, потому что оплата на сервисе была через T-Pay, то есть с вашего подтверждения через мобильное приложение. Это было в апреле операцией на 1 руб. В такой ситуации привязывается не конкретная карта, а счет.
T-Pay Online – это способ оплаты онлайн-покупок в интернет-магазинах без ввода данных карты: покупки можно оплатить прямо из приложения Т-Банк. При таком подключении подписка оформляется к счету карты.
Мы направили вам ответ компании в чат.
На время оспаривания операции зачисляли вам деньги, чтобы вы могли ими воспользоваться до получения окончательного решения. Поскольку операцию оспорить не удалось, то свое зачисление мы списали.
Для возврата денег и для отключения подписки вопрос необходимо решать с сервисом напрямую. Также со стороны банка мы отключим оплату через T-Pay для подписок по уже совершенным операциям в срок до 2 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
19 мая 2026 года мой телефон +79934876576 был деактивирован в силу более чем 3 месяцев неиспользования платных услу... Читать полностью
Я не хочу что бы этот номер числился за мной, еще раз повторюсь, отвяжите его от меня, я вам, войну и мир написал,... Читать полностью
Мне в чате Т-БАНКа сообщили, что меня исключили из базы ЦБ РФ, затем мне сказали, что я до сих пор там нахожусь и п... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно оформил виртуальный номер от т мобайл, но потом написал в поддержку и мне вернули деньги,... Читать полностью
На моем накопительном счёте вы же видите мои пополнения и какая там общая сумма. Чем вам не подтверждение в свободн... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оформить ОСАГО. Причина: нет моего года выпуска автомобиля. Можно добавить на модель Gac M6,1... Читать полностью
Доброго времени суток! Хотел перевыпустить кредитную карту и чудесным образом оказалось, что перевыпустить её нельз... Читать полностью
У меня блокировка по 161 ФЗ, поэтому обслуживание только в отделениях банка. Отделение у ВАс одно в Москве. Делаю д... Читать полностью
Хорошо, жду ответ на вопрос! Читать полностью
Я даже отказаться от сохранения данных своей карты не могу, у меня даже разрешения не спросили, а тупо поставили пе... Читать полностью
От: , клиент Т-Банка Кому: АО «Т-Банк» Добрый день, дело в том что я активно сотрудничаю с мвд по двух уголовным д... Читать полностью
Как вернуть деньги, если счёт и приложение, по неизвестным мне причинам, заблокировали. Я только 26.05.2026 года х... Читать полностью
Получатель на связь не выходит и игнорирует сообщения в мессенджерах и нет возможности сообщить клиенту стороннего... Читать полностью
Здраствуйте , 19 числа я обменял свои средства через биржу отправил доллары, чтобы получить рубли, скриншоты подтве... Читать полностью
Несколько раз отправлял письмо о переводе своих средств но получил дважды отказ все было написано правильно банк тв... Читать полностью
29.01.2026 года мне на карту поступили денежные средства номер запроса по обдс плательщика . После этого я попал в... Читать полностью
13.05.2026 года ПКО Феникс оповестило меня о наличии задолженности. 14.05.2026 года задолженность я погасила. Чек п... Читать полностью
В ответ на мое обращение в Банк России получено официальное разъяснение, согласно которому в базе данных о случаях... Читать полностью
Не могу отправить платёж по кредитной линии со счета другого банка, в течение месяца проблема не решается. Переноси... Читать полностью
Здравствуйте, вб банк заблокировал кошелек по 161 ФЗ, написал в поддержку 13 мая сказали отправили им обращение, от... Читать полностью
Тогда почему когда я дописалась до вас через почту, мне сообщили о сроках в 1-2 дня?))) Читать полностью
Добрый день!Мой предыдущий комментарий остался без ответа, поэтому дублирую вопрос.Запрошенные банком документы зав... Читать полностью
Сегодня в 6 вечера Сбербанк из-за технического сбоя списал все денежные средства (более 31000 рублей) без моего вед... Читать полностью
Ответь пожалуйста, почему именно в моем случае примененно повышение по RBP?какие этому причины?просто взяли и доба... Читать полностью
5 мая мне поступил перевод 223000, когда попыталась снять деньги, то не получилось.Пошла в отделение банка, там мне... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Добрый вечер, мой кредитный продукт оформленный ранее в Почта Банк, мигрировал в банк ВТБ, последний платёж по дан... Читать полностью
Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью
После обычного перевода от подруги банк ограничил операции по счету и запросил избыточный объем личной информации б... Читать полностью