Список вопросов
Требуется уточнение

Мошенничество со стороны банка

06.06.2026 11:58
19
Совкомбанк
Автор
user-53808645238
г Москва

Я обратился за кредитными каникулами, предоставив все документы, справки о суммах дохода, справочки по самозанятости, и тд., выписку из этектронной трудовой, где подтверждено снижени дохода более, чем на 30%.

т-банк подключил и сбербанк подключио, а Ваш банк, видимо, работает по законам других стран? 

Там наглядно видно за послдение три месяца 35-45 тысяч, а предыдщий год 160-180 тысяч, банк считает это не сниженим на 30% и отказывает в предоставлении каникул, тем самым нарушая законодательство, я получаю тем самым моральный ущерб и старадает моя семья.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью

Незаконное удержание средств
Совкомбанк

Совкомбанк удерживает мои деньги более 6 месяцев — это незаконноС декабря 2025 года ПАО «Совкомбанк» незаконно удер... Читать полностью

СМС о расходных операциях - регламент банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью

Не начислили бонус по АКЦИИ приведи друга
Совкомбанк

Пригласил друга, выполнили условия, прошло 50 рабочих дней, бонус не начисли Читать полностью

12.06.2026 Другое
Мошенничество в совкомбанке
Совкомбанк

В прошлом году собирались взять кредит в Совеомбанке , навязали карту халва и сказали даже во Вкусвилл можно покуп... Читать полностью

Как узнать почему увеличился ежемесячный платёж
Совкомбанк

В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью

Как узнать почему увеличился ежемесячный платёж
Совкомбанк

В графике платежей была указана ежемесячная сумма выплаты 27692, 94 а в июле увеличилась до 62129 руб. Я её заплати... Читать полностью

вклад не отдают в офисе !!!!
Совкомбанк

приши а ранеее отложженныке деньги акрыть вклад,но нам откзаали сказззали что вклад зззаблокировани инам повонят!... Читать полностью

Совкомбанк две недели не может показать корректный баланс: деньги на карте есть, в приложении — “угадай сам”
Совкомбанк

С 29 мая у меня продолжается крайне неприятная история с отображением баланса в приложении Совкомбанка. И, судя по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество со стороны банка
Совкомбанк

нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью

Мошенничество в совкомбанке
Совкомбанк

В прошлом году собирались взять кредит в Совеомбанке , навязали карту халва и сказали даже во Вкусвилл можно покуп... Читать полностью

Начисляют % на досрочное погашение
Совкомбанк

Я хочу погасить кредит в данном банке, сумма кредита 52449 р. Взяла 31.01.2026. Исправно платила каждый месяц уплач... Читать полностью

Отвратительное качество обслуживания
Совкомбанк

Ответ так по заявлению и не поступил, сколько ждать разблокировки? Истёк срок еще по одному депозиту, деньги завис... Читать полностью

Возврат процентов по акции Всё под о
Совкомбанк

21.05 2023г. Заключила кредитный договор 8242174473. В период заключения договора специалистом были озвучены услови... Читать полностью

Мог бы банк пойти на встречу в сложной финансовой ситуации?
Совкомбанк

Добрый день. Я клиент вашего банка. У меня кредит который я исправно плачу. Зимой была ситуация что менял работу и... Читать полностью

Закрытие счета и карты
Совкомбанк

Ранее вы ответили что закрыть счёт из за ареста нельзя ,так банк удержал с меня эту сумму по исполнительным произво... Читать полностью

Каждый день поступают спам звонки от банка с разных номеров. Я не клиент банка
Совкомбанк

Прошу разъяснить откуда вы получили мое согласие на обработку персональных данных и маркетинговые коммуникации? Читать полностью

Программа лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте. 9.06 я обнаружила, чтотбанк исключил меня из программы лояльности. За период с 8.05 по 7.06 мной сове... Читать полностью

Закрытие счета с последующим снятием денежных средств.
Совкомбанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту и такая же ситуация была с ак барс банком. Только вот отличие в том что в ак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что происходит с банком!?
Ozon Банк

Здарвствуйте!Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за... Читать полностью

Я 08.06. Загрузила все документы в ипотеку дом клик. Раз в два дня мне шлют по бумажке что чего то каждый раз не хватает. Сегодня 11.06!!!! Прислали что бы я подшэгрузида регистрацию второго ребенка, которому 11 лет ( ипотеку семейная!!!!) Ребенок к
Сбербанк

Вторая неделя. Вторая сделка. Менеджеры сбера опять спят.  Читать полностью

заблокировали карту!и не отдают мои деньги!
ВТБ

решила я значит в втб кинуть 950тыс чтобы положить их на счет под % на 1 месяц. перевела с карты сбер без проблем,... Читать полностью

Обман о размере суммы задолженности к погашению на индивидуальных условиях.
Альфа-Банк

Вы мне отвечаете под первым вопросом, абсолютно игнорируя информацию из выписок из этого сообщения и здравую логику... Читать полностью

Возврат незаконно списанных денег
Альфа-Банк

Почему бот не дает создать Клиенту обращение и почему нельзя оспорить решение?                                     ... Читать полностью

12.06.2026 Другое
НЕ ДЕЛАЮТ СМЕНУ НОМЕРА ПО ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ 1,5 МЕСЯЦА! НАРУШЕНЫ СРОКИ ВСЕХ ОБРАЩЕНИЙ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ! НЕТ ОТВЕТОВ НЕТ ПОМОЩИ НА ОБЫЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА ПО КАРТЕ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью

не выплатили 3000 рублей за перевод пенсии
ВТБ

   Я, Дорошенко Валентина Владимировна 11.03.2026 г. обратился в «Банк ВТБ (ПАО)» по адресу г.Ставрополь, улица 50... Читать полностью

12.06.2026 Другое
Пролонгация договор страхования
Совкомбанк

В 2023 году взяли ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совком... Читать полностью

Заблокировали кошелек , подтвердить через госуслуги нполучается,пишет не верный логин пароль но всё верно
Вайлдберриз Банк

Как разблокировать кошелек на ВБ с денежными средствами, издевательство над людьми Читать полностью

Переводы по номеру телефона временно недоступны
ВТБ

Не могу перевисти деньги между своими счетами. В уведомлении написано что они работают над исправлением проблемы, о... Читать полностью