03.06.2026 мной была оформлена кредитная карта с информацией о том что льготный период до 110 дней.
Мне было разъяснено почему именно до 110, это связано с расчетным периодом, который всегда начинается с одной и той же даты, и чем позже я совершу операцию, тем меньше дней льготного периода у меня останется.
При выдаче карты сотрудник сообщил что льготный и расчётный периоды начинаются у меня 03.06.2026 в день выдачи карты, и льготный период будет чуть дольше 3 месяцев.
Однако, сегодня 08.06.2026 выяснилось, что льготный период у меня отсутствует совсем.
О чем мне видимо решили не сообщать, лишь бы забрала карту.
В итоге я получила совершенно не нужный мне продукт и вынуждена буду из-за неверной информации платить проценты и тратить время на решение этой проблемы.
Так же у меня почему-то отсутствует доступ к договору.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаДобрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью
Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью
Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью
Якобы задолженность по налогам Читать полностью
Здравствуйте. 25.05 и 08.06 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу YP*SLIDYAI. Это было автоматиче... Читать полностью
11 марта произошел страховой случай, и вот уже 3 месяца я не могу получить страховку, так как в страховая компания... Читать полностью
Я являюсь теппеть планирую закончить все отношения с этим банком (и долгое время была) Вип-клиентом ВТБ. Но сейчас... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета по 161 фз, есть основания ? Расскажите пожалуйста Читать полностью
ББабушкин аккаунт на ВТБ попал под санкции... а именно, да заблочили его и все!Бабушкин аккаунт попал под санкции!... Читать полностью
Неделю, что мне делать, мне нужно срочно погасить этот долг. Разговоры с сотрудниками не приводят не к чему, обраще... Читать полностью
Здравствуйте. 25.05 и 08.06 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу YP*SLIDYAI. Это было автоматиче... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета по 161 фз, есть основания ? Расскажите пожалуйста Читать полностью
Сотрудница ВТБ подключила категории КБ без моего согласия и проявила некомпетентность при оформлении сим Читать полностью
Почему согластно золотому уровню мне недоступна 5 категория ? Читать полностью
Мне пришла смс, что я должен оформить залог по ипотеке:"Оформите залог по ипотеке. Направьте выписку ЕГРН и отчет о... Читать полностью
Здравствуйте, оплатил товары на кассе самообслуживания в Магнит на сумму 199 рублей. В приложении банка пишет, что... Читать полностью
Ужасный банк, поддержка не компетентна и ни чего не делают Читать полностью
Добрый день! При сохранении чека об оплате через ЛК есть возможность, сохранить документ, только через блютуз, проп... Читать полностью
Заблокировали операции в целях безопасности, нахожусь на сво, но когда звоню по онлайн звонку, ничем помочь не могу... Читать полностью
Открыла карту ВТБ в январе прошлого 2025 года для вклада. В мае закрыла вклад, отключила пакет Привилегию, отключил... Читать полностью
Добрый день, столкнулись с проблемой расторжения договора по карте автолюбитель. Договор оформлен 12.05.2026, владе... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, делал перевод и мне заблокировали личный кабинет. Картой Сбербанка я пользуюсь для приобретени... Читать полностью
Итоги проверки ситуации ожидать? Или все так и сойдет на завершение общения? Представитель М.Видео утверждает, что... Читать полностью
Не работал через Мегамаркет Читать полностью
Почему именно ВТБ списывает по запросу налоговой, другой банк это не делает? Читать полностью
Вот уже практически 3 месяца мне не удаётся разблокировать свой счёт в альфа-банке который ранее был моим основным... Читать полностью
Добрый день.Получила ответ Службы омбудсмена Сбербанка по обращению № 260504 7001 668837 от 04.05.2026. К сожалению... Читать полностью
Добрый вечер. В личном кабинете банка была акция при которой можно было покрутить барабан и совершить покупку в маг... Читать полностью
Почему я должен подписывать документы на отключение, если я не подписывал документы на подключение? Читать полностью
Якобы задолженность по налогам Читать полностью