Список вопросов
Ответ дан

Неправильно списываются проценты по кредиту

21.06.2026 00:29
30
Сбербанк
Автор
user-965718916724
респ Татарстан, г Набережные Челны

Мое обращение #260609-7001-556035 не рассматривается уже больше десяти дней. В приложении выходит что платеж от 10.06.26 до сих пор не списан, хотя я уже успела внести досрочное погашение. так же неверно начисляются проценты по кредиту. Особенно это видно в октябре 2025 года и в мае 2026 года. Почему при платеже в 40 тысяч, проценты списываются как 38 тысяч. Вообще уже сумасшествие какое то. Самый ужасный банк, другие банки сразу способны ответ дать, сбер тянет резину. Прошу быстрее разобраться в моей ситуации, потому что это выглядит как конкретное мошенничество со стороны банка. 

Здравствуйте!
Уже выясняю, что можно сделать. Я всё проверю и напишу вам

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернут денежные средства
Сбербанк

оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменит... Читать полностью

Программа Молодая семья.
Сбербанк

22 июня отправили в банк оригиналы документов и сертификат по программе молодая семья. Сказали что проверка докумен... Читать полностью

Долгое рассмотрение заявления по снижению процентной ставки по опции «ставка на снижение «
Сбербанк

Не вижу ответа, что за народный рейтинг? Читать полностью

Отказ в принятии документа о регистрации ребенка при согласовании ипотеки
Сбербанк

Претензия24.06.2026 сотрудники ПАО Сбербанк в чате сервиса "Домклик" https://ipoteka.domclick.ru отказывают в согла... Читать полностью

Незаконный отказ в принятии документа о регистрации ребенка при согласовании ипотеки
Сбербанк

ПАО «Сбербанк»sberbank@sberbank.ruот Кузнецовой Ольги Михайловнытел. 89292694927om.kuznet@ya.ruПретензия24.06.2026... Читать полностью

Незаконный отказ в принятии документа о регистрации ребенка для согласования ипотеки
Сбербанк

ПАО «Сбербанк»sberbank@sberbank.ruот Кузнецовой Ольги Михайловнытел. 89292694927om.kuznet@ya.ruПретензия24.06.2026... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Сбербанк удерживает мои деньги на заблокированном счете кредитной карты и не закрывает его
Сбербанк

Держите планку SL своего банка. Так держать! Всегда есть возможность написать "Алексей Михайлович, нам нужно больше... Читать полностью

ОТЗЫВ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА
Сбербанк

Добрый день!Прошу отозвать судебный приказ 2-457/2020-17 от 21.04.2020 со счета, по причине ликвидации взыскателя... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ В ПАО "СБЕРБАНК"
Сбербанк

Я сообщаю, что на мое имя в ПАО Сбербанк был открыт банковский счет и выпущена банковская карта без моего письменн... Читать полностью

Бюрократия , не работает чат. Отсутствует связь из-за границы
Сбербанк

Получил ваш ответ по почте, а здесь почему не отвечаете? чего ждете?мы рассмотрели ваше обращение №260622-7001-2624... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бюрократия , не работает чат. Отсутствует связь из-за границы
Сбербанк

Получил ваш ответ по почте, а здесь почему не отвечаете? чего ждете?мы рассмотрели ваше обращение №260622-7001-2624... Читать полностью

Не могу разблокировать свою карту
Сбербанк

пишу еще разбанк не хочет меня разблокировать, хотя все данные я предоставил повлияете на это  Читать полностью

Почему никак не разблокируют личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте! Предоставлял все данные, чеки и документы для оазблокировки банка, Сбербанк использовал как для зарпл... Читать полностью

Увеличили ставку по ИТ-ипотеке
Сбербанк

Спасибо, жду ответа Читать полностью

Бюрократия , не работает чат. Отсутствует связь из-за границы
Сбербанк

Для удаления персональных данных по заявлению от 22.06.2026 г. из программы Сберспасибо просят придти в офис, напис... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку Cashrocket, привязанную к номеру телефона +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Также прошу прекратить регулярные списания и подтвердить отмену услуги письменно. По карте было списание: дата, сумма, описание операции в выпи
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку Cashrocket, привязанную к номеру телефона +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Также пр... Читать полностью

Неправильно списываются проценты по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Мой вопрос так и не решен, от банка пришло смс об очередном продлении срока рассмотрения. СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью

"Сломался" график платежей по ипотечному кредиту.
Сбербанк

Где ответ? Читать полностью

Не могу выпустить карту
Сбербанк

так я хочу заказать доставку карты в офис и мне выдает ошибку Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Какие еще нужны полномочия законному представителю - матери? Свидетельство о рождении я предоставила Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк поднял процентную ставку по семейной ипотеке с 6 до 20 процентов.
Сбербанк

Здравствуйте. Вернул банк прежнюю ставку 6 процентов и переплату по процентам тоже вернул. Причину повышения не соо... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Куда переведены ?? Мне ничего не пришло ! Читать полностью

Когда Т-банк прекратит практику обмана клиентов при выдаче им кредитных карт?
Т-Банк

Столкнулся в Т-банке с очень непрятной ситуацикй. При заказе кедитной карты Платинум агент утверждал, что и выдача... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, я пользуюсь кредитной картой с возможностью снятия наличными до 50 тыс рублей в месяц с льготным перио... Читать полностью

Возврат денег за подписку, которой не пользуюсь
Альфа-Банк

Здравствуйте. Списали деньги за подписку Альфа-онли. Я не пользовалась этим продуктом. Когда подключила даже не по... Читать полностью

Неправомерное начисление процентов
ВТБ

01.12.2025 года мной было оформлено рефинансирование кредитной карты ПочтаБанк на общую сумму 44000,0 рублей с льго... Читать полностью

ВТБ оформил “Защиту дохода” под видом защиты международного перевода и отправляет разбираться к конкретному сотруднику
ВТБ

**Заголовок:**ВТБ оформил “Защиту дохода” за 5000 рублей под видом обязательной защиты перевода**Текст обращения:**... Читать полностью

Т-Банк НАРУШАЕТ ГРАНИЦЫ БЕЗОПАСНОСТИ по счетам клиента!
Т-Банк

Добрый день. Неужели вы не читаете то, что я вам пишу?? Я ведь подробно написала выше о том, что этот номер НИКОГДА... Читать полностью

Направление на ремонт
Альфа-Банк

ООО "ПРИНТ ЭДВАЙЗОР", обращаюсь как юр.лицо по Доверенности (Горбунова Юлия Сергеевна)У меня заключен договор страх... Читать полностью

24.06.2026 Каско
Приложение Озон банк
Ozon Банк

Заблокирован вход в приложение Озон банк, на все обращения в служу поддержки - помощи для доступа в Озон банк мною... Читать полностью