Список вопросов
Требуется уточнение

Когда будет работать введенная с прошлого месяца программа "Расти с ВТБ"

04.06.2026 12:05
19
ВТБ
Автор
user-28048214383
г Новосибирск

С 28 мая 2026 года не работает программа Расти с ВТБ. У меня достигнут "Золотой" уровень, но доступны для выбора категории только базового уровня. Специалисты поддержки ежедневно отвечают, что программа в полном объеме заработает в ближайшее время. Официальное обращение в банк написать невозможно. Кнопка "Обращение в банк" перенаправляет на специалиста, который отвечает, что обращения по данному вопросу не принимаются. Когда же техническая поддержка решит проблему? И будет ли начислен кешбек задним числом за выполненные операции, если столь разрекламированная программа все-таки заработает?

Здравствуйте!

Действительно, в настоящий момент категории могут быть недоступны в соответствии с вашим текущим уровнем. Мы активно работаем над решением этого вопроса.

К сожалению, после выбора категорий их замена на другие не предусмотрена.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и просим проявить терпение. Мы сделаем все возможное, чтобы как можно скорее устранить возникшую ситуацию.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман со ставкой накопительного счета!!!
ВТБ

В мае месяце я выполнила все условия для золотого уровня , перевела деньги со Сбербанка, ставка должна была быть 11... Читать полностью

Самый ужасный банк который есть!
ВТБ

Чуть больше недели банк ВТБ списал алименты в счёт ареста, сначала мне плели что пришло под другим кодом, едьте к п... Читать полностью

04.06.2026 О банке
Одобрили кредит, но приложение дальше не пропускает
ВТБ

Кредит одобрен но банки.ру дальше почему то не пропускает Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета который был отменен налоговой
ВТБ

Налоговая арестовала счета, после того как я погасила задолженность 2.06.2026 в этот же день был снят арест с Т-бан... Читать полностью

Как отключить нотификацию?
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, как отключить нотификацию? Читать полностью

Списали 399 рублей при оформлении дебетовой карты за услугу, о которой я не просил
ВТБ

Здравствуйте! Обратился в банк ВТБ в г. Москва по ул. Маршала Катукова 16 с целью оформления дебетовой карты. Предв... Читать полностью

Ностальгическое путешествие в 90-е в отделении ВБТ
ВТБ

Сегодня посетил отделение ВБТ на Большой Санкт-Петербургской 5/1 в Великом Новгороде. Хочу сказать, это был не прос... Читать полностью

Изменение политики банка в привилегиях ЗП клиента.
ВТБ

КОгда он будет доступен, будут ли учтены операции совершенные до выбора категории? Читать полностью

ВТБ не дает квал инвестора если статус уже есть в другом брокере
ВТБ

В этом банке для того чтобы получить статус квал. инвестора нужно именно подтверждать отдельными сделками из брокер... Читать полностью

Когда будет работать введенная с прошлого месяца программа "Расти с ВТБ"
ВТБ

"К сожалению, после выбора категорий их замена на другие не предусмотрена". Я не рассматриваю вопрос о замене, так... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрили кредит, но приложение дальше не пропускает
ВТБ

Кредит одобрен но банки.ру дальше почему то не пропускает Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета который был отменен налоговой
ВТБ

Налоговая арестовала счета, после того как я погасила задолженность 2.06.2026 в этот же день был снят арест с Т-бан... Читать полностью

Когда будет работать введенная с прошлого месяца программа "Расти с ВТБ"
ВТБ

"К сожалению, после выбора категорий их замена на другие не предусмотрена". Я не рассматриваю вопрос о замене, так... Читать полностью

Обманули с промоакцией по промокоду Весна
ВТБ

Спасибо за внимание вопрос решен положительно в мою пользу. Обвинение снимаю. Банк во всем разобрался. Читать полностью

Дают ли кредит инвалидам 2 группы
ВТБ

Здравстуйте,дат ли инвалидам 2 группы кредит и на какой срок и под какие % Читать полностью

Почему я не могу пользоваться собственными деньгами?
ВТБ

после перехода почта банка в втб я получила карту банка и мне перечисляют на нее заработную плату. 1 июня я столкну... Читать полностью

Добрый день , в приложении банки ру , было написано ,что мне одобрен кредит на сумму до 300000 тысяч , я был в отделении банка только что и мне отказали
ВТБ

Можно узнать почему , я само занятый , мой доход больше 100 тысяч рублей в месяц , я что не могу получить кредит ? Читать полностью

Не начислен кэшбэк за выбранную категорию
ВТБ

Выбрал утром в 01.06.2026 г. в 6 часов утра категории кэшбэка, где выбрал категорию АЗС. По дороге на работу в 7 ут... Читать полностью

СНЯТИЕ ЗАЛОГА ИЗ РЕЕСТРА
ВТБ

ПРОШУ СНЯТЬ ЗАЛОГ  Читать полностью

Не пришли алименты с военной пенсии муж
ВТБ

Здравствуйте! 1 июня не пришли алименты с военной пенсии мужа-пенсионера МВД. С мужем связалась, он не в курсе прои... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не рассматривают заявку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, моё обращение №93379944 было написано 18.05.2026, сегодня уже 04.06.2026, никакого ответа не приходит... Читать полностью

Ограничение счета бан
Ozon Банк

я продал аккумулятор для хлектровелосипеда в группе по купле/продаже запчастей ,мне перевели 16.000р и сразу после... Читать полностью

Закрытие счёта альфа банк
Альфа-Банк

Заблокировали карту и онлайн банк. Был в адрес электродный проезд д16 и там сказали вам надо закрывать счёт. Закрыл... Читать полностью

Куда пропал номер моего полиса из отзыва?

Вы прислали ссылку на Правила по 31 марта 2025 год. Это - прошлый год.  Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста счета после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. 20.07.1996Завершена процедура банкротства. Разблокируйте пожалуйста  Читать полностью

04.06.2026 Другое
Не могу связаться банком за весь день, почти сутки прошли, а в чате до сих пор стоит ожидания оператора, насчёт дозвониться до банка, это вобще отдельная история, столько звонков, а все слышишь только робота, операторы вобще не могут ответить.
Ozon Банк

Вопрос по причины блокировки карты, как можно разблокировать, если нет ответа от оператора, даже нельзя оплатить по... Читать полностью

Разблокировка счётов по причине завершения процедуры банкротства
Сбербанк

уйте. Меня зовут Тимченко Яна Олеговна. Дата рождения 20.07.1996Паспорт РФ 6321 844106Завершена процедура банкротст... Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали счета и карты. При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции,пишите в чат. До свидания. Пишу в чат второй день подряд - ответа не получаю. Хотела бы хотя бы забрать деньги с карты!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью

После досрочного погашения кредита, кредит не закрывают.
МТС Банк

Я почитал тут отзывы, проблема распространенная. Огромная тех.компания не может решить проблему с начала года. Было... Читать полностью

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ С 1994Г ПО 2026Г
Сбербанк

я дорохин юрий николаевич являюсь акционером КБ ЭНЕРГОТРАНСБАНК.С 1994г у меня 10 акций.сейчас 2026г но мне за это... Читать полностью