37
Доброго времени суток , хочу поделиться своим опытом в сфере обслуживание в совкомбанке
Данный банк посчитал подозрительным то что мне перечисляли по 5-6к 3 раза то что я не могу такие деньги никуда собирать, в итоге звоню в поддержку и там мне говорят то что приходите напишите заявление в офисе и ПОЛУЧИТЕ ДЕНЬГИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ как и во всех АДЕКВАТНЫХ банках, на что я конечно пошел на следующий день написал заявление и хамская дамочка решила мне сказать то что не пошел ли бы я на 3 веселых буквы а не наличные в кассе, я сразу же позвонил в поддержку на что мне сказали что это не наша проблема
по сей день мои денежные средства находятся в совкомбанке , хотя казалось бы если я закрываю счет то какие могут быть "проверки" если просто закрыть и всё
Так же совкомбанк отдает только в КАССЕ, а не как переводам по реквизитам
Просьба ускорить рассмотрение либо будет составлена досудебная притензия
Спасибо!!! <3
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По вопросу установленной блокировки поясним, что Карта является собственностью Банка. В соответствии с условиями использования Банковских карт ПАО "Совкомбанк" Банк вправе временно или на постоянной основе ограничить предоставление Клиенту услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента с использованием Карты в случаях возникновения подозрений, что операции Клиента могут нести репутационные риски для Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин.
Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка.
Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
Ваше обращение было зарегистрировано и передано в профильное подразделение Банка. Ответ и рекомендация были направлены Вам надлежащим образом.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, вернули 120 тысяч за неиспользованный период.Остальные 99 не возвращаютЯ пришла в банк, брать кредит,... Читать полностью
Добрый день! С 2024 года являюсь клиентом банка. За весь период пользования являюсь добросовестным клиентом, просро... Читать полностью
В мае 2026 не совершил 5 покупок на 10000₽ думая что расчёт идет за календарный период а не за отчетный. Конечно са... Читать полностью
Добрый день. 13 июня произошла неприятная ситуация, которая никак не может решиться. Мы о том ехали праздник в кафе... Читать полностью
Какую сумму могу получить Читать полностью
Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с вашим банком и предупредить других клиентов о недобросове... Читать полностью
Здравствуйте 08.06.2021года взял кредит под залог авто по программе Гарантия минимальной ставки и Всё под 0. 08.06.... Читать полностью
Добрый вечер, при переводе по СПБ, Совкомбанк отображается при переводе, счета закрыты. Что необходимо сделать что... Читать полностью
Моё обращение 4030895. 15 июня 2026 совершила перевод со своего дебета сбер на дебет без рассрочки совком по сбп 10... Читать полностью
6 июня 2026я обратилась в колл-центр, т.к. отзывы на банки.ру. и сравни.ру зачтены, промокодов нет. Я инвалид, стар... Читать полностью
Приветствую, пишу по поводу того, что уже почти 2 года назад мн заблокировали банк и карту, и ограничили дистанцион... Читать полностью
Добрый день.Внес наличный 11.06, и на следующий день решил их снять. Мне заблокировали карту и счет. Потребовали ку... Читать полностью
Нахожусь в данный момент в деревне-пришло веселое смс,что все заблокировали.Явиться нужно в офис,который в данный м... Читать полностью
Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью
13.05.2026 банк по собственной инициативе без объяснения причин заблокировал мне карту Халва и вместе с тем доступ... Читать полностью
у меня закончился первый этап кредитного доктора и должен был перейти автоматический переход на второй.со мной связ... Читать полностью
Справку получил, спасибо большое. Когда разблокируете карту и ДБО? Читать полностью
Заблокировали карту и дистанционное банковское обслуживание. При попытке дозвониться в Совкомбанк по номеру телефон... Читать полностью
Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью
Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью
Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью
Неделя прошла, вы ответ планируете дать ? Читать полностью
Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью