8
Между мной и ВТБ банком был заключен Кредитный договор 04.03.2026г.
Согласно условиям Договора, мне был выдан кредит в размере 2083790,30 (два миллиона восемьдесят три тысячи семьсот девяносто) рублей 30 копеек под 20,60% годовых сроком на 60 месяцев.
Одним из условий договора были условия о предоставлении копии документов для сохранения процентной ставки по кредиту. Документы были посланы 16.05.2026г. мной по почте vtb_expertiza_auto_4@vtb.ru Были отправлены копии документов: 1. Договор купли продажи 2. Паспорт 3. ЭПТС.
25 05.2026 г. пришел ответ, что Согласно условиям программы, для импортируемых в РФ ТС допускается предоставление вместо нотариально заверенным переводом на русский язык договора купли-продажи - Таможенного приходного ордера (ТПО), который был выслан мной 30.06.2026 г.
После звонка оператору 04.06.2026 г. Мне было сказано, что нужно отправить снова весь пакет документов. Все снова было выслано 04.06.2026 г.
06.06.2026 пришел ответ с почты vtb_expertiza_auto_4@vtb.ru, что паспортные данные не совпадают с данными, которые есть в банке (не корректно указан адрес регистрации) и мне необходимо подтвердить их при личном посещении банка. Все было сделано 09.06.2026 г. Снова мной был выслан полный пакет документов.
17.06.2026 г. Был звонок в банк, где мне сказали, что мои документы на рассмотрении и 18.06.2026 г. крайний срок их рассмотрения
18.06.2026 г. Мной вновь совершен звонок в ВТБ банк, и сейчас уже сказали, что моих ДОКУМЕНТОВ НЕТ НА РАССМОТРЕНИИ И НУЖНО ПОДАТЬ ЗАЯВКУ ЗАНОВО. СКОЛЬКО МОЖНО ЗВОНИТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ БАНКА? Месяц уже заплатил по повышенной ставке 36,6%. Идет уже следующий платеж.
Хотелось бы уточнить, что еще сделать, чтобы наконец-то решился вопрос по автозалогу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
15.01.2025 мной была куплена годовая подписка ВТБ+, основной целью покупки подписки было то, что в нее включены бес... Читать полностью
хотел купить товар, мне скинули ссылку на Яндекс доставку, где я должен был его оплатить, по итогу оплатил, но зака... Читать полностью
Прошу связаться банк со мной, два месяца проблема не решается. Читать полностью
Я Итальянец, в вашу страну приезжаю вместе с женой чтобы навестить друзей и родственников. У меня открыто несколько... Читать полностью
Здравствуйте, когда можно ожидать ответа на обращение? Читать полностью
Очень недовольна обслуживанием банка. Заблокировали личный кабинет. Через Бота даже не могла узнать баланс на карте... Читать полностью
В мае 26г. оформил кредитку ВТБ с рефинансированием и доп. суммой на покупки.на 31.05.26 задолженность по карте был... Читать полностью
Полученная отписка меня не устраивает. Вы проигнорировали просьбу о помощи. Исказили информацию. Со мной не было до... Читать полностью
Здравствуйте. Яотправила вам свои данные. Мне ждать ответ? Читать полностью
Не устраивает, я всегда вносила деньги на счёт вовремя Читать полностью
Здравствуйте. Яотправила вам свои данные. Мне ждать ответ? Читать полностью
Не устраивает, я всегда вносила деньги на счёт вовремя Читать полностью
08.06.2026 г. был звкрыт кредит, все 36 месяцев платился строго и без просрочек. Теперь откуда то появился долг , н... Читать полностью
13.06.2024г я оформила строительство дома ИЖС по программе "Сельская ипотека" в банке РНКБ. Мой дом был достроен 03... Читать полностью
Прошло уже 16 дней, а результата пока нет!!! Читать полностью
Когда снимут арест? единственный банк который заморозил мои деньги и не хочет работать. ФССП сразу все направили в... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв, ввиду отсутствия заинтересованности в решении моего вопроса! Я приобрё... Читать полностью
Вырос последний платеж по ипотечному кредиту с 12 тыс до 46, обращаюсь в отделение-звоните на ном.1000,- обратитесь... Читать полностью
В ходе реновация моя квартира находящееся в ипотеке была заменена на новую, все процесы перехода собственности прои... Читать полностью
Жестокое обращение банка с ветераном БД. Я на сайте в личном кабинете (по предварительно одобренной крединой карте)... Читать полностью
Добрый день, 18.06 на карту Халва наложили взыскание, денежных средств в достаточном объеме для погашения взыскания... Читать полностью
выбрал рефинансирование. Итог, платёж меньше на 500 рублей, смешно! :) зачем такое рефинансирование вообще не поня... Читать полностью
Как долго будет решаться вопрос? Читать полностью
Подала заявку с проблемой с графиком платежей 19 мая. Мне сообщили, что это технический сбой и нужно 5 дней на реше... Читать полностью
Цирк продолжается, сегодня шёл уже 4 день моего обращение. Завтра уже должны были дать ответ. Пишу в поддержку вопр... Читать полностью
Ответить на вопрос получен ли документ вашим банком и срок исполнения вопроса, вы можете? Есть законы которые регул... Читать полностью
18.06.2026 - так и не вернулись... "Спасибо" за помощь. Читать полностью
Я позвонила на гарячую линиию с данным вопросом и номером обращения, однако у оператора нет информации о том какие... Читать полностью