Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали доступ к сервису Город

01.06.2026 14:00
45
Т-Банк
Автор
user-412125380263
г Новосибирск

Здравствуйте!25 мая Я делала заказ в супермаркете Магнит,мне заказ не привезли вовремя,а потом и вовсе отменили.За следующей день мы сделали заказ там же,в Магните,но с приложения дочери,заказ не доставили,не позвонили,а в статусе заказ был доставлен.Деньги вернули,но доступа к супермаркетам нет у меня и у моей дочери.Прошу разобраться в нашей ситуации,так как я являюсь добросовестными клиентом вашего банка

Здравствуйте. 

Ваши ограничения пересмотрели и сняли их. По ситуации дочери проверяем. Об итогах сообщим ей лично. 

После оформления заказа сборка и доставка происходят на стороне партнера. Заказ ошибочно отменил партнер, детали подсказать не сможем. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подписка Т-Премиум от Т-Банка
Т-Банк

Подписка Т-Премиум закончилась и вск начисленные кэшбэки анулировали, выплачивать никто не собирается. Банк ввел ме... Читать полностью

13.06.2026 Другое
ограничение и блокировка счета
Т-Банк

. Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Явлюсь много лет клиентом данного банка. Всегда был доволен обслуживанием. По непонятным рричинам исключили из прог... Читать полностью

Игнорируют проблему.
Т-Банк

В какие сроки? И где гарантия, что они будут соблюдены? На протяжении недели сроки ответов просто переносятся, а оп... Читать полностью

Списали деньги за какую-то страховку без моего согласия.
Т-Банк

Списали деньги за услугу которую я не подключал в размере 1480₽. Самое главное что нигде в приложение про эту услуг... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

24.05.26 обратилась в банк по поводу отсутствия возврата денежных средств. Ситуация банальная: я вернула в магазине... Читать полностью

Хочу отзыв о банке оставь
Т-Банк

Мне не понравилось обучение оно полностью некомпетентное Читать полностью

Т-банк звонит моим друзьям и родственникам разглашая информации о моей задолженности нарушая законы
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой как задолженность по кредитной карте. Получилось так что потеряла работ... Читать полностью

12.06.2026 О банке
Снять ограничения (УКБО) с моего счета в Т-банке
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банка , я вас прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дел... Читать полностью

Ограничение счетов по 161-ФЗ без возможности предоставить доказательства
Т-Банк

Я иностранный студент, обучающийся в России. 13 мая мои банковские счета были ограничены в соответствии с Федераль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Игнорируют проблему.
Т-Банк

В какие сроки? И где гарантия, что они будут соблюдены? На протяжении недели сроки ответов просто переносятся, а оп... Читать полностью

Не возвращают деньги
Т-Банк

24.05.26 обратилась в банк по поводу отсутствия возврата денежных средств. Ситуация банальная: я вернула в магазине... Читать полностью

Уже целый день не могу снять деньги с бизнес карты
Т-Банк

Являюсь генеральным директором ООО "ОлвиПро" ИНН 5040183871 счёт в АО «ТБанк» ****63. Сегодня пытался снять наличны... Читать полностью

Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет происходить списание каждый месяц? Или при нулевом балансе списаний не будет?
Т-Банк

Если мне пришло уведомление об изменении у тарифе ТПС 1.4 , деньги оставшиеся на карте спишут , а дальше будет прои... Читать полностью

Игнорируют проблему.
Т-Банк

Направил. Ждем очередной отписки? Читать полностью

Игнорируют проблему.
Т-Банк

В период с 04.06.2026 по настоящее время между мной и сотрудниками банка велась переписка в официальном чате поддер... Читать полностью

“К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту.”
Т-Банк

С 18.05.26 являюсь банкротом, предоставил решение в банк, ограничения сняли, но счета нет. Решил открыть заново деб... Читать полностью

Обман с начислением кэшбэка.
Т-Банк

Оценку работы банка оставляю неизменно 1! Отзыв и оценка отображаются на сайте банки.ру? Клиентоориентированность о... Читать полностью

Намеренно затягивают сроки с закрытием кредитного счета.
Т-Банк

 08.06.2026 Оставила заявку на закрытие счета по кредитной карте. Каждый день и несколь раз в день звонила на горяч... Читать полностью

Потратил целый день с поддержкой на привязку подарочной карты к счёту. Карту так и не привязали.
Т-Банк

Повёлся на рекламу т-банка и заказал подарочную карту с эксклюзивным дизайном. При этом перед оформлением уточнил,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили кэшбек в Т городе
Т-Банк

Мне так никто ничего не объяснил. по какой причине не начислили кешбэк. Читать полностью

Совместный счет Проблема
Сбербанк

1. Федосенко Евгений Васильевич2. 29.05.20003.+799960734074. Скрин не получается прикрепить цитирую Не удалось поде... Читать полностью

где найти оплаченный полис осаго в росгосстрахе

где найти оплаченный полис осагов росгосстрахе Читать полностью

Кредитный договор Альфа банк
Альфа-Банк

 Добрый день, со стороны специалиста банка мне поступило предложение на открытие кредитной карты, на что я ему сказ... Читать полностью

Не могу закрыть счёт и вывести деньги
Ozon Банк

Не могу закрыть счёт и вывести деньги. Происходит ошибка, а чат не даёт вставить её скрин Читать полностью

Где получить трек номер для отслеживания письма?
Совкомбанк

08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью

Отказ в предоставлении данных
Совкомбанк

Добрый день! 05.05.2026 банку направили нотариальный запрос о подтверждении вклада умершего. Ответ на запрос от бан... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Проблемы с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте! Я воспользовалась услугами Сбера в офисе по адресу Ленинградская область, г. Кудрово, Европейский пр.... Читать полностью

Отказ банка в представлении данных
Совкомбанк

как получить положительный ответ? Читать полностью

Почему самостоятельно отменяют доставку карты "апельсин"
Альфа-Банк

Добрый день! Мною была оформлена карта апельсин через приложение Пятерочка, доставка карты должна была быть 04.06 п... Читать полностью