Добрый день.
Много лет назад был сотрудником Альфа-Банка (2016 год). Был открыт ЗП счет.
После ухода мне его не закрыли.
В 2021 году оказалось, что мне начисляется комиссия. Ну в 2021 году комиссию вернули. Но на просьбу закрыть счет ответили что-то невнятное, из серии "мы его не видим, его не закрыть".
Недавно так же обратился с вопросом закрытия этого счета. И вновь начислили комиссию. Только в этот раз ее возвращать не стали, и счет опять никто не видит и не может закрыть.
Идеальная схема: комиссию платите, а счет не закроем.
При все при этом счетом и банком не пользуюсь много лет, никаких смс о списаниях комиссии не приходит, информирования о задолжности так же не поступает.
Просьба разобраться.
Приветствую!
Вернула комиссию на ваш счёт, минуса сейчас нет. Счёт закроем 22.02.2023 в течение дня.
Простите, что затянули со сроками.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтвет ООО "Альфа-страхование жизнь" не предоставлен до сих пор, Читать полностью
Это не ответ, а очередная отписка от вашего "чудо" банка Читать полностью
Ирина спасибо! А как убедиться. что отключена услуга? Читать полностью
Обращалась в банк за решением вопроса по отмене платежа.Во время покупки билетов на сайте РЖД произошел сбой, с мен... Читать полностью
Добрый день. я уже две недели пишу вы мне не отвечаете. Вы ответите или нет? Читать полностью
Добрый день!Я всю информацию отправила, жду вашей реакции.Спасибо! Читать полностью
Как открыть вкдлад 50 тыс под 22 процента Читать полностью
По акции для пенсионеров перевела пенсию в этот А-банк.В рекламе банка для пенсионеров которые переведут свою пенси... Читать полностью
Претензия от Габриелян Вражик Сароевны: у меня был запрос № B2604150280, на него ответили совершенно некомпетентные... Читать полностью
Добрый день,Являюсь клиентом Альфа-Банка с января 2023 года - ИП, расчётный счёт и эквайринг. В апреле 2026 года вп... Читать полностью
Это не ответ, а очередная отписка от вашего "чудо" банка Читать полностью
Ранее писал на этой площадке, о возможности вернуть свои денежные средства. Вопрос номер два, на каком онсновании... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратился в отделение банка с целью расторжения договора банковского счёта, закрытия счёта и получе... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с альфа банком, который считает себя лучшим из лучших. Прошл... Читать полностью
02.05 Был совершен платеж 572р, списалось 771, написал в поддержку, оказалось что списали одним платежом комиссию з... Читать полностью
Обращалась в банк сказали можно пополнить по номеру телефона, пополнила вовремя, в итоге средства пришли на дебетов... Читать полностью
Если я потрачу меньше взятой суммы, нужно будет внести только потраченное? Читать полностью
можно все это сделать быстрее у меня время тут не резиновое и сегодня нужно закупаться с этих денег Читать полностью
Здравствуйте сегодня заблокировали мобильный банк и банковскую карту разблокировать по звонку не могу говорят ехать... Читать полностью
ТРЕБОВАНИЕо закрытии счета и переводе денежных средств22.04.2026 мною подано заявление о закрытии счета и переводе... Читать полностью
Случайно закрыла диалог, жду решение для своих проблем, очень надеюсь что будет положительный ответ Читать полностью
Как я на вахте 3 месяца я как то не по не русски говорю где я в чистом поле найду ваш банк обьясните Читать полностью
Ходил в банк и мне пришел ответ что нельзя вернуть деньги если операция прошло более 60 дней хотя чард бек от 120,... Читать полностью
Это не ответ, а очередная отписка от вашего "чудо" банка Читать полностью
Здравствуйте. Были внесены изменения в полис ОСАГО (изменена модель транспортного средства). Далее нужно внести изм... Читать полностью
Хорошо, а где мне тогда смотреть оборот по НЕОСНОВНОЙ??????? Как я могу посмотреть оборот по другой карте не обраща... Читать полностью
Ирина спасибо! А как убедиться. что отключена услуга? Читать полностью
Я, Иващенко Полина Юрьевна ,уже как месяц бегаю в совкомбанк, закинула наличными через банкомат, сразу же пришло ув... Читать полностью
Здравствуйте хочу оформить карту халву не получается. Я гражданин Снг Живу в Кирове Работаю официально Читала в... Читать полностью
Зачем мне писать в чат, если мне там не дают никаких комментарий? Я буду писать здесь, чтобы люди видели насколько... Читать полностью