22
Я, Мейнгард ДарьяАнатольевна, являюсь клиентом Альфа-Банка и обращаюсь к вам с данной досудебной претензией в связи с ненадлежащим выполнением условий акции, проводимой вашим банком.
В соответствии с рекламными материалами, опубликованными на официальном сайте Альфа-Банка 01.01.2022, я приняла участие в акции "Акция в подарок" с обещанием получения сертификата номиналом 5000 Wildberries. В соответствии с условиями акции, сертификат должен был быть предоставлен участникам не позднее 60 дней после окончания акции.
На сегодняшний день, несмотря на выполнение всех условий акции с моей стороны, сертификат не был предоставлен. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Альфа-Банка и получила лишь общие ответы, не содержащие конкретной информации относительно решения данного вопроса.
В связи с вышеизложенным, прошу вас в срок до 10 дней с момента получения данного письма предоставить мне соответствующий сертификат или же обосновать причины его непредоставления. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав, что может повлечь за собой дополнительные расходы на юридические услуги.
С уважением,
Мейнгард Дарья Анатольевна
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! Я столкнулся с системной ошибкой в акции "Деньги вам и друзьям" и формальным отношением поддержки. Я... Читать полностью
После прохождения процедуры банкротства все банки разблокировали мне карты и счета онлайн а это Альфа банк нет. Куп... Читать полностью
Добрый день! Сегодня обратился в отделение банка в г. Тейково Ивановской области. Хотел открыть вклад на имя сына п... Читать полностью
2 мая было совершено 4 покупки на сайте РЖД по суммам по 734 рубля. 17 мая было оформлено 4 возврата: 2 в рамках об... Читать полностью
Действия банка по списанию комиссии за перевод по грабительским тарифам считаю мошенническими, т.к. на экране отобр... Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Обратной связи по моему вопросу так и не получила, кроме обещаний разобраться в вопро... Читать полностью
Я,Ильенко Эллина Анатольевна, являюсь клиентом Альфа-Банка и обращаюсь к вам с данной досудебной претензией в связи... Читать полностью
мне нужно разблокировать счет,как это сделать? Читать полностью
Информацию направила. Теперь еще звонки от ИП Сербиенко, ИП Айдос.Удалите мой номер из базы! Читать полностью
Ирина Вадимовна, добрый день! Обратной связи по моему вопросу так и не получила, кроме обещаний разобраться в вопро... Читать полностью
Я,Ильенко Эллина Анатольевна, являюсь клиентом Альфа-Банка и обращаюсь к вам с данной досудебной претензией в связи... Читать полностью
Информацию направила. Теперь еще звонки от ИП Сербиенко, ИП Айдос.Удалите мой номер из базы! Читать полностью
https://www.banki.ru/webview/services/responses/bank/response/13144338/На этот отзыв тоже прошу ответить Читать полностью
Заходила в отдел Альфа-Банка во вторник. Нужно было открыть ИП на НПД. Сотрудники мне все сделали, и в конце сказал... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в декабре 2025 было подписано заявление, включающее в том числе подписку на альфа см... Читать полностью
Прошу зарегистрировать данное обращение как официальную претензию.По моим договорам:F0COMB20S23042152663 от 21.04.2... Читать полностью
Списали деньги с карты без моего предупреждения! верните в полном объеме! Читать полностью
Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью
я продал аккумулятор для хлектровелосипеда в группе по купле/продаже запчастей ,мне перевели 16.000р и сразу после... Читать полностью
Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью
Вы прислали ссылку на Правила по 31 марта 2025 год. Это - прошлый год. Читать полностью
Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. 20.07.1996Завершена процедура банкротства. Разблокируйте пожалуйста Читать полностью
Вопрос по причины блокировки карты, как можно разблокировать, если нет ответа от оператора, даже нельзя оплатить по... Читать полностью
уйте. Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. Дата рождения 20.07.1996Паспорт РФ 6321 844106Завершена процедура банкротст... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью
Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью
я дорохин юрий николаевич являюсь акционером КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК.С 1994г у меня 10 акций.сейчас 2026г но мне за это... Читать полностью