АльфаЗащитник навязали!

операции нужна информация

: Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал доступ к деньгам из-за смены IMSI и отказывает в альтернативной верификации за границей.

Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью

акция "Приведи друга

Не начисляют вознаграждение по акции "Приведи друга", поддержка банка не отвечает, включают отписки или бота. Заоно... Читать полностью

Списали деньгу за подписку, которую не оформляла

Инфо портал списал деньги с виртуальной карты альфа банка. Хотя я ни разу не заходила на их сервис и даже не регист... Читать полностью

Открыли карту несовершеннолетнему без разрешения родителей

Добрый день. На каком основании вы открыли карту моему несовершеннолетнему сыну??? Мы с мужем не подписывали никаки... Читать полностью

Прошу проявить понимание и лояльность

Хорошо, ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Почему банк тянет со снятием залога с автомобиля, после проведения процедуры банкротства и получения денег?

Что с моим вопросом? Читать полностью

Не подтвердили информацию в отзыве

Я написал отзыв и в ответе банка написали, что не могут подтвердить информацию. Как это может быть, если я прикрепи... Читать полностью

Обобрали на ровном месте

Я оформил перевод баланса 24 марта. Карту другого банка закрыл в течение 3 дней. Ждал когда подойдёт срок 100 дней,... Читать полностью

Программа Альфа-Выгодно

Не спешите транслировать сюда ответ на обращение. Вы не разобрались в вопросе и снова попытаетесь ввести всех в заб... Читать полностью

Проблема с навязыванием страховки "Альфа-защитник"

Оформил на днях Апельсиновую карту и автоматически подключился этот "Защитник". Я ничего такого не подписывал и не... Читать полностью

Отключить услугу Альфа Защитник

При получении Апельсиновой карты не оговаривалось платная услуга Альфа Защитник деньги за нее сняты, прошу ее отклю... Читать полностью

После получения дебетовой карты Альфа банка списали деньги за услугу АльфаЗащитник.

На следующий день после получения дебетовой карты Альфа банка с меня незаконно без моего согласия списали деньги за... Читать полностью

Оформлял карту в отделении банка, сотрудник банка оформлявший карту уверял что всë бесплатно и без дополнительных услуг. В итоге оказалось что подключена услуга "альфа защитник", о которой я узнал когда списали деньги за два счëта по 250р. , каждый.

Отключить услугу или расторгнуть договор, и вернуть списаные средства за эту услугу не получилось, ни в телефонном... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу

Добрый день! 27.05.26 получил дебетовую карту «Альфа-карта Апельсин МИР» без кредитоного лимита, а сегодня(28.05.2... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 мес?

Информацию направил на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1057426). Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 мес?

Добрый день! 26 мая 2026 получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР», а 27 мая 2026 в Истории операций появилось спис... Читать полностью

Возврат средств за незаконно подключенную услугу

Добрый день. Открыла дебетовую карту "Альфа карта Мир". обнаружила, что 2 мая списали 199 руб "Оплата АльфаЗащитник... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 мес?

Добрый день! 6 мая 2026 получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитного лимита, а 25 мая 2026 в Истории о... Читать полностью

Как отключить навязанную услугу АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) ?

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита. Сегодня произошло списание по... Читать полностью

Жалоба в ЦБР, нет ответа от Вашего банка

Вы так и не предоставили ответ по 2 моим обращениям(INC1562318 и INC1569554), ответ стандартный, ожидайте, жалоба в... Читать полностью

ограничение и блокировка счета

. Читать полностью

операции нужна информация

: Читать полностью

Реферальная программ, накопительный счет

Здравствуйте, позоже, что без Вашей помощи никак не обойтись.1 июня 2026г. мною и моей супругой был вызван представ... Читать полностью

Полный игнор от службы поддержки и нежелание решить вопрос

Так в банк отправителя я обратилась сразу же, после перевода. Поскольку перевод был по СБП, то деньги получателю за... Читать полностью

Блокировка 6 раз....

При попытке пополнить озон карту. Происходит приостановка операций. Уже 6 раз. Шееестой раз.! Что за бред творится... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал доступ к деньгам из-за смены IMSI и отказывает в альтернативной верификации за границей.

Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью

Снятие обременения

Почему Вы отписываетесь, а не пытаетесь решить проблему?До этого Вы писали про 15 дневный срок и если не снимется,... Читать полностью

Озон обдираловкой своих клиентов!

Я в шоке как это можно снимать такие проценты, раньше подобного не было, а тут не предупредив ьак обобрать, это ужа... Читать полностью

Снятие обременения

Обременение не снято, сроки вышли. Просьба уточнить по какой причине банк не подал заявление в Росреестр за 15 дней... Читать полностью