7
Началось это все примерно в апреле 2026 года, может и раньше. Обратилась в банк о закрытии дебетового счета, который у меня отображается в личном кабинете налогоплательщика и госуслугах. Сначала обращалась на горячую линию банка. Сотрудник банка сообщил, что есть задолженность 139,69 руб. Оплатить которую оказалось целым квестом. Реквизита для пополнения дали общие (банка), так как сказали что счет старый, он закрыт, но есть карта на которой задолженность 139,69 руб. Деньги возвращались обратно, пробовали пополнить и одновременно находясь на линии с сотрудником, но безрезультатно. Тогда 3 июня 2026 года сотрудники в отделении какими то обходными путями смогли создать платежку для пополнения этой карты на прямую, но платежка улетела в другое отделение. Окей, хорошо, что это отделение находилось не подалеку. Я пошла в него, внесла деньги наличными в кассу. Хотела сразу закрыть карту после пополнения, но сказали, что платеж обрабатывается несколько дней, поэтому сразу закрыть не получится, обратитесь через несколько дней, когда обработается операция. Задолженности они уже не видят, но закрыть сейчас нельзя. Окей. Прошло время, сегодня 18 июня я пошла в отделение, операция же должна была точно обработаться. И при обращении в банк мне говорят - закрыть нельзя, у вас задолженность. Ну как так?!!! Откуда? Карты не существует уже больше 10-ти лет. Задолженность примерно 350 руб. Откуда - ответ сотрудника не знаю. Но после долгого изучения, говорит мне что это обработалось операция от 2017 года, а обработалась она 4 июня 2026 года. Вы что? операции по 10 лет обрабатываете?!!!! Это мошеничество и никак иначе это не назовешь! Ладно б еще карта действующая была, но карта от 2013 года!!!! Ею уже более 13-ти лет никто не пользовался!!!!! Бред! Значит месяц назад задолженность была только 136,69 руб, котрую я погасила 3 июня 2026 года, а 18 июня новая задолженность. Откуда начисления?! Так можно начислять до бесконечности!!!
Единственное мое желание это закрыть все действующие счета в этом банке. Сумму которую мне называли о задолженности в марте 2026 года я оплатила. Вопрос не решается!
Начислять банк так может до бесконечности!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Мы с супругом полностью погасили ипотечный кредит 28.05.2026. Закладная электронная. Прошло 22 дня(14 рабочих) срок... Читать полностью
Когда снимут арест? единственный банк который заморозил мои деньги и не хочет работать. ФССП сразу все направили в... Читать полностью
Добрый день!Мной 12 июня 2026г., был оформлен потребительский кредит (договор V625/0000-5765029 от 12.06.2026г.)онл... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв, ввиду отсутствия заинтересованности в решении моего вопроса! Я приобрё... Читать полностью
Вырос последний платеж по ипотечному кредиту с 12 тыс до 46, обращаюсь в отделение-звоните на ном.1000,- обратитесь... Читать полностью
Я прохожу процеду банкротства. 18 мая было оплачено продление ипотечного страхования с 20 мая 2026 г. в СК "Совкомб... Читать полностью
В ходе реновация моя квартира находящееся в ипотеке была заменена на новую, все процесы перехода собственности прои... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время являлся зарплатным клиентом банка и всегда вовремя и добросовестно погашал текущие задол... Читать полностью
В апреле 2026 обратился в отделение банка ВТБ по адресу г. Пенза, В апреле 2026 обратился в отделение банка ВТБ п... Читать полностью
ВТБ 16.06.2026 наложили якобы арест на мой вклад по просьбе ФССП(как они заявляют), на все просьбы дать номер ИП(не... Читать полностью
Со своей стороны сообщаю, что я не передавал и не предоставлял третьим лицам доступ к своим персональным данным, уч... Читать полностью
В октябре 2025 года банк Втб заблокировал мой счёт, якобы для проверки СБ. При множественном моём обращении отказыв... Читать полностью
Отдайте деньги, раз в соответствии с законодательством.Да и вводить в заблуждение ЦБ, о том что документы не были п... Читать полностью
Верните деньги со счета физлица без ереси о лимите на снятие в 15 000 рублей, а также необоснованно списанную комис... Читать полностью
Был кредит в банке Почта Банке, по воле случая перевели в ВТБ. Подала заявление на полное досрочное погашение кред... Читать полностью
Очередной запрос закончился ничем. Выдали справки о том что сведения об указанных счетах не подлежат отражению в сп... Читать полностью
Здравствуйте! В 2020 году получила социальную карту Москвича с счетом ВТБ банка, карта эта уже давно недействительн... Читать полностью
Здравствуйте, будучи в реестре контролируемых лиц(как я считаю ошибочным , были поданы документы в контролирующие о... Читать полностью
15 июня 2026 года я инициировала закрытие счетов и расторжение договора с Ozon Банком из-за ограничений по 115-ФЗ.... Читать полностью
бедная девочка читать не умеет либо полностью проигнорировала описанный факт, что "Поддержка ООО «Рафинад» полность... Читать полностью
Все-таки в ЦБ РФ писать. Читать полностью
Мы с супругом полностью погасили ипотечный кредит 28.05.2026. Закладная электронная. Прошло 22 дня(14 рабочих) срок... Читать полностью
Здравствуйте.Уже видел похожий вопрос, ситуация такая же. Оформил пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, восполь... Читать полностью
Здравствуйте, на прошлой неделе оформила дебетовую карту Апельсинка в Альфа банке. Меня не предупреждали по оформле... Читать полностью
Повышение лимита по кредитной карте в одностороннем порядке возможно только при наличии в договоре явного условия,... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по ипотечной сделке.По договору купли-продажи плательщиком по аккредитиву ука... Читать полностью
Здравствуйте! Есть новости? Читать полностью
Предложение мне было на сайте маркетплейса WB выбрать подарок из предложенных . Я выбрала "детскую сберкарту +100... Читать полностью