Список вопросов
Ответ дан

Мой Альфа наказал меня за небольшую просрочку

27.05.2026 17:39
10
Альфа-Банк
Автор
user-457625237205
г Челябинск

Добрый день. Я давно пользуюсь вашей кредитной картой, она очень удобная. Я многодетная мама, и по невнимательности задержала платеж всего на несколько часов. В результате была начислена задолженность по процентам около 18 000 рублей, что для меня является значительной суммой.

Понимаю свою ошибку, но прошу вас с пониманием отнестись к моей ситуации и, по возможности, помочь в ее решении.

Спасибо. Хорошего дня.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернуть средства !!!!?
Альфа-Банк

Я зашел в кибер займ хотел взять но мне отказали и при этом списали деньги хотя я никакую услугу не подключал так ч... Читать полностью

Размещение ЦФА RWB - крах репутации
Альфа-Банк

Очень некрасиво сегодня Альфа поступила с размещением ЦФА Wildberries. Очень. В моих глазах репутация красного банк... Читать полностью

Что за издевательство?
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. В офисе банка не захо... Читать полностью

НАО ПКО «ПКБ» вы в теме что творят от Вашего имени?
Альфа-Банк

Добрый день являюсь вип клиентом вашего банка, но переодически из за очередного вашего не адвака и не профессионали... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Законность бессрочного ограничения лимитов ДБО по договору при отсутствии официальных отказов по 115-ФЗ.
Альфа-Банк

Уважаемый представитель АО Альфа-Банк! Прошу пояснить позицию банка в отношении клиента ООО „СБС СЗ“ (ИНН 781071892... Читать полностью

Не получила сертификат, после открытия инвест. счета
Альфа-Банк

Я отправила на почту данные, но ничего в ответ не получила, подскажите Вы разбираетесь в моем вопросе? Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращался в офис 15.10.2025 и сотрудник офиса сказал, что еще есть месяц льготный периода по кредитно... Читать полностью

Не пришла выплата по партнёрской программе
Альфа-Банк

Друг оформил карту 24 мая 2026 года, сегодня ему пришла карта и сегодняшним вечером он сделал 5 разных покупок. Как... Читать полностью

27.05.2026 Другое
альфа защитник AGO ДК Вар.3 (мес)
Альфа-Банк

договор Z6922/232/W/00PLAQ/6 от 16.05.2026 Логачева нина васильевна. Навязана оплата альфа защитник без моего ведом... Читать полностью

Проблемы с открытием РКО
Альфа-Банк

буду ждать  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть средства !!!!?
Альфа-Банк

Я зашел в кибер займ хотел взять но мне отказали и при этом списали деньги хотя я никакую услугу не подключал так ч... Читать полностью

Не получила сертификат, после открытия инвест. счета
Альфа-Банк

Я отправила на почту данные, но ничего в ответ не получила, подскажите Вы разбираетесь в моем вопросе? Читать полностью

Удержание НДФЛ с подарка
Альфа-Банк

Так вы не ответили на вопрос, почему в первом ответе у вас такая же сумма как и во втором? Хотя данные по суммам из... Читать полностью

участие в акции через приложение BAckit
Альфа-Банк

это может у вас она так оформлена, я оформляла через приложение бэкит и бонус мне светился в приложении БЭКИТА, зн... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102J8J5 от 16.06.2025, МАТВЕЕВА КАМИЛЛА ЭДУАРДОВНА
Альфа-Банк

списали 1999 рублей за неизвестный для меня застрахованный продукт без моего согласия без договора, без самого поли... Читать полностью

Акция от альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день ! 23.03 увидела акция от Альфабанка , что при оформлении новой кредитной карты и совершением покупки с... Читать полностью

Как узнать какой кредитный лимит одобрили?
Альфа-Банк

Как узнать какой кредитный лимит одобрен Читать полностью

Не выполняете условия акции со своей стороны
Альфа-Банк

Отправила, жду ответа Читать полностью

Дисконт в альфа банке – стоит ли вообще связываться с данным банком?
Альфа-Банк

Имела в данном банке задолженность по кредитным картам в размере 200 тысяч рублей.Банк любезно предложил дисконт, ч... Читать полностью

Увольнение, нарушение законодательства РФ
Альфа-Банк

Добрый день, написала заявление на увольнение с вашего банка 21 мая, до сих нет записи об увольнении, это нарушение... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие обременения более 15 дней
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пожалуйста, 12.05.2026 получил уведомление в ДомКлике о создание заявки на снятие обременени... Читать полностью

закрыли доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Мне сказали что не могу его разблокировать  Читать полностью

Хочу восстановить номер телефона, отключенный в одностороннем порядке в Т-мобаил без уведомления.
Т-Банк

Добрый вечер. У меня произошла такая же ситуация, что и у пользователя в данном треде: https://www.banki.ru/service... Читать полностью

Возврат средств денежных
Сбербанк

Здравствуйт, списали деньги с карты, сайт Slidy AI, прошу вернуть деньги  Читать полностью

27.05.2026 ОСАГО
Списание средств без подтверждения
Сбербанк

Здравствуйте! Сервис дядя Ваня не дает возможности отвязать карту и производит списания без подтверждения владельца... Читать полностью

Вернуть средства !!!!?
Альфа-Банк

Я зашел в кибер займ хотел взять но мне отказали и при этом списали деньги хотя я никакую услугу не подключал так ч... Читать полностью

Закрытие счета Отп банка полгода
ОТП Банк

Фильчев Дмитрий Витальевич 13.09.200179871386768уже жду 100 дней  Читать полностью

Справка по доходам для оформления ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, пытаемся уже несколько дней оформить у вас ипотеку. Затык со справкой о доходах. Ипотечный отдел выда... Читать полностью

Размещение ЦФА RWB - крах репутации
Альфа-Банк

Очень некрасиво сегодня Альфа поступила с размещением ЦФА Wildberries. Очень. В моих глазах репутация красного банк... Читать полностью

Почему моя карта заблокирована? В соответствии с федеральным законом?
Т-Банк

Мой аккаунт заблокировали в версии 4.5. Что мне делать? Читать полностью

27.05.2026 Другое