44
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я ознакомился с ответом Банка по обращению № CR-16661894. Категорически не согласен с ограничениями ДБО и заявляю следующее:
1. Отсутствие конкретики: Сотрудники офиса не могут объяснить, по каким именно операциям установлена блокировка, и не предлагают вариантов решения, устно ссылаясь на «черный список ЦБ». 2. Социальный статус: Я официально не работаю и не являюсь самозанятым. На данный счет в ВТБ поступают исключительно законные выплаты: моя пенсия по инвалидности и академическая стипендия. Никаких мошеннических операций по счету не проводилось. Операции с Единым ЦУПИС и переводы друзьям полностью легальны.Я официально не работаю и не являюсь самозанятым. На данный счет в ВТБ поступают исключительно законные выплаты: моя пенсия по инвалидности и академическая стипендия. Никаких мошеннических операций по счету не проводилось. Операции с Единым ЦУПИС и переводы друзьям полностью легальны.
3. Невыполнимые требования: Запрос налоговых деклараций (ф. по КНД 1175018) и выписок из других банков (Сбербанк, Т-Банк) в отношении меня неправомерен и невыполним, так как я являюсь неработающим студентом-инвалидом, а государственные пособия не подлежат такому декларированию.
4. Блокировка средств к существованию: Отключив личный кабинет и приложение, банк лишил меня возможности удаленно управлять единственными источниками дохода.
Руководствуясь ст. 845, 858 ГК РФ, ФЗ № 115-ФЗ и Конституцией РФ,
ТРЕБУЮ:
1. Пересмотреть решение по обращению CR-16661894 с учетом моего социального статуса.
2. Снять ограничения с ДБО и восстановить доступ к мобильному приложению и личному кабинету ВТБ для распоряжения социальными выплатами.
В противном случае жалоба будет направлена в Главное управление безопасности и Интернет-приемную ЦБ РФ, а также в Прокуратуру РФ по факту лишения инвалида средств к существованию.
Дата: «_19__» ____июня________ 2026 г.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Прошло полгода, 1 апреля 2026 года я получила у нотариуса документы, подтверждающие право владения автомобилем и во... Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет, по сути заблокирован доступ к собственным денежным средствам. Сказали, что п... Читать полностью
Мне сделали подарок на день рождения - ювелирное изделие. Оплачивал даритель дистанционно. Я забрала товар в магази... Читать полностью
Всё было нормально, как однажды в пятницу 19.06.26 мне заблокировали учётную запись в приложении без объяснений. Я... Читать полностью
Очень сильно хотелось радиаторы отопления российского производства на Озоне, добавил все корзину при оплате через С... Читать полностью
19 июня на карту поступила заработная плата , тем же днем мне ограничивают использования карт. Написав заявление на... Читать полностью
14.06.2026 через банкомат ВТБ № 377702 были внесены денежные средства на карту МТС-деньги, однако произошел техниче... Читать полностью
10.04 2018 года на мое имя был открыт счёт в отделении 2351, номер 40817810505554020719, без моего ведома с использ... Читать полностью
Добрый день. 21.06.2026 года обратилась на горячую линию для подключения кредитных каникул по двум потребительским... Читать полностью
Когда будете решать вопрос и отвечать на него?! Банк не шевелится и просто игнорирует клиента! До сих пор ответа по... Читать полностью
19 июня на карту поступила заработная плата , тем же днем мне ограничивают использования карт. Написав заявление на... Читать полностью
10.04 2018 года на мое имя был открыт счёт в отделении 2351, номер 40817810505554020719, без моего ведома с использ... Читать полностью
Добрый день. Я, Единак Евгения Анатольевна. 16 июня 2026 года была проведена сделка в отделении ВТБ-банка (г. Сара... Читать полностью
Уже пол года борюсь с этим ужаснейшим банком, хотел закрыть счет до нового года, пришел в офис, написал расписку, м... Читать полностью
Ответ по обращению не содержит информации по какой причине у вас обрабатываются операции более 6 лет. Также по како... Читать полностью
Ну получила ответ в обращении, что счета закрыты, информация о закрытии направлена в ФНС и предоставление выписки п... Читать полностью
Здравствуйте! Обращался в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Типанова 25 лит А. Читать полностью
Здравствуйте, когда можно ожидать ответа на обращение? Читать полностью
Очень недовольна обслуживанием банка. Заблокировали личный кабинет. Через Бота даже не могла узнать баланс на карте... Читать полностью
Обращался в отделение с просьбой закрыть счет и вывести оставшие средства. Назначили с сотрудником дату выдачи нали... Читать полностью
Меня надо отменить подписку и мой денег вернуть Читать полностью
почему подключили платную подписку? -Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, -хотя везде написано нет коми... Читать полностью
Добрый день! Сегодня хотел перевести со своего счета деньги на другой свой банк (т-банк), с которого я провожу повс... Читать полностью
Добрый день я уже год пытаюсь получить свои деньги назад, у нас в городе нет банка МТС деньги , а в Санкт-Петербург... Читать полностью
Был задан очень простой вопрос, даже для робота. Можно ли в Москве, приехать в офис банка и получить пластиковую де... Читать полностью
Здравствуйте. На wb кошельке есть сумма денег, которые я получила за возврат товара. Но перевести эти деньги я себе... Читать полностью
Заблокировали мой вб кошелек с деньгами на основании фз-115 проводят проверки по поступлениям и списанию денежных... Читать полностью
Добрый день. 16 апреля 2026 г я приобрела авиабилеты через сервис Авиакасса.ру по акции Маршрут построен и оплатила... Читать полностью