Карта Юнион пей, комиссия за выпуск

10.06.2026 12:29

Россельхозбанк

Автор

user-872524621914

Екатеринбург

Добрый день! В феврале текущего года была заказана карта Юнион пей и возникло недопонимание и путаница. На момент выпуска карты на сайте Россельхозбанка не было конкретной информации про комиссию. На сайте было представлено несколько тарифных планов и не было ссылок на нужный тарифный план (он находился в самом низк страницы), это и ввело в заблуждение, потому что угадать какой верный было достаточно сложно. Когда пришла получать карту комиссия на тот момент не была списана, она появилась только спустя пару дней. После того как было обнаружено, что комиссия была списана написала обращение в банк ( spok-84047 от 13.03.26), после которого со мной связался представитель банка и объяснил, что на момент получения карты комиссия не отображалась не только у меня, но и у банка, сотрудник не мог предупредить про комиссию, если бы эта информация была озвучена от карты бы отказалась. Сотрудник мне сказал, чтоб написала повторный отзыв (spok-85772 от 23.03.26) и попросить комиссию аннулировать. На что банк дал ответ что оснований нет, зачем тогда мне говорил сотрудник про аннулирование комиссии не понятно. Ответ банку в этот отзыве был дан, но обратной связи не было. Прошу комиссию либо аннулировать, либо закрыть карту. (Скриншоты сайта с несколькими тарифными планами и что карта бесплатная имеются)

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ковалева Татьяна Николаевна

Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса

Задать вопрос

Мой профиль

Показывать:

Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк

Лицензия № 3349

ОГРН 1027700342890

Вклад года-2018

Адрес

119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3

Офисы в городе Москва

Банкоматов 96 Отделений 53

Телефон

8 800 100-78-70

8 800 100-01-00

Сайт

www.rshb.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Последние вопросы к эксперту

Почему я не начисляют бонус

Почему не начисляю бонус Читать полностью

14.06.2026 ОСАГО

Валютная карта UnionPay

Сегодня 12.06.2026 столкнулся с проблемой. Мне нужно было выпустить цифровую карту UnionPay в долларах. При выборе... Читать полностью

12.06.2026 Текущий счет

Облапошили с выкупом монеты

Добрый день! Хочу описать ситуацию с инвестиционной монетой. 25.09.2013 года в отделении Россельхозбанка приобрела... Читать полностью

11.06.2026 Инвестиции

Информирование банка о продлении страховки

Прошу сообщить, какими способами я могу информировать банк о проблении страховки по ипотеке? Читать полностью

11.06.2026 Ипотечное страхование

Как поменять наличные на мелочь

Можно ли совершить обмен наличных купюр на мелочь Читать полностью

11.06.2026 Иные вопросы

Банк вешает на посторонних лиц своих левых клиентов?

Год назад оставлял на сайте банка заявку на получение карты. По личным обстоятельствам получать карту не пошел, кли... Читать полностью

11.06.2026 Иные вопросы

Банк не снимает обременение по залоговой квартире по которой задолженность погашена

Прошу снять обременение с квартиры, приставы уже давно должны были перевести в ваш адрес деньги, вв меня незаконно... Читать полностью

10.06.2026 Иные вопросы

Обман при оформлении карты Юнион пей

09.06.2026 г. в отделении банка по ул. Пушкина 19, г.Казань в период с 16-00 до 16-45, при оформлении именной карт... Читать полностью

10.06.2026 Обслуживание

Обман и неуважение к клиентам

6 июня 2025 года сделал инвестицию, сотрудница Екатерина Харитонова предложила и божилась всеми богами, что при отс... Читать полностью

10.06.2026 Инвестиции

техническая ошибка, которую не могут (или не хотят) решить более 5ти лет

При заключении ипотечного договора платежи осуществлялись со счета, к которому была выпущена банковская карта. Спус... Читать полностью

10.06.2026 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Как поменять наличные на мелочь

Можно ли совершить обмен наличных купюр на мелочь Читать полностью

11.06.2026 Иные вопросы

Банк вешает на посторонних лиц своих левых клиентов?

11.06.2026 Иные вопросы

Банк не снимает обременение по залоговой квартире по которой задолженность погашена

10.06.2026 Иные вопросы