Автор
user-639025453687
г Москва

Добрый день, 07.05.2026 получила дебетовую карту Апельсин от Альфа-Банка. 08.05.2026 по моему счету прошло списание 199 рублей по программе АльфаЗащитник: Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору 

Я не знаю, что это за программа, не подписывалась на эту программу, прошу ее отключить и вернуть деньги за навязанную услугу.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, порядок обмена старых долларов на новые
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, порядок обмена старых долларов на новые Читать полностью

Как мне забрать свою карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ситуация в том что я заказала доставку карты "апельсин" вписавшись в акцию, прошло 3 дня, уже 4ый кар... Читать полностью

Ошибка в курсе или приманка?
Альфа-Банк

Неврный курс продажи наличного Евро Читать полностью

Как оставить положительный отзыв??
Альфа-Банк

По обращениюNA26061016312 был произведен возврат комиссии за подписку альфасмарт .тк ей не пользовались. От22/5 по1... Читать полностью

Почему так долго проверяют мой отзыв?
Альфа-Банк

Я 1 июня написала отзыв сегодня 11 июня 9-ый день почему так долго проверяют?  Читать полностью

Закрыть страховку забота о здоровье
Альфа-Банк

Добрый день!пришда смс об оплате страховой премии 13.06.2026 в размере 20000 по договору Z6922/238/DA013260/5 забот... Читать полностью

Неадекватные без конечные спам звонки
Альфа-Банк

Неадекватные, "партнеры" этого банка по 4-6 раз в день звонят со своими отвратительными предложениями. Проклинаю то... Читать полностью

Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте и рассмотреть возможность их возврата
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

обращение A26061011959
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прислали сообщениеПроверили обращение A26061011959. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqnОбращение в тп бан... Читать полностью

Срыв доставки кредитной карты, порча кредитной истории и отказ сотрудника Артура принять жалобу
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте! А когда вы планируете вернунутся с ответом?Пока вы мне не отвечаете, у меня случилась еще одна... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему так долго проверяют мой отзыв?
Альфа-Банк

Я 1 июня написала отзыв сегодня 11 июня 9-ый день почему так долго проверяют?  Читать полностью

Неадекватные без конечные спам звонки
Альфа-Банк

Неадекватные, "партнеры" этого банка по 4-6 раз в день звонят со своими отвратительными предложениями. Проклинаю то... Читать полностью

Прошу пересмотреть начисление процентов по кредитной карте и рассмотреть возможность их возврата
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уже несколько раз обращалась в банк по данному вопросу через приложение, однако проблема до сих пор не... Читать полностью

Как я могу забрать кэшбэк с детской карты когда сделала взрослую карту ?
Альфа-Банк

Недавно я сделал себе взрослую карту , но помимо взрослой карты у меня осталась детская карта , как я могу забрать... Читать полностью

Акция - сертификат при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! По акции (https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjeiifW9&aff_sub=raf_UC48Rfh2LD2lqWexQPWnqLqcg3&aff_su... Читать полностью

1. Судебный иск по наследственному делу. 2. Неправомерные действия Банка (кредитные обязательства выполнены!).
Альфа-Банк

Альфа-Банк подал в суд исковые заявления по кредитным договорам, перешедшим по наследству (2 кредитных карты, 50 и... Читать полностью

Оформление пластиковой картой апельсин
Альфа-Банк

Отмените заявку на оформление карты. Был указан неверный адрес. 89965230051 Читать полностью

Случайно нажала кнопку продлить льготный период по кредитной карте
Альфа-Банк

Сейчас обновила льготный период, все. Он тепер снова на 60 дней. Комиссию списали и я не воспользовалась льготным п... Читать полностью

Получение денежных средств от сфр.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 05.06.26 либо 08.06.26 отдел сфр отправил выплату (ежегодная семейная налоговая выплата) в альфа банк... Читать полностью

Случайно нажала кнопку продлить льготный период по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день.Случайно нажала кнопку на продление льготного периода по кредитной карте. Решила просто посмотреть что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение графика платежей без уведомлений
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Закрытие счета Хамзин И.В.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда вы переведёте деньги? Я закрыл счёт. Прошло более двух недель. Я написал жалобу в центральный банк. Люди живу... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

Ответ на запрос о наследовании
Ozon Банк

Здравствуйте! Нотариус несколько раз отправляла запрос о подтверждении наличия счетов после смерти бабушки в вашем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Необоснованная блокировка перевода и удержание денежных средств 12:34
Т-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке.Моя мама перевела мне денежные средства для оплаты строительных... Читать полностью

Ужасное качество обслуживание по программе "Премиум" и некорректное начислению кэшбэка по программам лояльности и спецпредложениям Т Банка
Т-Банк

Я выполнил все условия с программой лояльностью. Спасибо за ответ, но он по‑прежнему не закрывает ключевые вопросы... Читать полностью

Погашение кредита за умершего супруга
Ozon Банк

Здравствуйте. Полгода бьюсь с Озон банком по поводу погашения кредита за умершего супруга. Вступила в наследство. П... Читать полностью

БАНК ВТБ не разблокирует счета, после банкротства
ВТБ

11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Не начислен кэшбек
Т-Банк

Несмотря на выбранные категории в месяце, кэшбек по выбранной категории "супермаркеты в городе", который не зависит... Читать полностью

Заблокировали карты как платить по кредитке
Совкомбанк

Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью