Список вопросов
Ответ дан

Перевод не обрабатывается, техподдержка "кормит завтраками".

12.05.2026 12:03
53
Т-Банк
Автор
user-365125215013
г Нижний Новгород

Добрый день, столкнулся с проблемой. 8 мая совершал перевод, для подтверждения моего перевода, мне необходимо отправить чек с успешным статусом операции. И вот уже 5 день я пытаюсь добиться от Т-Банка этого чека. В чеке стоит статус "не подтвержден". На подтвержение операции мне дано 7 дней, в противном случае переведнные мною средства "сгорят". Отменить операцию не получается, техподдержка говорит, что перевод прошел и деньги у получателя, но при этом почему же статус оперцаии до сих пор не подвержден. Просят подождать еще, но на подтверждение операции у меня осталось не так много времени. В чем собственно проблема? Если деньги были отправлены получателю, он их принял, но операция не подтверждена?

Здравствуйте.

Понимаем, что вам важно как можно быстрее получить чек с подтвержденным статусом операции.

После оплаты операция проходит несколько этапов: сначала банк авторизует ее, затем получает подтверждение от банка-получателя. Обычно это занимает 1–3 дня, но в отдельных случаях срок может быть до 30 дней.

Пока банк-получатель не отправил подтверждение, операция не считается полностью обработанной, поэтому в чеке может отображаться статус "не подтвержден". Мы не можем вручную изменить этот статус или ускорить обработку — процесс проходит автоматически между банками и платежной системой. Рекомендуем дождаться изменения статуса операции. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение законодательства РФ, требуют видеозвонок
Т-Банк

сменила номер в их же т Мобайл, теперь чтобы и к карте новый номер прикрепить надо оказывается по видеозвонку с ним... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Т-Банк

Карта не была выдана по словам оператора, как могли быть операции, на какую контакную почту Вы отправила данные по... Читать полностью

Инициатор ФЗ-161 не отзывает обращение в ЦБ
Т-Банк

Прошу содействия в решении вопроса с исключением моих данных из базы по 161-ФЗЯ являюсь клиентом Озон Банка.Около п... Читать полностью

Перевод не обрабатывается, техподдержка "кормит завтраками".
Т-Банк

Добрый день. С момента перевода прошел ровно месяц, статус операции так и не поменялся. Поддержка отнекивается, гов... Читать полностью

Банк тайно подключил подписку Премиум, ежемесячно списывал деньги с кредитной карты без уведомления о предстоящем платеже, а также без смс о фактическом списании.
Т-Банк

Не присылали смс о списании, и о предстоящем платеже. Услугой не пользовалась. Банк списывал деньги с кредитки и на... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Оформление дебетовой карты
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты (по ссылке супруга), столкнулась с проблемой о ее не возможном оформлении, в связи с... Читать полностью

Снятие ограничений по 161-фз

Анна Доронина, я ведь уже написала в банки.ру и официальный ответ я отправила в чат банка. Вы читали его? Читать полностью

Хочу направить заявление об исключении из базы данных по 161 фз
Т-Банк

Хочу направить заявление об исключении из базы данных по 161 фз  Читать полностью

Обман при начислении кэшбэка через сервис город за оплату в автосервисе.
Т-Банк

Добрый день!26 мая выбрал удобный мне автосервис через город, пришло направление, после на следующий день поехал на... Читать полностью

Банкомат Т банка забрал наличные и завис. На экране написал сначала зачислено 70000р а потом банкомат неисправен. В поддержке сказали ждите. Что ждать и как быть дальше?
Т-Банк

Что делать в дальнейшем? Банкомат неисправен. Деньги на карту не пришли Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод не обрабатывается, техподдержка "кормит завтраками".
Т-Банк

Добрый день. С момента перевода прошел ровно месяц, статус операции так и не поменялся. Поддержка отнекивается, гов... Читать полностью

Заморозили деньги в счет просроченного платежа, но они где-то зависли
Т-Банк

В сообщениях в чате отвечают, что они не могут и не должны списывать замороженные деньги.  Читать полностью

Заморозили деньги в счет просроченного платежа, но они где-то зависли
Т-Банк

Просрочила платеж на 4 дня, днем 4 ого июня получила деньги на дебетовую карту, сумму просроченного платежа автомат... Читать полностью

Как вернуть проценты которые сняли ?
Т-Банк

Я пополнила карту тинькофф через банкомат Сбер банка , с меня сняли комиссию 15 тыс рублей, в банкомнате не было ук... Читать полностью

Оспаривание операции
Т-Банк

Вот цитата сайта Т-банка. Суть этого в том, что если операция совершена, но клиент не получил услуга, а продавец не... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за подписку rusgpt.com
Т-Банк

списали деньги(1988р) за автопродление подписки. Если в банк не приходили сообщения о попытках списания средст можн... Читать полностью

Удержание социальных выплат
Т-Банк

Одну проблему решили, вторая появилась. Опять удерживаете денежные средства, опять я не могу распоряжаться деньгами... Читать полностью

Блокировка дебитовой карты
Т-Банк

24-го мая хотела совершить перевод на сумму 36000 рублей пенсионерке (знакомой моей мамы), Т-банк отменил операцию... Читать полностью

Не согласна со списанием с дебетовой карты , платеж по кредитке
Т-Банк

Я катерочески не согласна с высоким процентом , которую оплатила по кредитНой карте , указанная сумма мною переплач... Читать полностью

Не согласна со списанием с дебетовой карты , платеж по кредитке
Т-Банк

Добрый день. На протяжении года с меня списываете огромные проценты по кредитной карте , категорически не согласна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован ВБ банк иза смены паспортных данных
Вайлдберриз Банк

Я пытаюсь разблокировать ВБ банк уже всеми способами перепробовал, и даже переустанавливал приложение и раз 50 уже... Читать полностью

Как срочно получить выписку многодетной семье по счёту за расчетный период?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В Приложении сервис ( справки и выписки не доступен ) По данному телефону выписку не предоставляют - советуют писа... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Блокировка кошелька
Вайлдберриз Банк

Когда была направлена?если 31.05,то я все в чат скидывала.сегодня нет ничего Читать полностью

Погасить и закрыть счет Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Доброго дня! Пару лет назад у меня случилось ДТП, Делимобиль совершил списание с привязанной карты Яндекс, времени... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Банк не хочет менять бонусы на рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже больше полугода специалисты банка меня "кормят" обменом бонусов на реальные деньги. Устал уже общаться с этим б... Читать полностью

08.06.2026 Другое
За что закрывают счёт в Озон???
Ozon Банк

Добрый день, сегодня мне заблокировали карту Озон, оператор не разобрался в проблеме, требуемые документы я сбросил... Читать полностью

Сбер бездействует, не блокирует операции на мошенническом сервисе
Сбербанк

Добрый день, у меня списали 890р дважды за подписку skillpromo g Volgograd RUS. Я не подписывала никаких договоров... Читать полностью

Почему банка нет в топе, он не выгоден?
Сбербанк

Почему сбербанка нет в вашем списке, он не выгоден для хранения денег?  Читать полностью

Самый долгий банк.
МТС Банк

29 мая я сдала декларацию, 1 июня налоговая сняла аресты со счетов, 2 июня все банки так же сняли аресты и только М... Читать полностью

затягивание сроков автоэкспертизы по залогу
ВТБ

Добрый день!Прошу взять на индивидуальный контроль и ускорить процесс рассмотрения документов для оформления залога... Читать полностью