Список вопросов
Ответ дан

Как правильно действовать

16.06.2026 15:39
22
ВТБ
Автор
user-874725492325
г Челябинск

Мною, 09.06.2026гбыл заключён договор в ВТБ банке по адресу г. Челябинск ул Комсомольский проспект дом 33.с Росгосстрах жизнь, в этот же день мною подано заявление на расторжение договора те 09.06.2026г, деньги до сих пор не вернули, копию заявления на расторжение мне не выдали, что делать дальше?

Добрый день!

Сообщаем, что срок возврата денежных средств с АО СК «Росгосстрах-Жизнь» до 30 календарных дней. 

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Техническая ошибка банка ВТБ в повышении лимита.
ВТБ

Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью

Техническая ошибка банка ВТБ в повышении лимита.
ВТБ

Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью

Являюсь клиентом Банка ВТБ ПАО Мной было направлено официальное заявление на закрытие всех моих счетов и перевод остатка денежных средств по моим реквизитам в АО Райффайзенбанк на счет 4081781033000001110 В ответ банк прислал отписку по обращению ном
ВТБ

Являюсь клиентом Банка ВТБ ПАО Мной было направлено официальное заявление на закрытие всех моих счетов и перевод ос... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Выписка за расчетный период
ВТБ

Если я обратился сюда, значит в офисе банка ВТБ мне не смогли своевременно помочь.... Читать полностью

Незаконный отказ ВТБ в закрытии счета дистанционно
ВТБ

Являюсь клиентом Банка ВТБ ПАО. Мной было направлено официальное заявление на закрытие всех моих счетов и перевод о... Читать полностью

Выплата кэшбека за март
ВТБ

Это уже третье обращение, какой смысл в них,если зачисление не происходит, вы что издеваетесь? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Банку не нужны новые клиенты
ВТБ

Карта выдана в другом отделении, приложение настроить не смогли, нужно идти снова. Ни в одном банке не сталкивалась... Читать полностью

Мискодинг, подмена мсс кода
ВТБ

То есть Ваш банк никак не контролирует МСС коды, получается от эквайринг банков, не ведёт никакую претензионную раб... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Списание денег за несуществующие услуги.
ВТБ

Мне для работы на ООО открыли расчетный счет. К данному счету допом шла премиальная виртуальная карта. 22 апреля пр... Читать полностью

Исполнительный лист в банк
ВТБ

Добрый день! Спасибо за ответ! А заявление о принятии ИЛ можно подать в своем городе при наличие филиала втб или мо... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Где положенный кэш бэк?
ВТБ

26 мая 2026 года при покупке по карте ВТБ на сумму от 1000 р в магазине «Магнит» за первую покупку так и не был нач... Читать полностью

Где положенный кэш бэк?
ВТБ

26 мая 2026 года при покупке по карте ВТБ на сумму от 1000 р в магазине «Магнит» за первую покупку так и не был нач... Читать полностью

Замена предмета залога ипотечного кредита в ходе реновации.
ВТБ

Это не ответ, мне лишь повторили требование о рефенансирование это нарушение закона и навязывание услуг. Читать полностью

Банк ВТБ передал закладную в дом рф
ВТБ

Здравствуйте, хочу решить проблему, в 2021 году оформили ипотеку ВТБ в 2023 году банк передал закладную в дом рф,я... Читать полностью

Банк ВТБ передал закладную в дом рф
ВТБ

Здравствуйте, хочу решить проблему, в 2021 году оформили ипотеку ВТБ в 2023 году банк передал закладную в дом рф,я... Читать полностью

Сняли все денежные средства с зарплатного счета
ВТБ

Списание денежных средств Читать полностью

Отказ в участии в реферальной акции ВТБ и дискриминация по состоянию здоровья (невозможность говорить)
ВТБ

Здравствуйте!Я перешел по QR-коду (реферальной ссылке) другого человека для участия в акции «Приведи друга» от банк... Читать полностью

Мне закрыли доступ онлай8 банку и за того что играл букмекерской конторе там говорят прислать файлами но с Кантор только скриншот можно
ВТБ

Как вернуть обратно пользоваться онлайн банком мне его заблокировали из-за того что были много переводов играл букм... Читать полностью

Перевод пенсии с зачислением денежной премии за перевод.
ВТБ

Второй раз в своей жизни сталкиваюсь с безобразной работой банка с клиентами . Первый раз в Сбербанке ( мошенничест... Читать полностью

Незаконное списание кэшбека
ВТБ

Мне сделали подарок на день рождения - ювелирное изделие. Оплачивал даритель дистанционно. Я забрала товар в магази... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счета за 115-ФЗ из-за перевода в 619 руб себе же на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В мае этого года стал клиентом МТС Банка, нужно было положить деньги под хороший процент до момента покупки машины,... Читать полностью

Как связаться со службой безопасности банка?
Альфа-Банк

Заблокировали перевод и банкинг, нахожусь в другой стране, дозвонился до банка, сказали ждите звонка, поступил звон... Читать полностью

Дезинформмрование по условиям акции "Гарантированная ставка"
ВТБ

Вопрос так и не решен. Читать полностью

Закрытие кошелька и вывод денег оттуда
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! 19 числа банк получил мое бумажное заявление по Почте России о закрытии кошелька и выводе денег на Сб... Читать полностью

Не советую пользоваться данной компанией, пропали деньги. Получателю не пришли и мне не вернулись.
МТС Банк

Вы издеваетесь? Никаких рекомендаций не было, кроме как отправлять меня в банк получателя для поиска ID внешней тра... Читать полностью

Мобильная связь т мобайл
Т-Банк

Здравствуйте. Перешла со своим номером из билайна на Т мобайл. Произошел сбой маршрутизации, и теперь клиенты МТС н... Читать полностью

ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ .
Сбербанк

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КОГДА ЗАКОНЧАТСЯ ЭТИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО КОТОРОЕ ВЫ МНЕ НАПРАВИЛИ №6285/... Читать полностью

Техническая ошибка банка ВТБ в повышении лимита.
ВТБ

Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью

Техническая ошибка банка ВТБ в повышении лимита.
ВТБ

Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью

Невозможностать клиентом банка.. Не меняют паспортные данные, невозможно открыть карту и расчетный счет
МТС Банк

Здравствуйте! Я столкнулась с полнейшим игнорированием со стороны МТС Банка и невозможностью стать вашим клиентом и... Читать полностью