Список вопросов
Ответ принят

Закрыть договор банковского обслуживания.

12.06.2026 13:08
10
Альфа-Банк
Автор
user-751515499470
респ Башкортостан, г Стерлитамак

Заблокировали счёт по ст.115 фз. Для разблокировки требуют явиться в офис банка в Москве в 1500 км. от моего города. Согласно ст.859 ГК РФ, хочу прекратить договор банковского обслуживания с вашим банком и перевести деньги на другой счет. Как это сделать?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1065840) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
отключите эту херню!!
Альфа-Банк

мне родители положили на карту 500 рублей и вы у меня взяли 350 рублей Читать полностью

12.06.2026 Другое
Необоснованный автоматический отказ в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ.
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

Альфа Банк - Комплаенс 115фз - запрос заверенных чеков от третьих лиц
Альфа-Банк

Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу страхования «АльфаЗащитник» и вернуть за нее средства?
Альфа-Банк

Добрый день! 10 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:24 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью

Лояльность банка - это только обещание.
Альфа-Банк

Все верно, проценты начислены в соответствии с договором. Ваш ответ дублирует типовой ответ, данный мне ранее в чат... Читать полностью

12.06.2026 О банке
Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть перевод
Альфа-Банк

REQ-20260213-1008 Читать полностью

Жалоба на обслуживание
Альфа-Банк

Подскажите, а как вы могли выявить некорректную консультацию специалиста, который приезжал ко мне домой выдавать ка... Читать полностью

Есть ли комиссия за внесение на депозит нотариуса, который открыт в Альфа-Банке?
Альфа-Банк

Нет на сайте Альфа-Банка информации о тарифах с депозитом нотариуса. Более того, такой информации нет нигде, даже с... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Не возвращают деньги за AlfaOnly
Альфа-Банк

https://iimg.su/i/UJA2eN Читать полностью

Необоснованный автоматический отказ в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ.
Альфа-Банк

Подала заявку на Семейную ипотеку в альфа банк. Пришел моментальный автоматический отказ без объяснения причин. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрыть счет и перевести деньги на другой
Альфа-Банк

Дак зачем документы , я хочу закрыть счет и перевести деньги , пожалуйста помогите с этим онлайн  Читать полностью

Дублирую вопрос от 30.05
Альфа-Банк

Ирина, здравствуйте. Продублирую свой вопрос от 30 мая. Дайте ответ, пожалуйста Здравствуйте. Мои счета заблокирова... Читать полностью

Обман в аукционном продукте
Альфа-Банк

Имея свою дебетовую карту, оформил по ссылке детскую дебетовую карту ребенку. В течении 30 дней (не позднее 10 числ... Читать полностью

Неправомерная блокировка счета
Альфа-Банк

Блокировка счета физ лица Читать полностью

Блокировка счета и мобильного приложения по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Я все отправила. И подтверждающие  Читать полностью

Незаконное действия с стороны банка при 115 ФЗ
Альфа-Банк

115-ФЗ НЕ предоставляет банку право:— удерживать часть денежных средств клиента;— устанавливать заградительные коми... Читать полностью

Заблокирован счет по 115-фз
Альфа-Банк

У меня заблокирован счет по 115 -фз , возможности закрыть его в Москве нет. Можно в отделение с паспортом снимать ч... Читать полностью

Незаконное действия с стороны банка при 115 ФЗ
Альфа-Банк

Претензияна отказ в переводе денежных средств со ссылкой на 115-ФЗАО «Альфа-Банк» отказывает мне в перечислении при... Читать полностью

Ошибки. Нет Сигнала.
Альфа-Банк

Ошибки. Нет Сигнала.  Читать полностью

Не могу разблокировать карту уже полгода
Альфа-Банк

Нету возможности предоставить конкретные свединие о запрошенным так как сумма про которую отговаривался вопрос с ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернутт доступ к услугам Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Пользуюсь вашим банком уже более 5 лет и только вашим банком. У меня случилась проблема, за несколько... Читать полностью

Как продлить полис страхования жизни в совкомбанке?

Как продлить полис страхования жизни в совкомбанке?Сегодня заканчивается срок страховки, хочу продлить, но не вижу... Читать полностью

блокировка денежных средств
Ozon Банк

Не могут решить вопрос с блокировкой средств через поддержку, чат в приложении завершили ничем не помогли при этом,... Читать полностью

вклад не отдают в офисе !!!!
Совкомбанк

приши а ранеее отложженныке деньги акрыть вклад,но нам откзаали сказззали что вклад зззаблокировани инам повонят!... Читать полностью

отключите эту херню!!
Альфа-Банк

мне родители положили на карту 500 рублей и вы у меня взяли 350 рублей Читать полностью

12.06.2026 Другое
Мошенники списали с сейва деньги, яндекс отказывается решать проблему.
Яндекс Банк

11 июня 2026 года в 01:51 я обнаружил(а) несанкционированное списание денежных средств в размере 47 000 рублей с од... Читать полностью

Необоснованный автоматический отказ в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ.
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

я вам предоставил все документы мои операции абсолютно не подходят под методичку
Т-Банк

мои операции абсолютно не попадают под перечисленные вами методички Главные критерии подозрительности операцийБанки... Читать полностью

Добрый день, пенсионер , ноги не ходят. Не могу заказать карту Сбера с доставкой! Помогите!
Сбербанк

Помогите заказать карту на дом неходячему пенсионеру!!! 8-918-133-04-15 Читать полностью

Необоснованная невозможность в Семейной ипотеке. Робот банка нарушает Постановление Правительства РФ
Сбербанк

Все условия выполнены. Второй момент, как сравнивать площади, если первая ипотека была на стройку дома, который не... Читать полностью