Список вопросов
Ответ дан

Подключили платные услуги к дебетовой карте

09.06.2026 20:33
6
Альфа-Банк
Автор
t_belo
Пудость

Сегодня списали комиссию с дебетовой карты за какие то уведомления. Якобы эта услуга была изначально подключена и была бесплатной, но стала платной, вдруг. Никаких услуг я сама не подключала. В настройках приложения уведомления были отключены. Прошу не заниматься навязыванием не нужный мне услуг, и вернуть деньги.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказаться от выпуска дебетовой карты.
Альфа-Банк

Хочу отказаться от выпуска дебетовой карты.встреча с курьером назначена Читать полностью

09.06.2026 Другое
Не могу разблокировать карту уже полгода
Альфа-Банк

Нету возможности предоставить конкретные свединие о запрошенным так как сумма про которую отговаривался вопрос с ба... Читать полностью

Заблокировали переводы и снятие наличных
Альфа-Банк

По 115 фз заблокировали переводы и снятие наличных, отчиталась письменно за каждый перевод и тд, предоставила , сви... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Почему нельзя открыть дебетовый счет
Альфа-Банк

Зачем мои пнрсональные данные для ответа о формах и условиях вашего банковского продукта?Они разве не типовые, вы к... Читать полностью

Банк не дает правых обоснований отказа в интеграции Alfa ID 3 часть
Альфа-Банк

Здравствуйте я Индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич Обращаюсь в АО Альфа банк я требую у АО Альфа... Читать полностью

Рафинад не прислал сертификат за оформление карты Альфа банк
Альфа-Банк

За оформление кредитной карты Альфа-банк обещали сертификат 4000 на выбор любой магазин(для меня было предпочтитель... Читать полностью

Альфа-банк неправомерно списал комиссию за услугу "перевод задолженности"
Альфа-Банк

24 марта 2026 сделала перевод задолженности из Альфа-банка в банк Уралсиб, после чего сразу закрыла карту Уралсиба.... Читать полностью

Некорректно настроенные банкоматы
Альфа-Банк

08.06.2026 Мою была совершена операция по пополнению своей карты другого банка через банкомат Альфа банка. Экран ба... Читать полностью

Отказ банка признавать официальную переписку из чата мобильного приложения»
Альфа-Банк

Потому что сервис не работал и не формировал выписку, у меня интернет версия и она не всегда правильно работает. По... Читать полностью

Вопросов. Но я не могу понять.
Альфа-Банк

Хочу попробовать в этом году и не знаю как это сделать. 500 рублей.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не дает правых обоснований отказа в интеграции Alfa ID 3 часть
Альфа-Банк

Здравствуйте я Индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич Обращаюсь в АО Альфа банк я требую у АО Альфа... Читать полностью

Рафинад не прислал сертификат за оформление карты Альфа банк
Альфа-Банк

За оформление кредитной карты Альфа-банк обещали сертификат 4000 на выбор любой магазин(для меня было предпочтитель... Читать полностью

Отказ банка признавать официальную переписку из чата мобильного приложения»
Альфа-Банк

Потому что сервис не работал и не формировал выписку, у меня интернет версия и она не всегда правильно работает. По... Читать полностью

Вопросов. Но я не могу понять.
Альфа-Банк

Хочу попробовать в этом году и не знаю как это сделать. 500 рублей.  Читать полностью

Заблокировали вход *
Альфа-Банк

Альфа Банк заблокировал мне вход в онлайн-банк, потому что, якобы, я сменила сим-карту, не могу даже войти в личный... Читать полностью

Применение "рекетирских" методов МФО для истребования несуществующей задолженности.
Альфа-Банк

Прошу принять меры по защите моих интересов и оградить меня от посягательств и вымогательств со стороны АО "Альфа-б... Читать полностью

Абсурд с ОБДС: Альфа не возвращает, ЦБ не читает обращения, Т-Банк тоже отписки. Третий месяц хожу по кругу, что делать?
Альфа-Банк

Добрый день. Ирина, спасибо что откликнулись на мой вопрос. С нетерпением жду Вашего ответа.  Читать полностью

Снять ограничение по 161
Альфа-Банк

Направить обрашене в цбр Читать полностью

Рекламные предложения.
Альфа-Банк

Названивают с разных номеров якобы их альфабанка с какими то предложениями для бизнеса. Постоянно прошу их не звони... Читать полностью

что такое заблокированная сумма? и что делать если пытаются снять деньги? и не спишут другие переводы на карту?
Альфа-Банк

что такое заблокированная сумма? и что делать если пытаются снять деньги? и не спишут другие переводы на карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нежелание помощи с разблокировкой по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу повторно рассмотреть вопрос о снятии ограничений, применённых ко мне в рамках Федерального закон... Читать полностью

Рассрочка, погашение
Ozon Банк

Из-за блокировки по 115-ФЗ потеряла доступ в личный кабинет. Хочу добровольно оплатить Озон Рассрочку, но банк не в... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Отказаться от выпуска дебетовой карты.
Альфа-Банк

Хочу отказаться от выпуска дебетовой карты.встреча с курьером назначена Читать полностью

09.06.2026 Другое
Прошу забрать письмо из центрального банка России о внесении моих данных в базу банка
Россельхозбанк

Прошу забрать письмо из центрального банка России о внесении моих данных в базу банка.я законно порядочный граждани... Читать полностью

Как вернуть средства
ПСБ

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему за предоставление услуги (подписка )которая должна сниматься один раз в нед... Читать полностью

Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

Нет такой возможности , тут блокируют звонки  Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Т-Банк

Перед переводом средств, позвонила на горячую линию. Сотрудники сказали, что комиссии будет стоить за перевод 99 ру... Читать полностью

После досрочного погашения слетел график платежей, изменилась сумма ежемесячного платежа и дата окончания кредита.
Сбербанк

Здравствуйте! 13 мая 2026 после списания ежемесячного платежа , я внесла досрочный платеж как делала это почти кажд... Читать полностью

Заголовок: Закрыл счет, не получил деньги, а поддержку отключили. Абсурд.
Ozon Банк

Оцениваю сервис Озон Банка как крайне неудовлетворительный. Ситуация тупиковая и, судя по другим отзывам, системная... Читать полностью

Заблокировали все карты без оснований.
Т-Банк

Добрый день! Вчера получил сообщение что ваши счета временно заблокированы так как я якобы не предоставил копию пас... Читать полностью