Автор
user-486125349133
респ Татарстан, г Нижнекамск

Здравствуйте. Два месяца назад мой счет заблокировали по 115 ф3.

С тех пор 3-4 раза подавал заявку на разблокировку. Отказали по причине нехватки документов. 

Более 20 дней назад подал заявку на закрытие счёта и перевод денежных средств со счета на другой счет.

Больше 20 дней рассматривали заявку и вчера отклонили заявку.

Говорят нужно ехать в Москву. 

Для закрытия счета и для своих денежных средств я должен теперь с Татарстана в Москву ехать? Почему это так работает? Для простого человека с другой страны это практически невозможно.

Уже через 2-3 дня заканчивается вахта и я уезжаю в свою страну. Я так понимаю мою зарплату я так и не получу от Альфа банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Самое плохое обслуживание - 2 (Банк глазами банкрота).
Альфа-Банк

Как долго нужно изучать вопрос очевидного непрофессионализма? Читать полностью

У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли
Альфа-Банк

У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Перенести доставку карты Апельсин
Альфа-Банк

Возможно ли изменить дату и время доставки карты "Апельсин "? Читать полностью

Потеря карты и последующая ее блокировка банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я утерял свою дебетовую карту альфа банка. Недавно об этом вспомнил и решил сделать новую, пишут в да... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Отвратительный сервис по выдаче и обслуживанию кредитной карты
Альфа-Банк

Кредитную карту мне выдали в льготным периодом на 100 дней, а проценты начислили спустя 60 дней, так как Сотрудник... Читать полностью

Возврат средств после отмены покупки
Альфа-Банк

Сделала возврат покупки в магазине 25.05.2026. Магазин выдал чек о возврате. Срок возврата средств 2- 3 дня. Сумма... Читать полностью

Снялись деньги за навязанные услуги страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 и 7 апреля с моей карты списаны суммы 2500 и 20000 руб по программе проценты под защитой и альфа-за... Читать полностью

Заблокировали вход в приложении
Альфа-Банк

Здравствуйте, Альфа банк заблокировал вход в приложение, пробовал зайти на официальном сайте то написали чтоб я яви... Читать полностью

28.05.2026 О банке
Отмена льготного периода и выставление неустойки. Имею на руках кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Просрочила минимальный платёж всего на один день, просто забыла. Банк отменил весь льготный период
Альфа-Банк

Имею на руках кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Просрочила минимальный платёж всего на один день, просто... Читать полностью

Отмена льготного периода и выставление неустойки.
Альфа-Банк

Имею на руках кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Просрочила минимальный платёж всего на один день, просто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли
Альфа-Банк

У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Потеря карты и последующая ее блокировка банком.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я утерял свою дебетовую карту альфа банка. Недавно об этом вспомнил и решил сделать новую, пишут в да... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Не пришла выплата по партнёрской программе
Альфа-Банк

Друг оформил карту 24 мая 2026 года, сегодня ему пришла карта и сегодняшним вечером он сделал 5 разных покупок. Как... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

вы издеваетесь надо мной, я спрашиваю на каком основании за май с меня сняли пусть возвращают эта услуга была подкл... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Нет выплат вознаграждений за перевод пенсии и открытие карты
Альфа-Банк

ЖАЛОБА!!! 07.04.2026 пришла в отделение Альфа банка г.Воронеж ул.Кирова д.11, чтобы оформить карту и перевести пенс... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Не пришёл сертификат Магнит
Альфа-Банк

Добрый день. Оформила кредитную карту Альфа-Банка 20.03.26. Активировала карту покупкой в тот же день.  Несколько р... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Некорректное списание за альфа смарт на карте мужа
Альфа-Банк

Без предупреждения на карте мужа подключили альфа смарт. Сняли тоже без какого либо информирования последние 400 р... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Обман с услугой Альфа-смарт.
Альфа-Банк

Здравствуйте, я расписалась только за получение карты. Договора ни на руках, ни в электронном виде нет. Где прописа... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Так и не получила промокод на 4000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Приняла участие в акции. Обещали промокод на 4 тысячи рублей за оформление кредитной карты Альфа-Банк... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Карту заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, пыталась перевести деньги мошенником и тут же мне карту заблокировали. Пожалуйста, разблокируйте мне... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Уровни в категориях кэшбека.
ВТБ

Сегодня пошёл смотреть что выбрать в категориях кешбэка на июнь и был очень удивлён когда увидел разделение на уро... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Яндекс Банк

Решил снять 50.000 рублей в банкомате. При выдаче указано, что снятие без комиссии. Получил денежные средства, и то... Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали бонусы спасибо .
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали бонусы спасибо с ограничением на 48 часов , просто 4 суток , ответа нет счет так за... Читать полностью

Самое плохое обслуживание - 2 (Банк глазами банкрота).
Альфа-Банк

Как долго нужно изучать вопрос очевидного непрофессионализма? Читать полностью

Навязывают общение с роботами и не решают проблемы
Сбербанк

Когда начнете быть клиентоориентированными...? Читать полностью

Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Я понимаю, но хочу оставить отзыв как клиент банка на счет общения с поддержкой!  Читать полностью

У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли
Альфа-Банк

У меня алфа банк карта заблокирована как можно деньги сняли  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Мошенники теперь сотрудничают с т-банком?
Т-Банк

Ситуация произошла с моим папой 9.04.2026. Он категорически против кредитов и никогда их не брал! 9 апреля в 7:30 у... Читать полностью

Перенести доставку карты Апельсин
Альфа-Банк

Возможно ли изменить дату и время доставки карты "Апельсин "? Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

2 мая я внесла досрочно последний платеж по кредиту, полностью закрыв задолженность. В приложении сразу появилось у... Читать полностью

28.05.2026 Другое