77
Добрый день. Пользуюсь автокредитом в совкомбанке. Мне очень нравится банк, продукты и акции. Но произошла досадная ситуация. Я оплачивал 33 платежа и соблюдал условия договора 5х10. Но с 15.04 по 14.05 не успел оплатить нужную сумму, не хватило всего лишь 43рубля и два платежа.
у меня поменялось условие кредита.
очень прошу вас верните пожалуйста прежнюю ставку. Впредь обязуюсь все соблюдать и не нарушать
Спасибо🙏🏻
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора в рамках программы «Автокредит с Халвой» информация о его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Согласно подписанному Вами заявлению Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора: "Настоящим, Я ознакомлен с Паспортом Акции «Автокредит с Халвой», понимаю, что Акция предусматривает установление по Договору процентной ставки, предусмотренной акционной программой кредитования с даты оформления Договора до дня полного погашения суммы задолженности, при соблюдении условий, указанных в Паспорте Акции, размещенном на сайте Банка https://sovcombank.ru/ , а именно: совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств ." После оформления кредитного договора Вам было направлено смс - сообщение с повторением условий.
В период с 15.04.2026 по 14.05.20260, указанное условие не было выполнено Вами, так как совершено покупок на меньшую сумму и в меньшем количестве.
Повышение ставки произведено корректно.
Для дальнейшего рассмотрения вопроса просим направить на адрес feedback@sovcombank.ru документы, подтверждающие Ваш отлет (копии билетов, приказ о командировке и т.д.), со ссылкой на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нахожусь в данный момент в деревне-пришло веселое смс,что все заблокировали.Явиться нужно в офис,который в данный м... Читать полностью
08.06.2026 банк направил повторный ответ, где я могу получить трек для отслеживания письма?так как на почте оно уже... Читать полностью
Добрый день! 05.05.2026 банку направили нотариальный запрос о подтверждении вклада умершего. Ответ на запрос от бан... Читать полностью
как получить положительный ответ? Читать полностью
Не так давно открыл стал клиентом Совкомбанка, открыл вклад, условием повышенной ставки которого, было расходы по Х... Читать полностью
Здравствуйте, прошу Совкомбанк вернуть снятые с моего спецсчёта денежные средства в размере 300 рублей ежемесячно... Читать полностью
В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью
нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью
Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконноС декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удер... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью
Добрый день!Со вчерашнего дня (в воскресенье, на минуточку) практически каждый час мне поступают звонки из СовкомБа... Читать полностью
Стоимость лояльности для вкладчиков постоянно ростет, кратно ( в два раза) выростает минимальный торговый оборот по... Читать полностью
Недавно заблокировали карту. Написала заявление чтобы разблокировали. Объяснила что я в родительском комитете. По э... Читать полностью
03.06.26 в 18.02 позвонил в Совкомбанк с целью поинтересоваться, почему с середины мая не приходят СМС с предложени... Читать полностью
Добрый день.Отправил билет и ссылку на почту.Я не спорю, наказание по праву. Я лишь прошу войти в мое положение. Я... Читать полностью
При написании в чате вопроса отвечает электронный бот. Он часто не понимает вопрос или не может на него ответить.... Читать полностью
Здравствуйте! Устала от ежедневных отвлекающих звонков из Совкомбанка! Это просто ужас, в день по 5 раз с разных но... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой «Халва» в рамках предложения «180 дней без %». Хоч... Читать полностью
Вы о чем??? Причем тут звонки? Вы в адеквате вообще? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь Амбассадором банка, поэтому не стала писать отзыв, а обращаюсь к официальному представителю... Читать полностью
Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью
Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью
сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью
08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью
На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью
Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью