Список вопросов
Ответ дан

Почему уже целый день не могу перевести деньги на счёт ИП и юр лица?

12.07.2021 19:10
295
Совкомбанк
Автор
user9935941
г Архангельск

Здравствуйте. Вопрос в заголовке. Технически все операции произвожу правильно, реквизиты перепроверяю и даже пытался через ИСТОРИЮ - ПОВТОРИТЬ ОПЕРАЦИЮ..., перезагружал приложение, перезагружал телефон, переустанавливал приложение....всё тщетно. Всплывает ошибка, мол "Что-то пошло не так. Сервис временно недоступен. Попробуйте позже."

Лимит разумеется не превышен. Оформлена подписка "десятка". На горячую линию звонили, там якобы не видят причин.... Что за абзац банк? Как так можно с клиентами поступать? Мне необходимо было утром перевод выполнить, уже вечер. Планировал вклад открыть в банке, сейчас думаю - ну нафиг....лучше перестрахуюсь.

Добрый день!

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту  feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации. Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно:

- какая операция Вами совершалась?

- время, дата и сумма операции.

Если проблема возникает при сканировании QR-кода просьба предоставить:

- фото кода отдельно в хорошем качестве

- фото квитанции со всеми реквизитами

- и при возможности скриншот экрана с информацией об ошибке.

Если проблема возникает при оплате через форму

- скриншот экрана с информацией об ошибке

- фото квитанции со всеми реквизитами

- информация оплата осуществляется из сохраненного шаблона или заполняется форма из раздела оплата услуг повторно?

Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У меня заблокирован личный кабинет.Не могу дозвониться до банка Как быть?Мне нужно вопросы задать
Совкомбанк

Личный кабинет заблокирван не могу  Читать полностью

15.06.2026 Другое
А что так долго отзыв проверяется?
Совкомбанк

А что так долго отзыв проверяется? Читать полностью

Овердрафт с подвохом: 49,9% вместо 0% и «переплата за что?»
Совкомбанк

Оформила в Совкомбанке карту с овердрафтом. В договоре красиво написано: «0% годовых в течение льготного периода».... Читать полностью

Как обмануть клиента с курсом по предварительной заявке
Совкомбанк

10.06.26 по телефону оставлял заявку на приобретение валюты по фиксированному курсу. Сказали, что такая заявка возм... Читать полностью

Как получить вразумительный ответ на вопросы вместо стандартной тупой отписки?
Совкомбанк

Счёт, карту заблокировали более 3 месяцев назад. Все пояснения и подтверждающие документы предоставлял. Никакого мо... Читать полностью

Совкомбанк без моего согласия провёл плановый платёж по рассрочке как досрочное погашение кредита и выставляет долг. Мне 08.05.2026 г.оформили в магазине «Стильные кухни» рассрочку на кухню на 12 месяцев (банк «Совкомбанк»)
Совкомбанк

По договору я должна вносить платеж по рассрочке каждый месяц до 08 числа с ежемесячным платежом 64520,50 руб . 01.... Читать полностью

О затягивании сроков предоставления справки
Совкомбанк

27.05.2026 года обратилась в отделение Совкомбанка в г.Королев с заявлением о выдаче справки об арестах и взыскания... Читать полностью

Могу ли я претендовать на IT-ипотеку?
Совкомбанк

Здравствуйте! Хочу уточнить, могу ли я претендовать на IT-ипотеку при следующих условиях:1. Я работаю удаленно (дис... Читать полностью

Возврат от Плайт банк Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, жду возврат ! Прошло 5 дней как написано на сайте Плайт. Переговорила с оператором по поводу возврата... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как выполнить условия по карте Халва и остаться на прежних ставках?
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь клиентом Совкомбанка. При получении автокредита выдали карту "Халва" с условиями. Нужно выпол... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Приложение Совкомбанка не дает перевести деньги на карту другого банка
Совкомбанк

Я являюсь зарплатным клиентом Совкомбанка. Ни в первый раз уже, пытаюсь перевести себе деньги с карты Совкомбанка н... Читать полностью

Совкомбанк без моего согласия провёл плановый платёж по рассрочке как досрочное погашение кредита и выставляет долг. Мне 08.05.2026 г.оформили в магазине «Стильные кухни» рассрочку на кухню на 12 месяцев (банк «Совкомбанк»)
Совкомбанк

По договору я должна вносить платеж по рассрочке каждый месяц до 08 числа с ежемесячным платежом 64520,50 руб . 01.... Читать полностью

Возврат денег за покупку на маркетплейсе озон
Совкомбанк

Здравствуйте.Я Фильчакова Оксана Борисовна, являюсь клиентом вашего банка,6 июня оформили возврат на озон , деньги... Читать полностью

Скрытые комиссии по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день. Открыл кредитку со льготным периодом на 180 дней. Оказалось, что это с подпиской, а так 90 дней. Ну бо... Читать полностью

Возврат денежных средств на карту Халва после отмены покупки на Озон.
Совкомбанк

Не так давно открыл стал клиентом Совкомбанка, открыл вклад, условием повышенной ставки которого, было расходы по Х... Читать полностью

СМС о расходных операциях - регламент банка
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пож-та, каков регламент банка по вопросу смс-оповещений при оплате картой Халва в магазине... Читать полностью

Сняли комиссию за несвоевременную оплату кредита.
Совкомбанк

Имею кредитную карту совкомбванка. Регулярно ею пользуюсь. И погашаю кредит. В моей ситуации я с себя не снимаю ник... Читать полностью

возврат денег и отмена покупки
Совкомбанк

Здравствуйте. 01.05.2026 13.30 в Магазине Магнит я оформил возврат товара на сумму 1099,99 р.До сих пор не верну... Читать полностью

Списали декретные деньги в счёт несуществующего долга по халве
Совкомбанк

Банк выставил долг которого нет, карту использую как дебетовую. 5 июня нарисовали долг 12000, хотя на карте нет кре... Читать полностью

Чат бот не отвечает.
Совкомбанк

Чат бот молчит в приложении Читать полностью

Последние вопросы организациям
Может ли банк проявить лояльность клиенту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день,Длительное время я являюсь клиентом банка, регулярно пользуясь услугами, но недавно у меня произошла оч... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Т-Банк

Заявку оформила именно не я. Читать полностью

Полная блокировка ДБО ВТБ без объяснения причин, удерживают зарплату и сбережения
ВТБ

Здравствуйте! Банк ВТБ полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и интернет-банк. При обращении в ко... Читать полностью

Помощь в рефенансировании
Т-Банк

Я, Артёмов Павел Николаевич, оформил карту т-банка. Сам я являюсь инвалидом 1 группы (документы, доказывающие этот... Читать полностью

Блокировка карты 115 фз
Альфа-Банк

Заблокировали карту, теперь нужно ехать 1800км в Москву, чтобы забрать деньги свои, решите проблему мою, либо по кр... Читать полностью

Не выплатили деньги за рекомендацию расчетного счета для ИП
Альфа-Банк

Ситуация следующая. Меня зовут Грох Дарья.2 июня я направила реферальную ссылку (https://alfa.me/au6G9Z) для регист... Читать полностью

Заблокирована карта ВБ банка и невозможно получить информацию
Вайлдберриз Банк

Доброго времени суток, несколько дней назад моя ВБ-карта была заблокирована, я так понимаю, в связи со сменой фамил... Читать полностью

Игнорируют жалобы клиентов на Fraud!
Т-Банк

Добрый день.Уважаемое руководство Т-Банка, просьба не игнорировать мои обращения о ситуации Fraud. Просьба Т-Банк с... Читать полностью

Жалоба о действиях сотрудников
Т-Банк

Жалоба на действия АО «Т-Банк»Я являюсь клиентом АО «Т-Банк» и обращался в банк с просьбой рассмотреть возможность... Читать полностью

Сбер страхование затягивает выплату

Являюсь наследницей заемщика, унаследовала кредиты, подала пакет документов на страховую выплату по двум кредитам и... Читать полностью