Список вопросов
Требуется уточнение

Не получается подключить положенную мне 30-ти дневную ультра подписку в банке

25.05.2026 21:21
48
Ozon Банк
Автор
user-918120508059
г Томск

Здравствуйте, являясь активным пользователем сервиса озон тревел - по их программе покупок, достиг максим.уровня прививегий Ultra (где в качестве бонуса идет месячная бесплатная подписка ultra в озон банке). Обратившись в поддержку по включению данного бонуса, подтвердили что вы можете включить - по нажатию кнопки Подключить специальной рекламной плашки-баннер. Но при самостоятельных попытках не получается, при нажатии в озон тревел плашки-баннера подключить бесплатно на 30 дней - перекидывает на приложение озон банка, где открывается главная страница ЛК мобильного банка и все. Аналогичная проблема и через интернет версию сайта. Очень прошу решить это недорозумение и включить положенную подписку по озон тревел ультра.

Здравствуйте. 


Видим, что ранее у вас был подключен пробный период тарифа Ultra с 27 января по 25 февраля. Затем, с 25 марта, в качестве лояльности подключили тариф снова, а 25 мая подписка прекратила своё действие. К сожалению, повторно подписку Ultra предоставить не можем.

Сейчас вы можете бесплатно подключить тариф Ultra, если будете храните в Ozon Банке от 2 млн рублей каждый день. Так же вы можете подключить его по стоимости 2 990 рублей.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Уже 2 день чат и оператор не отвечает, временно ограничили карту, хочу закрыть счет и вывести на другой счет свои 36тысяч
Ozon Банк

Уже 2 день чат и оператор не отвечает, временно ограничили карту, хочу закрыть счет и вывести на другой счет свои 3... Читать полностью

31.05.2026 ОСАГО
Ozon сам, не ставя клиента в известность, подключает клиентам платную услугу - премиум аккаунт.
Ozon Банк

Варвара Долина, вы лгунья.Вы пишите: "У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можн... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Не получается подключить положенную мне 30-ти дневную ультра подписку в банке
Ozon Банк

Неправда, не надо тут подменять понятие пробного периода от самого банка и предоставление бонусной подписки по прог... Читать полностью

Просьба о дистанционном переводе остатка денежных средств на счёт в стороннем банке в связи с нахождением на лечении за рубежом Уважаемые сотрудники Озон Банка,
Ozon Банк

В настоящее время в отношении моего счёта введены ограничения в рамках исполнения требований Федерального закона №... Читать полностью

Ограничения счета
Ozon Банк

Здравствуйте Я Жабраил Сайдулханов ИбрагимовичЯ недавно открыл счет в озон банке +- неделю назад И сегодня принял с... Читать полностью

отвратительная работа службы поддержки и абсолютный игнор просьб клиента. сами у себя на уме
Ozon Банк

отвратительная работа службы поддержки и абсолютный игнор просьб клиента. сами у себя на уме26 мая 2026 года мне пр... Читать полностью

11.6.7 11.6.8 не могу связаться с поддержкой
Ozon Банк

Мне вообще не отвечают в поддержке и что мне делать?))) Читать полностью

О блокировке. Озон б
Ozon Банк

Банк очень не компетентный, заблокировал меня не пойми за что, попросил пояснения по операциям и источник дохода, в... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Озон Банк заблокировал счет и удерживает более 115 000 рублей
Ozon Банк

Здравствуйте! Озон Банк заблокировал мой счет, на котором сейчас находятся мои личные денежные средства в размере 1... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Не получается подключить положенную мне 30-ти дневную ультра подписку в банке
Ozon Банк

Неправда, не надо тут подменять понятие пробного периода от самого банка и предоставление бонусной подписки по прог... Читать полностью

11.6.7 11.6.8 не могу связаться с поддержкой
Ozon Банк

Мне вообще не отвечают в поддержке и что мне делать?))) Читать полностью

Как мне разблокировать карту, если мне не отвечают в чате
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера перевёл свои отпускные с другого банка и автоматически заблокировали карту, что мне делать? ден... Читать полностью

Приостановили операции и не выходят на связь
Ozon Банк

Вчера были приостановлены операции по картам и счетам в связи с подозрительными операциями. Я предоставила в чат вс... Читать полностью

ТехПоддержка Озон банка перестала отвечать , когда получила документы
Ozon Банк

Здравствуйте.Не так давно был заблокирован счет в Озон банке . После нажатия на кнопку закрыть счет - отправил необ... Читать полностью

Не удаётся войти в личный кабинет.
Ozon Банк

Я Кривушина Анастасия Андреевна, вчера зарегистрировалась в озон банке.Привязала номер 89803****99.Пополнила карту... Читать полностью

Как заказать справку о движении средств счет закрыт но нужна справка
Ozon Банк

Добрый день, мне нужна справка о движении средств , за период с 20.05.2026 по сегодняшний день как мне ее получить?... Читать полностью

Как могли поменять реквизиты.
Ozon Банк

Вопрос такой у меня в апреле были реквизиты счета одни я подтверждал через госуслуги. Сегодня отправил паспорт и св... Читать полностью

Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит: Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет, в техподдержке не отвечают, игнорируют. Какие данные предоставить и за какой пери... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отписаться от забота о клиентах
Сбербанк

Списывание денег без моего согласия Читать полностью

31.05.2026 Другое
Не вернули деньги за отказ товара на авито
Сбербанк

В банке зависла оплата за отказ от товара Читать полностью

31.05.2026 О банке
Вернуть деньги за отказ за товар
Сбербанк

Вернуть деньги за заказ Читать полностью

Сделал отказ на покупку на авито , но деньги вернули только за один товар
Сбербанк

Товары были в корзине , деньги вернули только за один товар Читать полностью

Просьба о содействии в техническом урегулировании по Арктической ипотеке (обращение № 260420-7001-003965)
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Срок ответа сорван, проблема не решена.По договору Арктической ипотеки № 89870209 от 30.08.202... Читать полностью

Т-mobail не возвращает мои деньги за не оказанные услуги
Т-Банк

Здравствуйте, обращаюсь с жалобой на мобильного оператора T-mobile. Решила приобрести сим-карту. При оформлении вир... Читать полностью

Уже 2 день чат и оператор не отвечает, временно ограничили карту, хочу закрыть счет и вывести на другой счет свои 36тысяч
Ozon Банк

Уже 2 день чат и оператор не отвечает, временно ограничили карту, хочу закрыть счет и вывести на другой счет свои 3... Читать полностью

31.05.2026 ОСАГО
Обращение по вопросу разблокировки карты и дальнейшего обслуживания
Сбербанк

Жду вас , прошу ответить по быстрее Читать полностью

Ozon сам, не ставя клиента в известность, подключает клиентам платную услугу - премиум аккаунт.
Ozon Банк

Варвара Долина, вы лгунья.Вы пишите: "У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можн... Читать полностью

Пропали деньги при переводе через мультитрансфер
МТС Банк

Сегодня 31.05 и не ответа и не привета... Читать полностью