Список вопросов
Ответ дан

Звонил в кол-центр по поводу тарифов карты хозяин и трижды предоставляли разную...

25.03.2019 23:12
14
Россельхозбанк
Автор
Гость
Москва

Звонил в кол-центр по поводу тарифов карты хозяин
и трижды предоставляли разную информацию.
Сначала сказали, что 199 рублей в месяц при тратах до 10 000,
в отделении дали бумажку что 150 в месяц при тратах до 10 000,
в обратном звонке в 19.30 (а звонок заказывал в 15 часов, раньше чем через 3 часа они отзвонить не могут) сказали, что стоит 400 в год и все!

Кому верить?

Добрый день!
Чтобы мы могли осуществить проверку по Вашему обращению, просим уточнить Ваши данные (полные Ф. И. О., дата рождения, контактный телефон), а также офис обслуживания и даты обращений.
Информацию Вы можете направить личным сообщением в профиль Банка на портале Банки.ру по адресу: http://www.banki.ru/profile/?UID=323547 или электронным письмом на адрес: kachestvo@rshb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 10901539».

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день.
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...
Россельхозбанк

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прелести оформления карт
Россельхозбанк

Решил оформить моментальную карту UnionPay — нужна была срочно. Обошёл несколько отделений банков — нигде нет. Везд... Читать полностью

Пришла получать заказанную по ссылке карту, при оформлении карта была бесплатной, без комиссии за выпуск и бесплатная в обслуживании, при выдаче карты сотрудник утверждал, что карты оформляются с обслуживанием 3500₽, и закрыть карту, конечно, нельзя.
Россельхозбанк

Пришла получать заказанную по ссылке карту, при оформлении карта была бесплатной, без комиссии за выпуск и бесплатн... Читать полностью

Кредит давно закрыт,а в НБКИ числится действующий.Имеется справка с синей печатью об отсутствии задолженности
Россельхозбанк

Я уже обращалась в Новгородский допофис ,с тем,что договор закрыт,а в кредитной истории НБКИ данный договор числит... Читать полностью

Списание за подписку без согласия клиента
Россельхозбанк

13.04.2026 с моего счета списали 499 руб за подписку старт.тв. оперативно сразу же обратился в банк через сайт с... Читать полностью

Обман с картой юнипей
Россельхозбанк

Как россельхозбанк обманывает с картой юнионпей. При оплате картой за границей задним чисолом пересчитывае курс и т... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Россельхозбанк

Добрый день! Нахожусь с семьей в Тайланде на Самуи с женой и сыном (8 лет), заблокировали карту за то, что перевёл... Читать полностью

Повышение процентной ставки по сельской ипотеке в три раза, без предупреждения, без каких-либо требований
Россельхозбанк

В этом месяце сумма платежа по ипотеке составила 66 тыс. Рублей в отличии от обычного равного 18 тысячам. Я плачу и... Читать полностью

Заблокировали счет по 115-фз после перевода своих средств из одного моего банка в другой
Россельхозбанк

Прошу разъяснить причины блокировки моего счета в соответствии со ст. 115 Федерального закона № 115-ФЗ. Краткое опи... Читать полностью

Незаконная блокировка счета по 161-ФЗ при отсутствии оснований
Россельхозбанк

Я, Асхабов Турпал-Али Вахаевич, являюсь клиентом АО «Россельхозбанк».В отношении моего счета была применена блокиро... Читать полностью

Навязывают ненужные услуги
Россельхозбанк

Заказал через сайт РСХБ карту UNIONPAY бесплатно. Но 17.03.26 в отделении по ул. Зорге 60/2 в г. Ростов-на-Дону, пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оплачивается рассрочка ВБ
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью

Ограничение по карте
Ozon Банк

Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью

ОТП банк отказывается решать мою проблему
ОТП Банк

Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью

Снятие залога с авто
Сбербанк

25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью

26.04.2026 О банке
совкомбанк обманул честного клиента
Совкомбанк

Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью

Я не клиент банка. .
Альфа-Банк

Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода?  Читать полностью

26.04.2026 Другое
Можно ли получить карту в 15 лет без родителей?
Сбербанк

А если откажут? Читать полностью

26.04.2026 Другое
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков!
Совкомбанк

Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью

26.04.2026 Другое
Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Спасибо за  Читать полностью

Как вернуть свои деньги?!
Сбербанк

18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью