Открыла карту ВТБ в январе прошлого 2025 года для вклада. В мае закрыла вклад, отключила пакет Привилегию, отключила все уведомления, картой не пользовалась, но не стала её закрывать на всяк случ (а жаль). Ииии... в марте уже этого 2026 года получаю смс о списании 99 руб за уведомления. Когда зашла в онлайн-банк мой шок был в шоке - за уведомления, оказывается, ВТБ СПИСЫВАЛ У МЕНЯ (хотя правильнее было бы другой глагол написать) аж с октября 2025 года ежемесячно по 99 рублей, НЕ УВЕДОМЛЯЯ меня об этих списаниях этими же оплаченными уведомлениями целых 5 месяцев!!! Ответы поддержки оказались шаблонными отписками - понятно, что банк всегда придумает-отмажется по вопросу подключения уведомлений. НО! ни один из менеджеров поддержки так и не ответил мне на вопрос ПОЧЕМУ НЕ ВЫСЫЛАЛИ МНЕ ОПЛАЧЕННЫЕ МНОЮ ЖЕ УВЕДОМЛЕНИЯ за ежемесячные списания 99 рублей на ПРОТЯЖЕНИИ ПЯТИ МЕСЯЦЕВ!!! Ну спасибо хоть, что не год, не два тайно воровали! ведь из-за 500 рублей маловероятно что кто-то обратится в суд... а если так списать по 500 руб с каждого десятого клиента ВТБ, то 1,5 трлн на ровном месте прибыли можно получить. Хороший бизнес на обмане своих клиентов!
Здравствуйте!
Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1063256».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаЯ направил на официальный адрес SMedia@vtb.ru подробные разъяснения ситуации с предоставлением доказательств. Блоки... Читать полностью
Пополнял счёт на 500 т.р. в прошлый четверг 11 числа через терминал втб с целью покупки машины. Деньги банкомат усп... Читать полностью
У вас один ответ, везде звоните, и никто вам не отвечает, не услышила ответа по какой причине Читать полностью
Добрый вечер. Спасибо Вам за ответ. Но я все еще переживаю по поводу комиссии. В бланке заявления есть текс: "Возна... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь клиентом ВТБ-привилегия, раньше была карта по которой спокойно снимал любые суммы до 1 млн.,... Читать полностью
здравствуйте,я являюсь клиентом банка тинькофф,сегодня,а точнее 17 июня 26 года в 17 часов 17 минут я ошибочно пере... Читать полностью
15.06.2026 списали 50% судебные приставы по ИП согласно вашему кредиту. И 50% дополнительно с заработной платы спи... Читать полностью
Здравствуйте!Уже вторую неделю не возможно пользоваться банковской программой ВТБ. Всё время пишут сервис временно... Читать полностью
16 июня день моего планового платежа и поданного заявления на полное досрочное погашение. Согласно официальным прав... Читать полностью
При попытке войти в личный кабинет выдается информация о неверном пароле или логине,так же не удается произвести за... Читать полностью
У вас один ответ, везде звоните, и никто вам не отвечает, не услышила ответа по какой причине Читать полностью
Добрый день! У нас на дкп не стоит живая печать, а нам она очень нужна. Когда мы спрашивали нам сказали, что данный... Читать полностью
Здравствуйте. Банком до сих пор не разблокированы счета после завершения процедуры банкротства. Сегодня был в отдел... Читать полностью
Надеюсь ответ будет более конструктивен, чем ваш Читать полностью
Есть такой момент "Публичная оферта", и вы вводите людей в заблуждение! Зачем предлагаете если я якобы совершил пок... Читать полностью
Алексей не правда, деньги на счёте висят с 13 числа и до сих пор не списаны! Счёт привязан. Деньги списываются ВСЕГ... Читать полностью
5 июня мной была произведена покупка жд билетов на сумму 42260 р. Эта категория для меня в данном месяце с кэшбеком... Читать полностью
Кому: Пресс-служба / Служба заботы о клиентах / Клиентская поддержка ВТБОт кого: Никитина Дмитрия АлександровичаТел... Читать полностью
3 июня 2026,в отделении банка по адресу, Ленинградская область, г. Выборг, проспект Ленина10, мною была составлена... Читать полностью
Кому: Пресс-служба / Служба заботы о клиентах / Клиентская поддержка ВТБОт кого: Никитина Дмитрия АлександровичаЗАЯ... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь заёмщиком по нижеуказанному договору.Сообщаю следующее:Ранее мне были предо... Читать полностью
Пользовался Т-премиум на протяжении года, всегда устраивали категории и условия кешбека.На протяжении данного перио... Читать полностью
23 мая я оставляла заявку в чате банка на отключение услуги " Зарплата каждый день" , на что оператор ответил мне,... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Зямаев Денис Игоревич, тел. +79658482698У меня есть ареста приставами всех счетов.Я работаю... Читать полностью
Озон Банк незаконно удерживает мои денежные средства уже более недели.Мой счет был заблокирован со ссылкой на 115-Ф... Читать полностью
Сталкиваюсь с ней впервые, заодно впервые сталкиваюсь с убогой системой вашей техподдержки. Прислал все необходимые... Читать полностью
15 июня 2026 года Т-Банк провёл мошенническую реструктуризацию кредита без моего осознанного согласия.Я, Б*** Н***... Читать полностью
Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью
как вам прислать в личное сообщение на корп почту данные? Читать полностью
У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью