Автор
user-763625369521
г Санкт-Петербург

Без предупреждения заблокировали карту (не войти даже в мобильное приложени), оставив человека без денег. Женщина в отделении сказала "Вы сами должны понимать свою ошибку и банк не обязан предупреждать о том,что отказал вам в обслуживании". Желаю каждому сотруженику данного банка,чтобы у него забрали все деньги и обвинили его в этом) 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ не возвращает сумму гарантированной ставки!
ВТБ

Был взят кредит в почта банке договор 78124218 от 02.11.2022 подключена услуга гарантированная ставка (сумма услуги... Читать полностью

Рефинансирование кредита
ВТБ

Здравствуйте. Почему мне не рефинансировать кредит постоянно отказывают. Мне скоро платить будет не чем. Читать полностью

Не соблюдение договора
ВТБ

Я Шамрай Юлия Вячеславовна 28.02.2024 взяла Потребительский кредит       (V929/2424-0009447)в почта банке на сумму... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Необоснованная блокировка кабинета
ВТБ

Банком пользуюсь давно, но обычно не очень активно. Мне понравилась новая система кэшбека у ВТБ, и я перевела на не... Читать полностью

"Карта возможностей" ВТБ
ВТБ

При оформлении кредитной карты "Карта возможностей" я руководствовался публичной рекламой Банка ВТБ (ПАО), в которо... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Блокировка приложения за перевод
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня мне нужно было перевести со своего счета в ВТБ 6000 рублей на кошелёк WB, чтобы оплатить зака... Читать полностью

Смс уведомления отключили, а обратно проблема.
ВТБ

Являюсь клиентом ВТБ банка лет 10, если не больше. Всякое было, но в принципе банк устраивал. Даже стала типа клиен... Читать полностью

Заблокировали карту!
ВТБ

Добрый День. Что за банк у вас. Сын находится на сво, карту заблокировали. Он не может с сво поехать в банк. Услуги... Читать полностью

ВТБ Не могут решить вопрос
ВТБ

Муж, участник СВО, карту постоянно блокируют, через МА X восстановить не может, связи нет, я, с генеральной довере... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Кэшбэк .не придлставлен
ВТБ

Заработав золотой уровень,не получила обещанные категории кешбека. К томуже банк сказал что проблема есть,но кешбэк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту!
ВТБ

Добрый День. Что за банк у вас. Сын находится на сво, карту заблокировали. Он не может с сво поехать в банк. Услуги... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников втб
ВТБ

30.05.2026 приехали в втб по требованиям указанным на сайте втб https://www.vtb.ru/personal/karty/debetovye/pushkin... Читать полностью

Незаконное увеличение банком ВТБ, кредит которым перешёл от почтабанка срока кредитования с 43 месяцев до 75 месяцев!
ВТБ

Хочу оставить отзыв о банке ВТБ ( не исключена конечно причастность почтабанка при передаче данных в банк ВТБ! Очен... Читать полностью

Помогите вернуть деньги за навязанное сотрудником оформление стикера
ВТБ

Добрый день! Обращалась по поводу получения зарплатнрй карты 28.05.2026 в офис г. Одинцово, ул. Маршала Неделина, 9... Читать полностью

Сомнительная услуга Банка в рамках карты СВОИ
ВТБ

Добрый день , мой супруг участник СВО, ветеран боевых действий, так как я являюсь зарплатным клиентом ВТБ, к нам пр... Читать полностью

Заявка на кредит и клиентский путь
ВТБ

Добрый день, Алексей!27.05.2026 подал заявку онлайн тут: https://cl.vtb.ru/пришло сообщениесо ссылкой о том, что о... Читать полностью

Технический сбой в программе
ВТБ

Здравствуйте!!!Хотела узнать почему зам1,5 месяца не решили проблему?С момента рассмотрения обращений прошёл месяц... Читать полностью

О нарушении прав потребителей и непрофессиональном поведении управляющей
ВТБ

Пришли с претензией в банк г.Мичуринск,ул.Коммунистическая,д.62сотрудники Вашего банка под видом обычного вклада от... Читать полностью

В отделении ВТБ отказали заверить документы
ВТБ

Возможность использовать QR-код из приложения Госуслуги для подтверждения личности в банке регламентируется Постано... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и мобильного приложения
ВТБ

Банк ВТБ в течении месяца уже третий раз блокирует мне дебетовую карту и мобильное приложение.Первый раз я добавлял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги??
Сбербанк

добрый день , неделю назад делала презентацию за 1 рубль в YP*SLIDYAI, было написано что следующие списание через м... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Почему не начислили кешбек
Т-Банк

Почему не начислили кешбек за слово мясника , было предложение от партнеров, вчера в чате сотрудник написал, что на... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Как обрушить собственные планы с помощью Совкомбанка
Совкомбанк

Я, Шеститко Егор Юрьевич, 22.05.2026 года оформил заявку на автокредит в ПАО "Совкомбанк". 28.05.2026 заявка была о... Читать полностью

Не присылают сертификат за открытие инвест счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 месяца назад я участвовала в акции по ссылке за открытие инвест счета дают сертифкат на сумму 5000т... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Не хотят оформить каско на новый автомобиль

Попытался оформить каско на новый авто в сбербанк страхование, но оказывается что они страхуют только авто только п... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода,подскажите пожалуйста как это сделать!!!???
Совкомбанк

Спасибо Вам огромное за помощь и поддержку!!! Читать полностью

30.05.2026 Другое
Разблокировать вб кошелек!
Вайлдберриз Банк

здравствуйте) я сделала возврат товара на вб ! Деньги пришли на вб кошелек! И теперь я не могу не оплатить другой т... Читать полностью

30.05.2026 Другое
МТС-Банк блокирует операции пользователя на основании ошибочных сведений от ФНС не проверяя.
МТС Банк

ПАО "МТС-Банк" заблокировал операции по моему вкладу на основании архивного решения ИФНС Махачкалы от 23.07.2012, п... Читать полностью

Списали деньги 750 р не за что !!! Как из вернуть ????
Сбербанк

Списали 750 р за какие то промокоды хотя смс не приходили для подтверждения и даже не пользовалась этим никогда и к... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Не могу разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Вот Читать полностью