Список вопросов
Ответ принят

Уже неделю дать ответ.

22.06.2026 17:00
23
Альфа-Банк
Автор
user-404225545828
г Тула

16 числа этот банк заблокировал мне мои деньги на моем же счёте при переводе себе на кошелек. Я связалалась с "представителями" банка, который не компетентно дали мне совсем не развернутый ответ ,после моего вопроса - почему они вообще решили заблокировать операцию. 

Ладно бы эта ситуация произошла с деньгами, которые мне не требовались срочно, но из-за этих идиотов у меня в банке остались заблокированы деньги, которые я копила достаточно долго для поездки за границу с подругой и детьми. Одноклеточные на горячей линии, ничего не смогли решить с моей проблемой и отправили меня в отделение. 17 числа после работы, место того чтобы собирать вещи в поездку я тоскалась по отделениям у себя в городе, общаясь два часа с придурками, которые заставляли меня ехать в региональное отделение город Тула. Вместо того, чтобы сесть в машину с детьми и поехать в аэропорт в Москве моей подруге и мне пришлось сдать билеты на вечерний рейс за 30% от стоимости и отменить трансфер за который я так же заплатила деньги, ради хотелок не до сотрудников этого банка, чтобы помочь решить мою проблему. Утром я поехала в областной город, вместо поездки в Египет, чтобы решать свою проблему опять-таки самостоятельно. Там в отделении пообщавшись с местными идиотами-сотрудниками, ничего более умного чем кормления завтраками, я не услышала. Причем одна из сотрудниц обещала связаться со мной с личного номера 19 числа в течение дня, но ни она, ни другие сотрудники не удосужились мне даже минимальное уведомление отправить. 19 числа я подала заявление на закрытия счета в Альфа-Банке. Приняв его сотрудница сказала, что в понедельник деньги будут у вас. Сегодня 22 число я лишилась поездки в Египет, части денег потраченной на дорогу, нервов, потраченных в банке, потому что с этими имбицилами общаться совершенно не возможно, и своего с планированного отпуска. До сих пор деньги мне так и не сняли, счёт в банке так и не закрыли. Но зато эти клоуны сегодня на горячей линии отправили меня уже в Москву. Абсолютно ни кому этот банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе. 


Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сотрудник Альфа-Банка Александр Полити — хамство и давление на бизнес
Альфа-Банк

не собираюсь свои персональные данные пересылать на какие-то ящики Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

А что не так с моим отзывом? 😃 Читать полностью

Хитрые "Альфа - манёвры".
Альфа-Банк

Поучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по условиям договора... Читать полностью

Хитрые "Альфа - манёвры".
Альфа-Банк

«Хитрые» манёврыПоучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по ус... Читать полностью

Запрос по REQ-20250923-13355
Альфа-Банк

Здравствуйте!В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ прошу предоставить мне официальный письменный ответ по за... Читать полностью

Ссылка на отзыв для банка
Альфа-Банк

Как для Альфа банка найти мой отзыв от 26 мая 2026 года в 16:26 и сбросить на него ссылку для ознакомления?  Читать полностью

Ссылка на отзыв для банка
Альфа-Банк

Как для Альфа банка найти мой отзыв от 26 мая 2026 года в 16:26 и сбросить на него ссылку для ознакомления?  Читать полностью

Подписку отключили и деньги не вернули
Альфа-Банк

При подключении нет кнопки согласен или нет,стоимостьтоже нет,когда нажимаешь на банер,автоматом списывается деньги... Читать полностью

161 ФЗ и хождения по мукам.
Альфа-Банк

13.04.2026 года я стал жертвой мошеннической схемы «Треугольник». Согласно материалам дела, некая девушка пыталась... Читать полностью

Прошу начислить кэшбэк по Альфа Тренер согласно условиям
Альфа-Банк

Вы ознакомились подробнее с моим вопросом? Из-за не предоставления ответа, либо в случае отрицательного решения по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хитрые "Альфа - манёвры".
Альфа-Банк

Поучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по условиям договора... Читать полностью

Хитрые "Альфа - манёвры".
Альфа-Банк

«Хитрые» манёврыПоучавствовал в одной из «акций» Альфа банка, по которой банк мне должен был начислить 800 р, по ус... Читать полностью

Отмена списание за годовое обслуживание карты
Альфа-Банк

Не знала, что со второго года обслуживания списывается 1490, а так как картой не пользуюсь, на карте появилась задо... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек по акции
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек по акции
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью

Альфа-банк не начислил кешбек по акции
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью

Альфа банк не выплатил кешбек
Альфа-Банк

8 мая в Альфа-банк проводилась акция совместно с Poison Drop. При покупке Poison Drop с оплатой через Альфа-банк по... Читать полностью

как оформить карту Альфа банк?
Альфа-Банк

как оформить карту Альфа банк что бы возможно было перечислять на нее заработную плату? Читать полностью

Куда мне обратится ???!?
Альфа-Банк

По какому адресу мне обратиться чтобы наконец закрыли мой счет и выдали денежные средства с комиссией 20%??!???? По... Читать полностью

Как вернуть деньги за услугу Альфа-Смарт о которой я не знал
Альфа-Банк

20.06.2026 где-то в 20:30 пришло уведомление о том, что не хватает денег для оплаты услуги Альфа-Смарт. Я создал об... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тема: Нарушение сроков исполнения судебного приказа (ст. 70 ФЗ № 229)
ВТБ

Уважаемый представитель Банка ВТБ!15 июня 2026 года в отделение вашего банка по адресу г Кострома пл. Мира д.2 мно... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Поза Вчера пришло уведомление что мне отклонили заявление на закрытие счета писал 20.05.2026 так как забыл вписать... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Т-Банк отказывает в лояльности и списывает деньги за автоматическую страховку
Т-Банк

При оформлении карты «Платинум» мне автоматически (без моего явного требования) была подключена услуга страхования... Читать полностью

Карта/счет/деньги мои украл банк
Совкомбанк

Забл мою карту. решите быстро. читайте все переписку и задачи по моей ФИО. 100раз повторять мне надоело.   Читать полностью

Подключили страховку без согласия и скрыли списания
Т-Банк

В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью

24.06.2026 О банке
не применяется промо код
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Подкинули еще проблему мне - от банка только сложности
Совкомбанк

Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО  Читать полностью

24.06.2026 О банке